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締切り済みの質問

outlook2013 メールを復元したい

いつも大変お世話になっております。

outlook2013の送信済みフォルダの中身のみ消えてしまいました。
使用OSはWin8になります。

探しましたが、
・削除フォルダにはなく
・ごみ箱にもなく
・ファイルの履歴は設定していませんでした。

microsoft/outlook/RoamCacheフォルダの中に「Stream_Autocomplete・・・」というファイルが
本日の朝の時刻に保存されているようでした。調べるとこれはオートコンプリートの表示に関わる事としか記載が無かったですが。。

どなたか、こういう方法で保存されている。等ありましたらご教示願えませんでしょうか。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-12-17 10:43:19

QNo.9568580

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回答(1)

ANo.1

「送信済みアイテム」を選択した状態で、メッセージリストの左上にある「すべて」「未読」のうち、「すべて」が選択(選択すると青色になる)されていますか?

もし、それが関係ないのでしたら、pstファイルの一部が壊れたような話になりますが、余り聞かないですね。
一応、pstファイルの修復機能がありますが、次が参考です。
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/272227/how-to-repair-your-outlook-personal-folder-file-pst

それでもだめなら、Office Outlookのメールや連絡先などのデータは、Outlook.pstファイルにすべて保存されています。
C:\ユーザー\ユーザー名\Documents\Outlook ファイル(このフォルダ)の中に、Outlook.pst(個人用 Outlook データ ファイル)ファイルがあると思います。

もし、個別のアカウントフォルダでの受信でしたら、メールアドレスの表示されたpstファイルがあるはずです。それらに関連付けされてOutlookに表示されています。

で、これらをデスクトップにでも右クリックからコピーしておいて、インポートを試してみたらいかがですか。
修復してもダメな場合は、ちょっと復元は無理かも知れないですが・・。
(Outlook のバックアップ : Outlook 2013 のデータを復元 (インポート) する方法)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/2806717

投稿日時 - 2018-12-17 11:38:56

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