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解決済みの質問

プレインストールソフトを復活させたい

FMV LIFEBOOK FMVA47HWCを知人に譲ってもらい使用しております。

windows7→windows10home→譲渡→初期化→windows10pro
上記操作をしたらプレインストールされていたソフト(筆ぐるめなど)が消えてしまい困っております。復活させる方法はありませんでしょうか?

知人から頂いたセットの中にはMSOfficeのCDしかありませんでした。よろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-21 11:08:32

QNo.9590049

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

以下のような、富士通パソコン向け筆ぐるめの
再インストール方法がありました。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=8006-2183
これによると筆ぐるめVer.17はディスク付きだったようですが、
18や19は、ハードディスク内に筆ぐるめ等のリカバリー領域が
設定されていたようです。


一般的には、今回のような場合、メーカーに連絡し、
復旧できるサービス提供がないか相談します。
今回は富士通になりますが、ユーザーが変更されているので、
その相談すら可能なのか、私では判断できません。


付属した筆ぐるめのバージョンがどれなのか確認するには
以下の情報が役立つようです。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=8307-2820
上記には、Windows10にアップグレードした場合、
筆ぐるめも更新が必要とでていますが、
対象がWindows8.1向けになっています。
筆ぐるめがリカバリーできたとしてもバージョンが古く、
Windows10用に更新出来なかった可能性があります。


筆ぐるめそのものは、それほど高額ではないようです。
筆ぐるめ 価格
というキーワードでGoogleなど検索ください。
富士通での修理が可能だとしても、パソコンを送るなどの送料が
かかると考えられます。
筆ぐるめを購入してしまったほうが、Windows10で動作する
バージョンが確実に入手できますし、手間も少ないと考えます。


あと今回のパソコンのWindows10への対応状況は
確認されているということですね。
念のため富士通の対応状況の情報です。
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

以上、参考にならなかったらごめんなさい。

投稿日時 - 2019-02-21 12:55:43

お礼

ご回答ありがとうございます。
筆ぐるめは高くないので購入する予定です。

追加の質問もよろしいでしょうか?
今後、故障した時のためにはデータのバックアップ以外に
何をしておいたら良いのでしょうか?

投稿日時 - 2019-02-21 14:16:34

ANo.5

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回答(6)

ANo.6

>>今後、故障した時のためにはデータのバックアップ以外に
>>何をしておいたら良いのでしょうか?
バックアップ以外に私がやっていることとしては、
端末を複数用意することです。
出来るだけ同じosにしておくと安心です。
問題が発生した場合、別の端末で動作確認で確認できますし、
ネットでの情報の検索などもできます。
片方は大事にして、片方は頻繁にクリーンインストールする
という使い方も考えられます。
しかし、
譲り受けたパソコンに行う対応としてはコストかかりすぎかもしれませんね。

ほかには、バックアップに似ているかもしれませんが、
特殊な設定変更した場合、変更の意味と設定変更手順などを
テキストファイルにして保存してます。
例えば不用なサービスを停止した場合にそのサービス名とか、
時刻合わせが標準では1週間に1度な動作を変更した手順、
移行ツールなどで対応してないレジストリなどです。
テキストはローカルに保存ではなく、ブログ記事にするのも良いと思います。

投稿日時 - 2019-02-21 16:00:36

お礼

詳細に教えて頂きありがとうございました。
今後は備えはしっかりしていきたいと思います。

投稿日時 - 2019-02-21 18:10:06

ANo.4

リカバリー領域が残っていれば、復元できますが…。
Windows10Proをクリーンインストールした段階で、すべて消えているでしょうねぇ。

投稿日時 - 2019-02-21 12:53:02

お礼

ありがとうございます。
やはり厳しいようですね。諦めます。

投稿日時 - 2019-02-21 14:39:32

ANo.3

https://www.fmworld.net/fmv/pcpm1205/etc/a47hxc.html
こちらのPCですか。

https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk
からリカバリディスクを購入する位しかないかも。

[バックアップナビ] Windows が起動しない状態で「パソコンの状態」を復元する方法を教えてください。(2011年冬モデル~2012年夏モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=3&PID=4009-3682
[トラブル解決ナビ] 起動する方法を教えてください。(2010年夏モデル~2012年夏モデル)
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?rid=5&PID=5008-7519
あたりを参考にHDD内にリカバリ領域が残っていればプリインストールOSのWin7に戻すことは可能かも知れません。そうすればプリインストールされていた各ソフトも復活はしてくるとは思います。

投稿日時 - 2019-02-21 12:36:02

お礼

リカバリディスクは高いのでこのまま使用したいと思います。ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-02-21 14:05:28

ANo.2

FMV LIFEBOOK FMVA47HWC って・・・メモリ4Gですよね?
win10 Proにしようとすると、8Gは欲しいところですねっ><
もう増設済みなのかな? ゜(;^∀^)

初期化しちゃって、win10インスト~ルもされちゃったら戻せないですねっ
MSOfficeしか入れれないですっ _| ̄|○ il||li

しかも・・・『Windows 10アップグレード対象機種』に入ってませんね><
https://azby.fmworld.net/support/info/20150626/

投稿日時 - 2019-02-21 12:00:18

お礼

返信ありがとうございます。メモリは8Gに増設しました。office以外はあきらめます。

投稿日時 - 2019-02-21 14:02:56

ANo.1

復活させる方法はありません。MSOfficeのCDが有るのでしたら、MSOfficeのインストールはできる可能性があります。筆ぐるめなどはユーザー登録情報等何か過去の情報がないと無理かもしれません。

投稿日時 - 2019-02-21 11:16:27

お礼

早速のご回答ありがとうございます。

投稿日時 - 2019-02-21 13:54:45