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解決済みの質問

ホットメールの2段階認証

ホットメールの2段階認証を設定していますが、なぜかスマホのMicrosoft Authenticatorに通知が来ずにそのままログインができてしまいます。
なぜでしょうか?
今までは通知が来ていましたが何かのはずみで 届かなくなってしまいました。 
WINDOWS10 64bitです。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-03-16 22:04:40

QNo.9597526

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

2段階認証の確認画面で
「今後、このデバイスでこのメッセージを表示しない」
にチェックを入れてしまったようですね。

この設定はブラウザのcookieで管理されています。
ブラウザの設定画面を開いて、login.live.comのcookieを削除してみましょう。
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004887
https://support.mozilla.org/ja/kb/delete-cookies-remove-info-websites-stored
https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=ja

投稿日時 - 2019-03-17 14:14:48

補足

login.live.comのcookieを削除で通知が来ました。
ブラウザのcookie削除しましたが通知が来ません。<こちらは市ファイルの削除をしてしまい勘違いでした。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-03-19 21:47:49

お礼

回答ありがとうございます。
ブラウザのcookie削除しましたが通知が来ません。
1度解除して再設定でしょうか?
手順がわかりません。
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-03-18 16:48:47

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

Authenticatorに通知が届いていないのなら、2段階認証が無効になっている可能性があります。
設定画面で再度確認をしましょう。
https://pc-karuma.net/microsoft-account-enable-two-step-verification/

投稿日時 - 2019-03-17 10:38:12

お礼

回答ありがとうございます。
確認しましたところお使いのアカウントは 2 段階認証で保護されています。となっています。
推測ですがログインする際このデバイスでは頻繁にログインするのでここでは要求の承認を不要にするに誤ってチェックを入れてしまったと思うのですが。もしもこの場合はどう対応すれば2 段階認証の通知が来るようにできますでしょうか?
よろしくお願いします。

投稿日時 - 2019-03-17 13:43:52

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