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解決済みの質問

ソフトバンク光やめたい

ソフトバンクに怒り心頭です。
4年ほど前、もともとNTTフレッツ光だったのに、当時携帯がソフトバンクだったので安くなると言われてソフトバンク光に変えたら全然安くない!
今回やっと携帯をラインモバイルに変えたので、セット割のためだけに残していたオプションを解約するのに、何度も問い合わせ、その度に違うことを言われたあげく、やっと2回同じ回答が得られたので解約しました。が、請求が来てみれば事前の説明より高い! 問い合わせたら、これを解約したらこの割引がなくなって...という初耳な説明。しかも解約のタイミングをアドバイスに従ったせいで余計な日割料金までかかっていて...もう限界です。
今後のソフトバンク光の月額料金は(これ以上嘘がなければ)4,752円。
安心して使えて安いインターネットって何でしょうか? ソフトバンク光から移行して満足しているとかいう体験談があったら是非教えてください。

投稿日時 - 2019-04-10 13:50:37

QNo.9605383

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>4年ほど前、もともとNTTフレッツ光だった
>安心して使えて安いインターネットって何でしょうか?

やっぱり、NTTフレッツでしょう。
他は、安ければ、安いなりです。
私も、携帯はdocomoですので、ショップで、ネットが安くなると、勧め
られました。それを信じてドコモ光に移行しましたが、切り替えてから
来た請求は、高いものでした。
ショップと交渉の末、費用をショップ持ちで戻しました。

結局、何が違ったかというと、フレッツのメンバーズポイント、5年経過時
で500円が計算されていなかったためです。
確かに、これを考えなければ安かったのですが、このことまで知らなかった
ようです。
戻すには、光電話を含めて、結構な労力でした。
しかし、NTTの対応(問合せを含め)は、しっかりしていました。

尚、勧誘で間違えてはいけないのが、代理店からの誘いです。
代理店経由ですと、更にひどいことになりますので、契約するのであれば、
NTTまたは、そこに公認のプロバイダと直接、契約する事が
良いかと思います。

投稿日時 - 2019-04-10 15:30:56

お礼

ショップ持ちで戻すってすごいですね。
そもそもガラケー時代からずっとdocomo だったのに、当初 docomo では使えなかったiphone 目当てでソフトバンクに変えてしまいました。NTTに何の文句もなかったのに...
やはりNTTを第一候補に検討しようと思います。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-04-10 16:46:38

ANo.2

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回答(3)

ANo.3

大変でしたね。でも料金的には安いのではないでしょうか?
プロバイダーを別途はそれなりにかかりますから・・・。
僕は転用はしていません。プロバイダーのみYahoo!BBでしたけど先月無事に解約しまして違約金がかからない様にしてましたので。
スマホが安く使える!とかの殺し文句もありましたけど五年以上前からMVNO使ってますから激安なのでYahoo!の悪い誘いには乗っていません。

★自宅光回線はスピードが命ではないでしょうか?
だから僕はIPv6 IPoE方式に変更をして込み込み光セットは使っていません。
時間帯によってはダウンロード速度は5~10倍程にスピードアップ!
まあYahoo!とは恐ろしい会社ですのでやっとこさ縁を切りました~~。

投稿日時 - 2019-04-10 15:56:20

お礼

安いですか。だとすると、乗り換えの労力を考えると現状維持が楽なんですが、なにせ悔しくて(涙) でも悔しくて焦ってまた変な契約しないようにしなければ。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-04-10 16:54:07

ANo.1

ADSL

投稿日時 - 2019-04-10 13:55:09

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