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締切り済みの質問

むかーし(10年前ぐらい)に契約したイーモバイルを

むかーし(10年前ぐらい)に契約したイーモバイルを解約したいです。
今は実家に置いてありますが、全く使っておらず、数年前に使わない場合は0円で使った場合は数千円かかるという契約に変えました。
しかし使っていないものの契約が残ってるのも気持ち悪いので解約を考えています。

しかし契約書や、もしかしたら本体もどこに仕舞ったか忘れてしまいました。
解約には何が必要でしょうか。また何が分かれば解約出来ますか?本体やsimカードは返却しなきゃいけないんでしょうか。

投稿日時 - 2019-03-16 12:49:00

QNo.9597366

困ってます

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回答(1)

ANo.1

参考URL先の、Yモバイルに移行されたサービス窓口に電話しましょう。
simなどは紛失した場合の解約と同じで回収出来なきゃそれでいいはずです。
郵送で解約用紙とか送ってくるんじゃないですかね。
まぁ、基本は電話相談です。
名前や住所で契約番号を割り出してくれると思う。

参考URL:https://www.ymobile.jp/info/2015/15020401.html

投稿日時 - 2019-03-16 12:58:24

お礼

とても分かりやすくありがとうございました!
本体も探しつつ窓口に相談してみます。ありがとうございました!

投稿日時 - 2019-03-16 16:38:08

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