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解決済みの質問

パソコン入力不調

「パソコン」と入力しようとすると「パ」でいったん終了したり、ひらがなを入力し変換しようとするとひらがなで確定してしまったりします。これだけの文章を打つのにもイライラです。
2,3日前から突然このようになりました。対策はあるでしょうか。よろしくご教示ください。
Windowsd10 パソコン工房のノートパソコンです。

投稿日時 - 2019-05-09 15:00:41

QNo.9614988

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

文章だけでは、OSのやその他のソフトウェアの不調なのか、物理的なハード側の不調なのかわかりません。

デスクトップPCみたく、キーボードなどの入力装置が切り分けできるのであれば試してくれとも言えますが、ノートPCの場合、本体のキーボードを無効などするにはレジストリを改変しなければならなかったりとリスクがあるので、自分でわからなければ専門業者へ依頼するか、パソコン工房へ持ち込むほうが無難です。

パソコン工房であれば「ワンコイン(500円)診断」たるものがあったはずですので、まずはパソコン工房が良いかと思いますよ。

症状としては、キーボードの不調ではなかろうかとも思います。ホコリなどでボタンの周辺が詰まり、あるボタンが押されっぱなしになっていたり、単なるキーボードの故障でも質問者さんの上げているような症状になったりします。

投稿日時 - 2019-05-09 16:17:55

お礼

サポートセンターに連絡、診断してもらうことにしました。ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-05-10 21:45:54

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回答(3)

ANo.3

実行済みでしたら申し訳ないですが、
Windows10を完全シャットダウンしてみて、
あらためて起動しても再現するか確認ください。

Shiftキーを押しながら、シャットダウンをクリックします。

以下は操作手順などが載っています。
https://freesoft.tvbok.com/win10/operation/complete_shutdown.html

あっけなく解決することもあります。
結果をご連絡いただくとお助けしやすいかもしれません。

投稿日時 - 2019-05-09 16:38:02

お礼

ありがとうございます。試してもダメでした。結局はサポートセンターに連絡、修理することにしました。

投稿日時 - 2019-05-10 21:44:54

ANo.1

Windowsのアップデートは完全に終了してますか?
半日位電源を入れたままにして時々マウス操作をして下さい。

投稿日時 - 2019-05-09 15:16:51

お礼

早速ありがとうございます。アップデートは自動更新になってますし、パソコンは毎日12時間ぐらいはつけっぱなしです。

投稿日時 - 2019-05-09 15:27:27

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