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締切り済みの質問

Eメール エラー002

Eメールは、ほとんど使用していないのですが「Eメール 回線情報を所得できません」という表示がでるので、Eメールを開こうとすると「エラーが発生しました 002」と出ます、OKを押しても復帰しません

先日、auショップに相談したのですが、原因は色々ありますからと再起動をすすめられましたが他に方法がないでしょうか

本体はau SHV36(SHARP) BASIO2 アンドロイドスマホです

投稿日時 - 2019-04-17 12:44:39

QNo.9607672

困ってます

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回答(2)

ANo.2

再起動じゃ治りませんでした?

であれば、店員が次に疑って試すのは、
あとはアプリの強制終了、消せるタイプならメールアプリの取り直し、
もしくはメールアプリのキャッシュ削除。
SIMカードの刺し直し。
それで改善しなきゃSIMの再発行(無料)
それでも駄目なら修理対応ですね。

投稿日時 - 2019-04-17 13:09:08

お礼

回答ありがとうございます

再起動すると回復します、作業は1~2分ですむのですが最近は日に一度くらい発生するので煩わしいです、紹介いただいた方法を試してみます

投稿日時 - 2019-04-17 14:21:19

ANo.1

他に方法はないでしょう

投稿日時 - 2019-04-17 12:56:35

お礼

回答ありがとうございます

投稿日時 - 2019-04-17 14:14:33

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