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解決済みの質問

FMV用に購入したプリンタの関連ソフトが入力不可

年末用にオフラインで使っているPC(VISTA)で使えるプリンタ(メーカ名隠す)を購入し、DRVソフト等をCDからインストールしようとしたところ、立ち上がりでエラー発生。いろいろ調べたところ、PCにNET Framework 4.0でなく同3.5がインストールされている為と分かり、再構成の為、msconfigを起動しNET4.0への更新(再ロード)をしましたがインストールエラーになり進みませ(画像添付)。PCは富士通のFMVですが、ノウハウのある方、ご指導頂ければ大変有難いです。今、困っています。

投稿日時 - 2018-12-28 17:28:38

QNo.9572246

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

前回の回答で貼りつけたURLのスタンドアロンのインストーラーでインストールを試みても同じでしょうか?
残念ながらVistaは所有しておらず動作検証する環境を持ち合わせてません。

.NET Framework 4、4.5.2がインストールできない
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/net-framework/b8a190a3-58be-4405-9c2e-7453dbee6f31
上記はWin7での話ですがうまくインストールできない事はあるようですね。
試せることはシステム構成(msconfig)でスタートアップのチェックを全部外したりサービスでMicrosoft以外のものは全部チェックを外して他のソフトの影響がないところで再度インストールを試みるとか。もしくはセーフモード起動して試してみるって方法も。ただセーフモードだとインストール自体ができない気もしますが。

投稿日時 - 2018-12-29 15:56:34

お礼

121CCagent様 
年末のお忙しい中、問題を解決する方法をご連絡頂き有り難うございました。まさに、ヒットしました。
理由はご回答中のURLに書いてある「Microsoft .NET Framework 4.5.2 (オフラインインストーラー)」を使用したところ、NET Framework 4、4.5.2がインストールされ、無事プリンタの初期ロードが成功しました。
その後、削除が出来なかった同3.5の削除も上手く行きました。
メーカに教えてあげたいくらいです。
一般の方にご面倒をかけ申し訳ないと思っておりますが、世の中にはノウハウを持っている親切な方がおられるますね。ボランティア活動です。
本当に感謝致します。
いろいろご回答を下さった皆様にも合わせて感謝致します。

投稿日時 - 2019-01-01 15:37:32

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回答(2)

ANo.1

直接の回答無くて申し訳ないですが

>プリンタ(メーカ名隠す)
念の為の確認ですがそのプリンタですがVistaには対応してますよね?(付属CDにVista対応のドライバが含まれている若しくはメーカーのホームページからドライバなどがダウンロードできる)

>再構成の為、msconfigを起動しNET4.0への更新(再ロード)
って言うのが良くわかりません。msconfig(システム構成)と .NET Framework4.0がどう関係があるのか?良くわらないので。スタートアップやサービスから.NET Framework関係のチェックを外した?とかでしょうか。

貼られている画像を見る限りは特にエラーらしきものは出てませんが…

Microsoft .NET Framework 4 (Web インストーラー)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=17851
Microsoft .NET Framework 4 Client Profile (スタンドアロンのインストーラー)
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=24872
見たいなのは検索すると出てきますね。システム要件を見ると「Windows Vista SP1 以降」とは書いてますね。

投稿日時 - 2018-12-28 19:39:55

補足

年末のお忙しい中、早々のご回答有り難うございます。
補足します。
正常に見えると思いますが、添付の画像は暫く待った後強制クローズした時点のものです。その後エラー画面が出ます。MSG(要旨)は「インストールは不正常、Windowsインストーラが正しくインストされていない場合があります」との事です。(この画像が添付出来れば良いのですが手段がないようなので・・)

投稿日時 - 2018-12-29 11:21:28

お礼

121CCagent様ご回答の方法で解決しました。
即ち、
https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/net-framework/b8a190a3-58be-4405-9c2e-7453dbee6f31
に示された方法です。
但し、既存にインストールされているNET3.5sp1は削除されずに残りますが、そのままにして下さい。削除すると動作しません。
いろいろご面倒お掛けしました。有り難うございました。

投稿日時 - 2019-02-03 13:15:11

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