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解決済みの質問

ぷららのチャットサポートの入り口

ぷららのチャットサポートはどこから入ればよいのでしょうか。サポートコンタクト(https://www.plala.or.jp/support/contact/)にチャットサポートの案内がありますが、ボタンなどなく、入り口が分かりません

※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービスやISPぷらら」についての質問です。

投稿日時 - 2019-05-01 17:30:32

QNo.9612532

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

 
貴方がリンクした先にあるこの部分です

投稿日時 - 2019-05-01 17:42:24

補足

ありがとうございます。その部分が Firefox では表示されませんでした。
IE や Chrome だと表示されるようです。お騒がせしました。。

投稿日時 - 2019-05-03 02:39:26

ANo.3

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回答(3)

ANo.2

https://www.plala.or.jp/support/contact/ でOKです。
営業時間:10:00~19:00(年中無休)

投稿日時 - 2019-05-01 17:41:06

ANo.1

実際に利用したことは無いのでわかりませんが

「ただいまの時間チャットを受け付けできません -オペレーター対応中、または営業時間外-」

となっているところに恐らくチャットに入るボタンが表示されるのでしょう。
「営業時間:10:00~19:00(年中無休)」となっていますが恐らくゴールデンウィークで休みなのかも知れません。

投稿日時 - 2019-05-01 17:39:45

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