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解決済みの質問

HPのPCですが、インターネットがかなり遅い場合

HPのPCですが、インターネットがかなり遅い場合どのようにしたらよいでしょうか?

ディスクトップのPCのスペックは
 hp windows7 →10にアップグレード
 CPU 2.8ghz
 メモリー4.0GM

ネットはWi-Fiでわりと早い回線につなげています。

他のPCではサクサクネットができるのですが、HPのPCのみ
インターネットしているとき、サーバーへリクエストするときも、
サーバーから応対を待つときもかなり時間がかかっています。

タスクマネージャーを見ていますが
CPU50%程度 ネットワークは10%程度となっており
原因がわかりません。

どのようなしたらサクサクネットができるでしょうか?

どうぞよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2019-04-07 19:37:21

QNo.9604565

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

HP TouchSmart PC 300-1150jp 製品仕様 見ました。
無線LAN(Wi-Fi):802.11 b/g/n対応 無線LAN内蔵

Word、Excelなどインターネット接続以外での作業に問題が無いならば
Wi-Fiの詳細が分かりませんが
Wi-Fiルーターからは複数の802.11 b / 802.11g / 802.11nなどの異なる電波がでています。
802.11 bもしくはgで接続しているのかもしれません。
https://www.iodata.jp/product/network/info/base/kikaku.htm
802.11 n で接続するもしくは有線LANで接続すると改善する可能性があります。

参考URL
Windows10 無線LAN・有線LANの速度を確認する方法
https://pc-chain.com/windows10-lan-speed/1116/
他のサクサクネットができているPCと異なる電波と接続しているならば
同じ電波に接続してみてはいかがでしょう。

Wi-Fi設定 を 参考に
https://support.ntt.com/ocn/support/pid29000009yc

添付画像はWindows7 PCですが802.11n の電波に接続しています。
802.11gに接続すると 54Mbps になります。

Word、Excelなどでも動作が遅い場合は
Windows10 遅い  で検索すると
https://search.yahoo.co.jp/search?p=Windows%EF%BC%91%EF%BC%90%E3%80%80%E9%81%85%E3%81%84&ei=UTF-8&fr=mozff

投稿日時 - 2019-04-11 18:12:35

ANo.8

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回答(8)

ANo.7

No4です。
補足を拝見しました。

他の方も言われていますが、PCが非力な事も理由の一つでしょう。
更にメモリが4Gなのは痛いです。64bitOSの場合、メモリは
最低限8Gは欲しい所ですよ。

他にお使いのPCが不明ですが、このPCに関しては非力なのは
否めませんね。
*有線で繋げた場合はどうですか?!有線で早い速度が出るなら、
このPCの無線機能(能力)が元々低いのかも知れませんね。

*他にPCをお持ちで、そちらの方が満足出来る性能なら、
こちらは仕方が無い、と考えるのも方法では?!

投稿日時 - 2019-04-09 20:19:05

ANo.6

HP TouchSmart PC 300-1150jpのスペックは、
CPU:AMD AthlonTM II X2 デュアルコア
RAM:4GB ( 2GB x 2) PC3 - 8500 ( 1,066MHz ) DDR3 - SO DIMM ( 最大 4GB )
....ということから、Windows 10を快適に動作させるのは至極困難です。
 RAMを8GBに増設できれば一定改善できますが、搭載可能な容量が最大で
4GBなので不可能です。
 また、内蔵HDDをSDDに置き換えることで一定の高速化を図れますが
それでも搭載されているRAM容量がネックになります。
 残された方法は、WiFI接続をやめて有線LANに変えることですが、
インターネットの回線速度は遥かに向上するでしょう。

投稿日時 - 2019-04-08 23:07:50

ANo.5

ハード的にメモリが少ないです
もう少し増やせるパソコンでは無いですか?
ソフト的には Windowsの不要データが溜まっている
Windows内のバックアップデータが邪魔している
定期的にメンテナンスして下さい
対応方法
https://pc-karuma.net/windows-10-disk-cleanup/

投稿日時 - 2019-04-08 19:41:57

補足

バックアップデータですが、

ストレージをわけていまして

cは50%程度
Fは90%程度になり、バックアップはFに

投稿日時 - 2019-04-08 22:20:45

ANo.4

割と早い回線の詳細を補足して下さい。

*例えば、契約している回線が1Gのプランでも1G出る事は
まずありません。計測サイトでの実速度を補足して下さい。

*使用されているWi-Fiの詳細も。PCとWi-Fi親機の接続はどういう
状況ですか?!Wi-Fiで接続した時の速度計測結果も補足して下さい。

*PCの詳細スペックも⇒省略ナシで。

つまり現状では、情報が全く不足しています。

投稿日時 - 2019-04-07 20:52:57

補足

25.8

Mbps(ダウンロード)

53.8

Mbps(アップロード


になります。

投稿日時 - 2019-04-08 22:12:57

お礼

PCとWi-Fi親機の接続は、無線です

https://support.hp.com/jp-ja/document/c02907401
機種です

投稿日時 - 2019-04-08 22:16:54

ANo.3

 インターネットが遅い原因は1つではありません。いくつか複合要因が考えられます。

1.回線速度が速くても、パソコンの処理能力が低いと遅くなる。
2.パソコンのHDDが劣化していると処理速度が低下する事がある。
3.パソコンのHDDの空き容量が少ないと処理速度が落ちる事がある。
4.パソコンのメモリーが容量不足で処理が低下する事がある。
5.CPUがシングルコアの時は負担が大きい。

 パソコンの処理能力はベンチマークテストで測定してみればわかります。HDDの劣化ですが、ドライブエラーが頻発すると、CPUパワーを奪われるので、処理速度の低下を引き起こします。HDDの空き容量が少ないと、HDDの磁性面の中心に近い領域をアクセスするので回転速度が遅く、データ転送速度が低下して、処理速度の低下に繋がります。メモリーが不足するとHDDの仮想メモリーをアクセスするのが原因で処理速度が低下します。CPUがマルチコアだったら、並列処理の負担は軽減されますが、シングルコアでは重くなります。

 このようにパソコンの処理性能が違うと、インターネットの通信速度の低下に繋がる事が珍しくありません。内蔵HDDを交換したり、SSDに変えただけなのに、急にインターネットが軽くなったと言う人がいるのは、このような複合要因が原因です。大容量HDDや高性能HDDに交換するとベンチマークテストの結果が若干向上するのも同じ理由です。

 インターネットが遅かったら、パソコンの買い替えを検討した方が良いと思います。

投稿日時 - 2019-04-07 20:40:52

ANo.2

単純なアップグレードしかしていないのであれば、Windows10をクリーンインストール(つまり、Win10でリカバリする)すると改善する可能性はあります。

また、ネットワークドライバやBIOSのバージョンアップなども視野に入れるとよいかもしれません。
メーカーPCの場合は、バージョンアップができる機種として告知しているのかというのも重要です。告知されているなら「バージョンアップには耐えられるとメーカーが一応保証している」ということです。それに合わせたドライバソフトなども用意されているはずです。
告知がない場合は、アップデートしても自己責任。多くの場合はドライバの更新などもありません。こういった機種の場合はたいてい5年以上前の機種で、メーカーとしてはサポートをやめているか、終了間近ということが多いでしょう。素直に買い替えを検討されたほうが良いとなります。

投稿日時 - 2019-04-07 20:40:08

ANo.1

PCの具体的な型番やOSが32bit版か64bit版かハッキリしませんが、
搭載メモリーが4GBしかないのが遅さの原因かと思われます。

投稿日時 - 2019-04-07 19:49:14

補足

https://support.hp.com/jp-ja/document/c02907401

投稿日時 - 2019-04-08 22:22:07

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