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締切り済みの質問

IX500でScanSnapCloud接続できず

IX500 で ScanSnap Home を使っています。
WIFIの設定やUSBケーブルを外す、旧ソフトウエアを利用していないのですが、
ScanSnap Cloudに接続できません(ボタンが紫色にならない)
どなたか教えてください。

※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

投稿日時 - 2019-04-16 07:51:51

QNo.9607266

困ってます

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回答(1)

ANo.1

ScanSnapHOMEの設定画面に、クラウドモードに切り替える設定ボタンがあるけど
切り替えてますか?

投稿日時 - 2019-04-26 17:18:13

お礼

はい、間違いなく切り替えています。クラウドモードになっていますが、IX500のボタンが紫色になりません。

投稿日時 - 2019-04-30 16:27:27

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