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解決済みの質問

スマホの端末の機種変更

ドコモのらくらくホンから2015年ぐらいにスマホに変えました。楽天でんわの、(違いがよくわからないのですが)楽天モバイルを使ってます。端末はASUS Zenfone 2 Laser 8GB/ メインメモリ2GB+SDカード フィルム。-通話SIM、ベーシックプラン、マイクロSIM。
最近、容量が少ないので一部機能が動かない可能性あり、とか本当に動きが極端に遅くなったり、たびたび、「ただいまこのXXX は働きません」のようなメッセージが多発。使いたいアプリも使えないので買い替えを考えています。
そこで、わからないことがあります。(1)機種変更:楽天モバイルはそのままに。ただし、プラン変更は考慮中。(2)機種変更:楽天モバイル以外と契約する。
楽天モバイルはショップが少ないし、店頭でマントゥマンで説明を受けられないのでこの際、家電量販店で格安のスマホを探してそこの店の人の説明を受けながら設定をやり直したいな、と気持ちが動いています。その場合、楽天以外を選択しなければならなくなりそうですが、この作業って色々大変ですか?(第1回目はドコモから楽天へ引っ越しました)
端末の費用ですが、30,000円ぐらいを考えています。設定の費用などで+αの]費用がかかるだろうと思うからです。
自分自身よくわかってないので、わかりにくい質問になっていると思いますが、要は:機種変更したい。その時、データの移行とかプラン変更とか、人の助けが必要なので店頭で購入したい。格安スマホを使いたい。予算は50,000円以内。 スマホが全くダメになる前に何とかしたいので、返事はできるだけ急いでい
ます。わかりにくい質問に答えてくださる方に感謝しながら…

投稿日時 - 2019-02-21 21:40:23

QNo.9590207

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家電量販店でのマンツーマンで聞きたいと言ってもそれ程は取り合ってくれませんけど?
有料での対応はしてくれます。
大手キャリアとは違ってマンツーマンで教えても時間がかかり無料対応は極力減らしてます。
端末の最低限の使い方程度でそれ以上は端末メーカーでのサポートセンターで聞いて下さい!
こんな感じですよ。
SIMカードの設定はSIMカード事業者、端末の使い方、トラブルは端末メーカー。こんな感じが当たり前です。

投稿日時 - 2019-02-22 07:12:45

ANo.1

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回答(1)

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