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解決済みの質問

ESETインストール、システム拡張ができない

初心者なもので、タイトルが適切かどうかもわかりませんでしたが、自分では解決できなかったので質問させてください。
macbookのスクリーンショットもとりましたが、画像添付できませんでした。
どうか回答いただけると幸いです。

Macbook pro (2017、バージョン10.13.6)ESET cyber security proの無料版をインストールしようとしたところ、
ESET cyber security proのホーム画面に
「セキュリティリスク」コンピュータは保護されていません。
ESET cyber security proに必要なシステム拡張がmacOSでブロックされました。
保護を有効にするには
1 システム環境設定を開き、ESET, -略-からのアプリが拡張を読み込むことを許可します。
2 ESET cyber security pro を再起動します。

と表示されました。

macbook本体は
システム環境設定
 ーセキュリティとプライバシー
 ーダウンロードしたアプリケーションの実行許可
Apple storeと確認済みの開発元からのアプリケーションを許可に丸がついています。

どうすればESETアプリが拡張を読み込むことができるんでしょうか?

初心者なもので、この質問が正しいかどうか自分でも分かっていませんか、SEST cyber security proが正しくインストールでき、使えるようにしたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足:「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。

投稿日時 - 2019-01-28 16:47:48

QNo.9582304

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

> リンク先にあるような、「開発者元・・・ブロックされました」(許可する)
の一文は表示されておりません。
ってことは許可済みってこと?
macbookの再起動はしましたか?

投稿日時 - 2019-01-28 23:05:11

補足

macbookを再起動後、
システム環境設定 ーダウンロードしたアプリケーションの実行許可欄に
「開発者元・・・ブロックされました」(許可する)が表示され、無事に完了しました。

許可してから再起動するものだと思っておりました・・・。
助言いただき本当にありがとうございました!!

投稿日時 - 2019-01-29 17:09:09

お礼

補足にコメントしてしまいました。
わたしの知識では判断しかね困っていたので、本当に助かりました。
重ね重ね御礼申し上げます。

投稿日時 - 2019-01-29 17:11:17

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/7737?site_domain=client

> Apple storeと確認済みの開発元からのアプリケーションを許可に丸がついています。
この下に、「開発者元"ESET, spol. s.r.o."のシステムソフトウェアの読み込みがブロックされました。」ってあるようですが、どうでしょう?

投稿日時 - 2019-01-28 22:13:46

補足

早速返信いただき、本当にありがとうございます!

リンク先にあるような、「開発者元・・・ブロックされました」(許可する)
の一文は表示されておりません。

投稿日時 - 2019-01-28 22:37:50