こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

締切り済みの質問

MacがiPhoneを認識してくれない

前回の質問の続きで、Mac MiniをインターネットリカバリーにてYosemiteにダウングレードしました。そして新たにiTuneを開いてサインインには成功したものの、iPhoneをマックにつなげてみると、マック上のiPhotoは認識してくれましたが、マック上のiTuneでは、認識してくれません。。。''iTune could not connect to the iPhone, because an invalid response was received from the device'' という画面が出てきます。認識されるにはどうしたらいいか教えて下さい。

投稿日時 - 2018-11-28 08:11:31

QNo.9562462

困ってます

このQ&Aは役に立ちましたか?

0人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(2)

ANo.2

Mac mini にインストールされている iTunes のバージョンが幾つになっているのか、記載されていないので何とも言えませんが。
iPhone側のiOSのバージョンが新しすぎると、古いiTunesでは認識ができません。とりあえず、iTunes v12.8 になるまでアップデートが必要ですし、yosemite自身にも「セキュリティアップデート 2017-003」を適用する必要があります。
この辺りは、クリアされているのでしょうか?

投稿日時 - 2018-11-28 16:34:18

補足

回答をありがとうございます。MacminiのiTuneのバージョンは12.2.1.16です。
アップデートをクリックすると、「セキュリティアップデート 2017-003」は表示されず、OSをHighSierraにアップデートする項目しかでてきません。。iphoneはiOS12.1です。もう一つのiphoneはiOS10.3.3です。よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-11-28 21:52:41

ANo.1

以下を参照して下さい。
https://support.apple.com/ja-jp/HT204095

それでも解決できない場合は、
「Apple サポートコミュニティ」への投稿も有効だと思います。

投稿日時 - 2018-11-28 09:49:43

あなたにオススメの質問