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解決済みの質問

マイクロソフトオフィス製品について

マイクロソフトオフィス製品の操作方法を電話で問い合わせるのって、通話料を除き有料ですか?

投稿日時 - 2019-04-15 12:08:37

QNo.9607014

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

有料です。

サポートって、人件費が掛かるんですよ。
逆の立場で考えてみて下さい。

他の方も言われていますが、パソコン教室に通うのも手ですね。
パソコン教室ならオフィス製品も教えて貰えるし、他にも色々と、
丁寧に教えてくれます。勿論、費用は掛かりますが、無駄では
無いです。

投稿日時 - 2019-04-16 06:29:36

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回答(4)

ANo.3

>マイクロソフトオフィス製品
当面ソフトは、どれとどれか?
>操作方法
どの程度のものか?
検索語を工夫すれば、エクセル、ワードならば、基礎的な事項なら解説記事が必ず見つかるよ。
もっと前の段階なら、エクセルやワードを使っている知人に対面で、しばらく教えてもらうこと。電話では教えにくいと思う。
今では教室が少なくなったようだが、パソコン教室に通うとか。
やはり習得には、お金が必要だと思う。特に全く分からない段階ではね。
いまでも、小生の住んでいる公共団体の関連が、初級教室をやっているが、
不定期だし、1-2日しかやってないし、中級以上はやってない。
初等にしろ、パソコンスキルを、国民に学習させる熱は過ぎ去ったようだから。
>当時の森内閣が日本型IT社会の実現を目指す「e-Japan構想」を打ち出しました。このころは会社でも学ばせようとしていたが。

投稿日時 - 2019-04-15 17:02:13

ANo.2

基本はパソコン教室で習いましょう

投稿日時 - 2019-04-15 13:08:20

ANo.1

オペレーターの方と直接話をして解決したい
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/%E3%82%AA%E3%83%9A%E3%83%AC%E3%83%BC%E3%82%BF/8f6e7930-415b-4363-b686-89dec24a2467
Answer Desk サポートって総合的な電話窓口があるようですね。
言われているOfficeの操作方法・使い方に質問は有償になるかと。

https://ec-club.panasonic.jp/pc/soft/toiawase.html
Windows 製品および Office 製品の無償サポート
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/875330
などを見るとセットアップの方法とごく基本的な操作に関しては無償サポートの範囲内で回答しても貰えそうですがちょっと込み入った話になったら有償になった記憶があります。

投稿日時 - 2019-04-15 12:26:28

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