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解決済みの質問

スマホ リフレッシュ品 ちょっとずつ違う

スマホが破損し交換サービスでリフレッシュ品にして貰いました。
見た目はまったく同じ機種なんですが、ちょくちょく違っていて使いにくいです。

本当にちょっとした変化なんで、キーボードが(変換した後にスペース)→(変換した後キーボードの設定)ボタンになっていたり、

下の方から出てくる履歴が今までは(横にアプリサイズの四角で4.5個分触らなくても一気に見れる)→(画面が縮んだ感じで1つだけで画面7割くらい占めていてその上に2つ目の題名が見える)ようになったりと他にもちょくちょく違うんです。

これは、設定の問題なのか見た目は同じでも中身が違うからかえようがないのか教えて欲しいです。

製造番号は私の物より小さい数字なので古い物よりかもしれないです。
キーボードなどは元々入っていたものを今までも使ってました。

投稿日時 - 2019-01-07 01:34:09

QNo.9575219

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

本体のソフトウェア更新はどちらも最新まで適用された状態ですか?

投稿日時 - 2019-01-07 06:05:59

補足

ソフトウェアの更新はしてますが、OSの更新が容量不足の為、していません
Androidバージョンが違いました。

投稿日時 - 2019-01-07 21:19:58

ANo.2

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回答(2)

ANo.1

工場出荷状態に初期化されて渡された製品ですか?

投稿日時 - 2019-01-07 03:45:58

補足

初期設定をするようにパンフレットが入っていたのでそうだと思います

投稿日時 - 2019-01-07 21:16:16

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