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解決済みの質問

ブルーレイレコーダーの故障か教えてください

Sony製品ブルーレイディスクレコーダーBDZ-ET1200を約3年程使用しています。先日録画した番組を見ようとしたら、映像自体はテレビに映りますが、音声が全く出なくなってしまいました。3つの作業((1)音声設定を確認した。(2)リセットを行った。(3)HDMIケーブルを交換した。)を行いましたが、結局改善されませんでした。機器内部の音声回路の故障と考え、修理に出した方がよろしいでしょうか。

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-24 17:39:56

QNo.9591184

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

今回使用したTVとは別のTVはありますか?
あれば、別のTVとBDZ-ET1200を接続して録画した番組が視聴
できるかを確認します。

1)別のTVで視聴できれば、今回使用したTVの不具合と思われます。
2)別のTVで視聴できなければ、BDZ-ET1200の不具合と思われます。
視聴結果から、1)なのか?、2)なのかを試して判断すると良い
でしょう。

投稿日時 - 2019-02-24 20:04:14

お礼

fujiyama32さん、早速のアドバイス有難うございました。
実は現在は使用していないT製のレコーダーでBDZ-ET1200で使用していたHDMIのケーブルを交換したら、同様に音声が出なかったため、HDMIのケーブルの問題だと思い、ケーブルを交換してみたものの改善はしたかったという経緯でした。
TV側の問題とは、全く考えていなかったため、fujiyama32さんのご意見をもとに、TV側を一旦リセット(AC電源をオフ)したところ、何と見事に復旧しました!!!
恐らくTV側のソフトの更新のときにバグがあったと推察します。
修理に出そうと諦めておりましたが、投稿して良かったです。
本当に有難うございました!

投稿日時 - 2019-02-24 22:02:03

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