こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

Suicaで入って使えないはずの定期で出てしまった

昨日、帰りにSuicaでS駅構内に入ったのに、最寄り駅で間違って定期で出てしまいました。

S駅から最寄り駅は定期になっていないので、定期を入れてしまった瞬間「やってしまった!」と思って身構えたのですが、何も起こらずそのまま定期で改札を通れてしまいました。
夜だったので駅員さんも居らず、どうしようもなくそのまま帰宅しました…。

このままだと次にSuicaと定期を使うと鳴ってしまうと思うのでどうにかしたいのですが、
この場合どのように駅員さんに説明するべきなのでしょうか?

少し分かりにくい文章ですがアドバイス等頂けるとありがたいです……
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-05-06 10:58:02

QNo.9614070

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(7)

ANo.7

何一つはっきりした情報がないので、「最寄駅に行きここでと同じ説明を駅員に行って、必要な運賃精算等をしてください。」としか言いようがありません。
ただ、入場記録の入ったICカードで出ず、その駅で下車可能な別の定期券で出たという(あるいはその駅で乗り降りできないはずの定期でなぜか通れた)というのは、いわゆるキセル乗車と同じ状況を疑われても、木を言えない状況ですので、不愉快な質問等をされても、冷静に状況を説明してください。
他の回答にもあるように「次にSuicaと定期を使うと鳴ってしまうと思うので…」と切り出すと、鳴らなければそのまま不正をしたままにするつもりだっと誤解されませんので、「運賃が払われてない状態のままのようなので…」と切り出した方がいいようには感じます。

なお、時間帯によって駅員がいなくなるような駅の場合、無人時間帯の連絡先が明記されていたり、管理駅と直接話ができるインターホンが設置されたりしていますので、それらを利用して管理駅の係員に相談すれば「どうしようもなく」ということはなかったはずです。(少なくともICカード対応の自動改札があるような駅で、終日無人でないなら、そのような刑事や設備はあることが多いです。)
もちろん、実際には連絡したところで、遠隔操作でカードの処理や運賃精算ができるとは思えず、結局は後日都合のいい駅でカードの処理と運賃精算を行うことになるでしょうが、少なくともそういう話をしておけば、処理もスムースになり、不正を疑われることもないはずです。
後日いきなり、そういう話をする場合、当日相談しなかったことから不正乗車を企てたことを前提に事情を確認される可能性も生じます。

投稿日時 - 2019-05-07 12:51:37

ANo.6

駅員さんの居る時間に、定期券とSuicaを持って駅に行って、ここに書いた通りに状況を説明する。この文章で、十分に通じると思いますよ。

投稿日時 - 2019-05-06 14:34:45

ANo.5

こんにちは

定期は磁気で改札に通すものでしょうか?
今時ほとんど見ませんが?

Suicaは使った区間が判りますので
そのまま駅員さんに話して乗った場所から定期が使える場所まで
引いてもらったらいいのです。
次に使えなくなります。

定期に関しては明日通勤時に使えないかもしれませんから
今から行けるのなら行って
換えてもらった方がいいですよね。
朝は忙しいですから。

投稿日時 - 2019-05-06 13:55:12

ANo.4

自販機によっては利用経歴が印刷できるものもあります。どのように引き落とされたか確認してみてはいかがでしょう。

投稿日時 - 2019-05-06 13:04:03

ANo.3

質問に書かれていることと同じ事を話したらよろしいのではないでしょうか。

投稿日時 - 2019-05-06 11:28:58

ANo.2

よくわからないのだけど、定期とスイカは別?同じでチャージしてるなら、そのまま引き落とされれば問題はないのだが?

別ものであれば少なくともスイカは退場履歴がないので駅員にこのままその旨伝えないと入場履歴は消せないでしょう。定期はスイカでないなら、会社によるので仕組みはわからない。使えないならやはり説明する以外方法はないでしょう?

ただスイカは駅員によってはブザーがなるとだけ言って何も言わずに解除してくれることはあるかも。相手も忙しいし、退出時にうまく接触できなかったと解釈することもあるが、引き落としますよと言われる可能性は高いでしょうけど。定期はどこのものか知らないのでわからない。

投稿日時 - 2019-05-06 11:23:35

ANo.1

ここで説明されている事情をそのまま駅員さんに伝えて精算なされば良いのではないでしょうか?
無人駅ではない限り、駅員さんは事務室にいるはずですが、たまたま不在だったのですかね。

「鳴ってしまうからどうにかする」という物言いに他意を感じてしまう方もいると思いますのでアドバイスしますと、「誰もいなくて規定の運賃を精算できていない状態なので、精算したい」が正しい考え方であり、説明の仕方だと思います。

投稿日時 - 2019-05-06 11:20:40

あなたにオススメの質問