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締切り済みの質問

KJ55X9000Eの電源が切れません

KJ55X9000Eを使ってます。
今朝リモコンで電源を入れたら、
グーグル?の4色の点が表示されたまま
電源が切れなくなりました。

電源を入れたのは主人で、気付いたらこの画面になっていたとのこと

レコーダーのリモコンでテレビの電源を消そうとしても効きません。
テレビ下のランプは白いランプが点灯したままです。

電源コードをいきなり抜いていいものでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2019-02-08 09:04:31

QNo.9585739

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回答(1)

ANo.1

https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278020674/
このHP・・・読んでみて下さい

 一時的な不具合が原因の場合は、テレビの電源リセットをすることで改善
 する場合があります。

とありますので、一度『テレビの電源リセットをする』を実行してみるのも
一つの手段かと m(_ _)m

参考URL:https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1110278020674/

投稿日時 - 2019-02-08 11:11:42

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