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締切り済みの質問

グーグルのアカウントのパスワードが勝手に変更されて

グーグルのアカウントのパスワードが勝手に変更されており再設定の電話番号が解約していて使えません。パスワードと作成した年月を入力してもはじかれ復旧にうつりません。どうしたらいいでしょうか?

投稿日時 - 2019-04-14 23:20:10

QNo.9606830

困ってます

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回答(3)

ANo.3

https://support.google.com/accounts/troubleshooter/2402620?hl=ja
一度これにそってトラブルシューティングしてみてください。
自分で解決できなかった場合、最終的に Google の担当者につながると思います。

投稿日時 - 2019-04-15 12:36:49

ANo.2

〉どうしたらいいでしょうか

Googleに設定しているクレジットカード会社に連絡して、支払いを止めることが先かと。

投稿日時 - 2019-04-15 08:38:12

ANo.1

次のヘルプを参考に対処できないのですか?
そうであれば、復活は難しそうですね・・。
(第三者にパスワードを変更された)
https://support.google.com/accounts/answer/58585?hl=ja
(Googleアカウントが乗っ取られたかどうかの確認方法と対処方法!)
https://ischool.co.jp/2018-08-20/

投稿日時 - 2019-04-15 06:55:09

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