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解決済みの質問

Firefox;YouTube動画でBSOD

Firefox Quantam 65をwindows10上で使っています。
しかし数か月前から、YouTube動画をFirefoxで観ていると
5分ぐらい経ってから動画の早送りや早戻し、ポーズなどの操作ができなく
なった後、やがてブルースクリーンが出てその後に勝手に再起動します。
Firefox内の設定項目を変えて動作検証しましたが、全く同じです。

マザーボードは、GIGABYTE_GA-C847Nです。
この半年の間に変えたシステムは、HDDを内容も含めてSSDに替えたこと程度で
システム設定もHDD丸ごとコピーなのですが、FirefoxだけまずくてIEではフツーに
YouTubeが閲覧できます。
あとはHDDをSSDにしたのと、基盤にESATA端子があるのでHDDをもう一台
つないでみたところ、OSがESATA端子を認識するどころかHDDの電力が足らずシステムダウンになってESATAケーブルを抜いて再起動で復旧したところです。

思い当たる故障修復手順や情報を求めてます。

投稿日時 - 2019-03-17 20:20:57

QNo.9597899

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

2012年もののCPUオンボードのマザボですか。
Firefoxで、クラッシュしてしまうような設定といえば、ひとつしかありません。
「設定」→「パフォーマンス」→「推奨のパフォーマンス設定を使用する」
普通は、これがオンになってます。
ここをオフにすると、「ハードウェアアクセラレーションを使用する(可能な場合)」のオンオフが指定可能になります。
で、これをオフにするぐらいしかないです。
これをオフにしても改善されないなら、Firefoxはあきらめて、GoogleChromeかEDGEを使うしかないでしょう。IEはできるだけ使用しない方がいいと思いますが、人それぞれですしね。
ビデオドライバも更新はストップしてると思うんで、10でのFirefoxの使用はあきらめた方が無難だと思います。

投稿日時 - 2019-03-18 10:06:22

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回答(2)

ANo.1

ブルースクリーンのエラーコードによって対策が変わってくるので、
STOP 0x~のコードとメッセージを
イベントログから確認して下さい。

https://www.dell.com/community/Microsoft/ブルースクリーンのエラーコードやログを確認する方法/td-p/5292030

投稿日時 - 2019-03-17 22:05:32

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