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解決済みの質問

「このサイトは安全ではありません」のメッセージ

新しくWIN10のPCを購入し「zeroセキュリティ 5台用」を新規購入してインストールしたら、同製品の製品マニュアルやQ&Aをクリックすると「このサイトは安全ではありません」のメッセージで開けません
またソースネクストのホームページから製品を選んでも同様のメッセージが出て開けません

※OKWAVEより補足:「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2019-03-14 09:26:13

QNo.9596702

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

A.No2です。

>上記2番目のURLは当該PCでは「このサイトは安全ではありません」のエラーが出ます

使用ブラウザは何ですか?
ブラウザからの警告メッセージも考えられます。
IE11でしたら、一度、リセットしてみてください。
https://cs.zaq.ne.jp/knowledgeDetail?an=000004122

また、異なるブラウザを入れて確認できないですか?
常用したい方のブラウザを「既定のブラウザ」にすればよいだけなので、併用はできますよ。

サポート(問い合わせ関係の参考)
https://www.sourcenext.com/eshop/guide/guide_support/
https://www.sourcenext.com/support/step/

投稿日時 - 2019-03-14 12:44:53

お礼

大変ご丁寧なご対応に感動しています
ご指示のURLにログインしても同様のエラーが出るので別のPCからIEのリセットを行った結果、無事エラー発生は無くなりました
本当にありがとうございました

投稿日時 - 2019-03-14 14:31:50

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回答(3)

ANo.2

サイトの作りなどがセキュリティ上、問題があるのでは?
そのソフト関係での同現象の記事があります。
(ZEROスーパーセキュリティをインストール後にWEBサイトが開かない場合)
https://pcrepair.w-pickup.com/post-6894/

WEBサイトのページ内でhttpsで始まらない非暗号化のアイテムを表示しようとしている場合などもブラウザによっては警告が出るようです。
(WEBサイトへアクセスしたら「このサイトは安全ではありません」と表示されます。)
https://help.gmocloud.com/app/answers/detail/a_id/2893/kw/web

明らかにzeroセキュリティ導入後の現象で、上のような対処を行っても変化いない場合は、同社のサイト関係のようですから、ソースネクストのサポートも受けてみたらいかがですか。

投稿日時 - 2019-03-14 11:16:45

お礼

早速ありがとうございます
何度もアンインストール&再インストールしても直らないので、初めてOKBIZで質問させて頂きました。
ソースネクストのサポートを受けるかご存知でしたら教えて頂けませんか?
色々探しても見つかりません。宜しくお願いします

PS
上記2番目のURLは当該PCでは「このサイトは安全ではありません」のエラーが出ます
(他のPCでは問題なく閲覧できました)

投稿日時 - 2019-03-14 11:43:01

ANo.1

あんぜんではないからでしょう

投稿日時 - 2019-03-14 09:38:10

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