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締切り済みの質問

引き続きの質問です。AQUOS携帯2 601SH 

ご回答ありがとうございました。引き続きの質問です。よろしくお願い致します。
実は本件3/28 一日で149MBのデータを記録してソフトバンクに使用料4200円を徴収されました。当の本人はSHSHOWのアプリを操作した記憶が全く無く、料金請求を見て驚き調べているところです。仰せの通りアプリが裏での送信授受をしていても一日で149MBも使うでしょうか。ソフトバンクはアプリの問題と思われるのでシャープに問合わせてくれと言います。シャープのSHSHOWのアプリの問合せ窓口が分からないのです。お分かりのなりましたら教えて頂けませんでしょうか。お願い致します。

投稿日時 - 2019-04-27 13:19:32

QNo.9611091

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回答(2)

ANo.2

:>実は本件3/28 一日で149MBのデータを記録してソフトバンクに使用料4200円
:>を徴収されました。 
べらぼうに小容量ですね!
私の場合は同程度の料金なら一日あたり数GBのデータを利用します。
:>シャープのSHSHOWのアプリの問合せ窓口が分からないのです。
https://play.google.com/store/apps/details?id=sharp.jp.android.makersiteappli

参考URL:https://k-tai.sharp.co.jp/appli/

投稿日時 - 2019-04-27 15:26:19

>引き続きの質問です。
元の記事かへのリンクか、もともとの投稿に書いたほうがいいです。
規約的にNGなので。

それで、
>当の本人はSHSHOWのアプリを操作した記憶が全く無く
操作したかは、全く関係はないですよ。
こちらも、全く操作していないアプリが、1日1GB以上通信してることも
普通にあります。
そもそもなんですが、使う気がないなら、
アプリを入れるべきではないです。
バックグラウンド通信といって、使う使わないに関係なく通信を
行います。
また、もし、そのソフトにアップデートがあれば、Googleなどが、
自動アップデートを行い、さらにデータ使用量を増やすこともあります。
元々は、「それらを承知でインストールを行ったこと」から
始まります。
後から入れたのなら、アンインストール
プリインストール(工場出荷時にすでにはいっているもの)であれば、
凍結させるなどの、処理が必要です。
後、金額の4200って、もしかして、上限額じゃないのかな。
逆にそれ以上使っても、金額が変わらないプランにしてるのではないかと。
なお、ソフトバンクは、アプリの問題というでしょう。
シャープに問い合わせても、使用者側の問題というでしょう。
それ自体は、そういうものだったりします。

なので、4200円が嫌だということであれば、
通信系端末を、持つこと自体が怪しくなることも確かです。
ということで、通信費にお金を払いたくない!ということで、
確実であれば、「モバイルデータ」をOFFにしてしまえば、
すべてのアプリは通信ができないため、Wifiがあるときのみ
通信を行うため、それが質問者さんには一番いい回答に
なると思います。

投稿日時 - 2019-04-27 15:03:26

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