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締切り済みの質問

ペンタブが接続されません

intuos pro PTH-851が
VALUESTAR W VW770/WG6B PC-VW770WG6B
上記のパソコンでペンタブを繫げた際に失敗となり
ランプが点滅したままで動かせません
サブのパソコンでは普通に動きます
この場合どういった対処法がありますでしょうか
USBの場所の交換、ドライバの入れなおしはしております
どなたかよろしくおねがいします

投稿日時 - 2019-05-09 20:50:20

QNo.9615077

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回答(1)

ANo.1

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-VW770WG6B
こちらのPCですか。OSはプリインストールのWin7のままお使いなのでしょうか?
他のPCで動作確認出来ているのでペンタブ自体の故障って事は無いですね。

https://tablet.wacom.co.jp/download/
からドライバなどはダウンロードできますね。

Windows環境でタブレットドライバを再インストールする方法
https://www.wacom.com/ja-jp/support?guideTitle=Windows%E7%92%B0%E5%A2%83%E3%81%A7%E3%82%BF%E3%83%96%E3%83%AC%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%89%E3%83%A9%E3%82%A4%E3%83%90%E3%82%92%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%B9%E3%83%88%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95&guideId=013-717
上記の手順でドライバは入れ直されているのでしょうか。
それとPC-VW770WG6Bの他のUSB機器を繋いで正常に動作するのでしょうか?
デバイスマネージャーで現在ペンタブはどう認識しているのでしょう?

投稿日時 - 2019-05-10 20:34:31

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