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締切り済みの質問

機種変更時の料金プランについて質問

docomoオンラインで機種変更をしようと思っています。
その際、今までのカケホーダイプランから
カケホーダイライトプランへ変更したいのですが選択できません。
(現在のパケットプランはシェアパック10)
機種変更をする前にカケホーダイライトプランに変更するべきなのでしょうか?

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-12-28 00:44:49

QNo.9572066

困ってます

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回答(3)

ANo.3

シェアパック10は新規申し込み受付を終了しているので、「カケホーダイ+シェアパック10」を「カケホーダイライト+(シェアパック10)」にしようとして失敗している説。ベーシックシェアパックに変えろ、と。
機種変抜きにライトへの変更だけやろうとしたらどうなります?

投稿日時 - 2018-12-28 15:26:20

ANo.2

シェアと言う事は主回線が有ると思うので
親契約者の確認とか??

投稿日時 - 2018-12-28 15:05:29

ANo.1

その項目はショップ店頭で無いと不可能な案件だと向こう側の都合でしてるのではないでしょうか?

投稿日時 - 2018-12-28 07:34:02

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