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締切り済みの質問

2台ある光学ドライブが同時に使えなくなった。

掲題の光学ドライブが認識されないので、デバイスマネージャーで見ると、2台とも光学ドライブのドライバ-が読み込めず、黄色のiマークが付いている。外付けのDVD-ROMドライブをUSB接続したら、これも黄色のiマークがついて使えません。
この事象の前に、DVDFab HD Derypter10の体験版をインストールの後、アンインストールしたので、前後の作業のタイミングから、これが原因ではないかと疑っています。一度に2台とも認識されなくなる事象の原因として、思い当たることまたは対処法があったら教えて下さい。(当方のOSは、Windows7 SP1、自作PC)
また、システムの復元も行いましたが、成功しませんでした。

投稿日時 - 2019-03-16 19:41:15

QNo.9597476

困ってます

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回答(5)

ANo.5

USBドライバが破損しませんか?黄色のiマークがついているデバイスの名前を右クリックし、プロパティを選択し、もっと詳しいエラーメッセージを表示させることができるでしょうか?ユニバーサルシリアルバスコントローラーを開き、そこの一覧も確認しますか?

また、対象デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択し、出てくるポップアップウィンドウから「ドライバーソフトウェアの最新版を自動検索」をクリックすることでデバイスドライバーを更新するという方法を試してみたことがありますか?もし新しいドライバーが見つからないなら、デバイスの製造元のWebサイトで新しいドライバーを検索し、ンストールすることもできます。

まだ、ダメなら、「デバイスのアンインストール」を実行し、Windowsにドライバーを再インストールする方法もあります。

そのほか、光学ドライブ自体やUSBポートに問題があるでしょうか?更に接触不良、パソコンの電力不足など、様々な原因があります。対処法は次の記事を少し参考にできるかもしれません。
https://www.disk-partition.com/jp/articles/how-to-repair-pen-drive-not-detected.html

投稿日時 - 2019-04-02 15:55:14

ANo.4

> レジストリを触って、WINDOWSをクリーンインストールする破目になったので、やりたくないです。

woodstoveさんは、レジストリ操作にトラウマがあるのでしょうか?
そこを奮起して、がんばってやってみてください。No.1の回答は、マイクロソフトの公式サポート情報ですから、信頼して大丈夫ですよ。

投稿日時 - 2019-03-17 07:35:36

お礼

レジストリを操作できたらいいなという憧れはありますが、説明文を理解する等スキルがないと難しいと思います。最後の手段として、もうしばらくもがいてみます。ありがとございます。

投稿日時 - 2019-03-17 10:08:40

DVDFab HD Derypter10このソフト自分でDVD/CD/BRのドライバーを持っているから、書き替えられたんですね。
デバイスマネージャーで1回ドライバーを削除して再起動してみてどうでしょうか。
もしかすると書き換えてくれるかもしれません。
8まではこのようなことおきなかったんですがね。
DVDFabのコピーガードのような機能でしょうね。
ソフトを入れておかないと弊害が出るように作成されているんでしょう。

ダメなら1回DVD/CD/BRのハード的接続を解除してWinを起動させ
再度接続させるとドライバーインストールするかもしれません。

投稿日時 - 2019-03-16 21:42:41

補足

DVDドライブを外し見る方法を試してみます。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2019-03-16 22:13:45

ANo.2

DVDFab HD DecrypterはCSS等を解除してリッピングできる著作権に抵触する
グレーな中国製ソフトですから、副作用があってもおかしくありません。
 適切なドライバーの再インストールをお薦めします。

投稿日時 - 2019-03-16 20:11:25

ANo.1

http://support.microsoft.com/kb/314060/ja
上記のサポート情報の、「方法 5: 破損したレジストリ エントリを修正する」を試してみて下さい。

投稿日時 - 2019-03-16 19:55:40

補足

レジストリを触って、WINDOWSをクリーンインストールする破目になったので、やりたくないです。アドバイスをありがとうございます。

投稿日時 - 2019-03-16 22:09:53

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