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解決済みの質問

ガラ系携帯電話の通信料につて

AUのガラ系携帯電話を利用しています、3月までは500円前後でしたが、4月の明細書には3,501円になっていました。自分では特別な利用をした覚えが無いのですが
どんな事が考えられるのか、教えて貰えればと思います。因みにLINEは無料と聞いてますが、(送信者及び受信者にも)通信料が掛かるのでしょうか。
初歩的な質問ですが、よろしくお願いいたします。
追伸 メール、インターネット、LINEを何度か利用した事があります但し
 受信のみです

投稿日時 - 2019-05-14 14:19:58

QNo.9616509

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

私も15年以上auのガラ系携帯電話を使っていましたが、あなたのような経験をしたことがあり、サイトで通話明細を調べても明細が不明、更に電話で確認したのですが木で鼻を括ったような対応でアタマにきてヤフーのスマホに変えました。まあどこも同じかも知れませんがauのような巨大企業はとても不親切ですね。消費者としては携帯電話会社を変えるしか対応できません。
私の場合、電話番号は引き継げるので2年縛りが明けるのを待って変えました、

投稿日時 - 2019-05-14 14:47:56

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料です
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:30:11

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回答(9)

ANo.9

請求の内訳は確認されましたでしょうか。
料金が発生したのが、通話によるものか、または通信によるものか、
それとも有料コンテンツによるものかは、そこに記載されています。

>>因みにLINEは無料と聞いてますが、(送信者及び受信者にも)
>>通信料が掛かるのでしょうか。
誤解があるようです。
LINEのアプリそれ自体は無料ですが、スマホだろうとケータイだろうと
携帯電話会社の電波による通信を行えば、通常は料金対象になります。
通信量はパケットという単位になっています。
内訳のパケット量が多いなら、それが原因で請求金額が増えたことになります。
また、メールの送受信が無料になる契約がありましたが、
LINEのようなアプリによる通信は、その無料の対象ではありません。


携帯電話会社の電波を使わず、Wi-Fi接続で通信したのなら、
それはパケットとしては換算されません。
つまりガラケーをWi-Fi接続状態にして、LINEによる通信をしたなら、
パケットも増えず月額料金も低かった可能性があるわけです。
しかしauはガラケー向けのWi-Fi接続サービスを終了しましたので、
残念ですが現在はWi-Fi接続での通信量節約はできないです。
以下は終了したau Wi-Fi WINの情報です。
https://www.au.com/mobile/service/list/end/wifi-win/


ガラケーの後継としてガラホ(ガラパゴススマホ)というものがあります。
ガラホならば現在もWi-Fi接続が可能です。


ガラケーで作成したLINEのアカウントは、パソコンやスマホや
タブレットなどに入れたLINEから利用できます。
それのいずれかをお持ちで、Wi-Fiなどパケットがかからない接続が
できるなら、そちらからLINEを利用すると良いです。

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2019-05-14 19:53:14

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料です
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:35:10

ANo.8

ガラケーでネットなら通信料大きくなるし
しかもlineで例えば動画を受けとったとか?
パケ死しますよ。。。

投稿日時 - 2019-05-14 18:37:26

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料でした
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:33:59

ANo.7

LINEを使えば使った分だけデータ通信料が掛かります。
LINEが無料と言うのは「LINE電話は通話料が無料」と混同しているんだと思います。(通話は無料でもデータ通信は有料)

そしてau4Gケータイ向けの「ダブル定額(ケータイ)」はデータ通信量10MBまでは500円ですがそれを超えると、例えば150MBでプラス3,000円です。
メール、インターネット、LINEはどれも送受信共にデータ使用料が掛かります。
毎日5MB使えば1ヶ月で150MBになります。

投稿日時 - 2019-05-14 18:32:12

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料です
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:32:49

ANo.6

メールは契約内容によりますが、普通はかかりませんが、インターネットはデーター通信料金がかかります(LINEもインターネット通話(音声チャット)ですからパケット代はかかります、(利用料金の明細をよく見たほうが良いです)

投稿日時 - 2019-05-14 18:27:26

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料です
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:31:59

ANo.5

何らかの割引を適用しない限り、月額500円程度で済むガラケー用料金プランはauに存在しないと思います。3月までは何らかの割引が適用されて安くなっていたものが、割引の期間が終了したか割引の条件から外れたことで本来の金額に戻ったのではないでしょうか。

何にせよ、正確なところは3月と4月の料金明細を見ないことには誰にも分かりません。
auの請求内容をガラケーから確認する方法は https://www.au.com/support/faq/view.k137418930/ に書かれています。

投稿日時 - 2019-05-14 18:01:44

お礼

通話料金の中で通信料金のことです、5000KB分は無料です
ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:28:58

ANo.3

請求明細に項目ごとの金額が記載されていませんか?
3000円が何の項目で請求されてるか判れば何の料金か判ると思います。

投稿日時 - 2019-05-14 14:39:28

お礼

ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:18:11

ANo.2

プランによりますが、メールは受信するだけで料金が掛かるものもあります。ネットはかかるのが当然ですけど。

投稿日時 - 2019-05-14 14:38:52

お礼

ガホ携帯電話ですインターネットの切断を適切に行っていなかった
と思われます データー通信料です 有難うございました。

投稿日時 - 2019-05-15 20:20:40

ANo.1

3月までは500円前後というのは、期間限定の料金で、一定期間が過ぎると、通常の料金になったのではないでしょうか。また、機器購入料金込みの料金かもしれません。あるいは、各種ダイヤルサービス通話料の可能性もありますので、AUのガラ系携帯電話 通話明細等に表示されていますので、ネット(My au)で料金の内訳を確認することをお勧めします。

投稿日時 - 2019-05-14 14:37:48

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