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解決済みの質問

イ-サネットが消えました。困っています。win10

デバイスマネージャーにはあるのですがウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであったMarbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまいました。
無線機能のない古いFMV8290ですがフレッツ光のルータからLAN ケ-ブルで繋いで使っていました。
イ-サネットのプロパティは見れましたが私にはIPv4とか6とかチンプンカンプンの文章の最後に「切断中」とあります。よってインターネットに接続出来ず困っています。またそれが原因とNTT も言いました。
私がしたことはNTT = (配線を繰り返し)PC 本体の問題でこれ以上答えられない。nifty =富士通に聞け。富士通=分からない、新品を買え。マイクロソフト=クレジットカードない人にサポート出来ない。ということでした。
新品購入の必要性も理解しておりますが今のパソコン、インターネット出来なければただの箱。
どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか?お詳しい方教えてください。
LAN ケ-ブル、その接続、完全シャットダウン、再起動を試しましたがネット接続出来ませんでした。プロパティの写真添付したかったのですがやり方が分からず、ごめんなさい。OS=win10pro NTT ルータPR400KIとあります。
バカなオバサンにも分かるよう回答いただけると嬉しいです。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2018-11-26 12:46:55

QNo.9561875

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

結果修復バージョンアップでOSを1809にしているので、やろうとしていた事をやっていますので大丈夫です

色々の原因が考えられましたが、話の途中でどうもOS自体の動きがおかしい感じがしてましたので、OSのバージョンアップをしてもらいました

今の状態なら、ETX3-US2はUSBポートに挿すだけで使えるようになるでしょう
WDC-150SU2Mもドライバーを入れてから、挿してやれば動作するでしょう

ただ、WDC-150SU2Mはエレコムから新しい物を送って来てますが、以前のOSの状態では延々に認識させる事は出来なかったでしょう
相手が、新しく送ってきたWDC-150SU2Mでもダメな場合は返金すると言っていたようなので、送ってきた物を使ってもダメだったと言って甘えて返金してもらっても良いでしょうしOSが原因の障害だったので仕方ないかと返信してもらわないって事でも良いです

ただ、ETX3-US2はドライバーセットアップが不要でWindows10では使えるようになる機器なのに、黄色の!がついて正しく認識できない事からOSが怪しいと判断できたので、今後もトラブルが出た時に原因追及に役立つ事が有るでしょうからこっちは手元に残した方が良いです

また今回作成したWindowsメディアは今後OSを修復セットアップする事が起きた場合必要になりますから、ディスクにWindowsのバージョンがわかるように、1809の文字をサインペンなどで記入してバージョンがわかるようにして保管しておいてください

>「前のバージョンにもどす」という項目はありませんでした。
ここの部分は今から10日間表示がされます(以前は30日)

バージョンアップで失敗したと思える場合、以前のバージョンのOSに戻せるのです
arenalioncageのPCがネットが使えなくなったタイミングでバージョンアップが行われたなら、前のバージョンにもどす」という項目がPCで表示されるかもと思って聞きました

>それも貴方のおかげ。

いえ、この部分はarenalioncageさんだから復旧できたとも言えます
私は現象を聞いてアドバイスはしましたが、それを実行しなければ回復は出来なかったのです

同級生などからもPCのトラブルの際には電話で聞かれる事もあるのですが、途中で面倒くさいといって投げ出してしまう人間が少なくありません
郵送で送ってくれば直してなると言ってもそれも面倒だと

最後まで投げ出さずに修復をarenalioncageさんがやったから回復できたのです

投稿日時 - 2018-12-07 09:44:59

お礼

今晩は。そして、お仕事お疲れさまでした。
多くの回答いただき、たいへん感謝いたします。ありがとうございました。

諦めない精神・知性・そして無知な私にも初歩的なことから
教えてくれた貴方の優しさは生涯忘れません。

心の底から感謝を込めてベストアンサーさせていただきます。
長い間、本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-07 21:50:57

ANo.41

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回答(41)

ANo.40

今日は仕事終わりが遅くてさっき書込み見ました

現状はバックアップがすべて済んでいるという事で良いですね

画像添付のやり方はそんなに難しくはないですよ
下記のページにやり方は書かれています
https://guide.okwave.jp/question/multimedia.html


isoファイルの方がちょっと違うようですが、ダウンロードされたWin10_1809 Oct_Japanese _x32.isoのサイズはどのくらいになっていますか?

紹介したMicrosoftのサイトでツールを今すぐダウンロードの部分をクリックしてもMedia Creation Tool 1809.exeのダウンロードが始まらなかったということでしょうか?

投稿日時 - 2018-12-07 01:29:49

お礼

 おはようございます。FMVから送ります。
 やはりパソコンの方が私には合っています。

>今日は仕事終わりが遅くてさっき書込み見ました
 深夜までお疲れさまでした。

>画像添付のやり方はそんなに難しくはないですよ
 下記のページにやり方は書かれています
 この図はボロボロのNEC Vistaで見たのですが質問欄(回答欄)下の
 画像添付・動画添付の表示がないんです。四苦八苦してみますが。

>isoファイルの方がちょっと違うようですが、ダウンロードされたWin10_1809 Oct_Japanese _x32.isoの
 サイズはどのくらいになっていますか?
 3.4GBです。

>紹介したMicrosoftのサイトでツールを今すぐダウンロードの部分をクリックしても
 Media Creation Tool 1809.exeのダウンロードが始まらなかったということでしょうか?
 はい。例のグレーのダウンロードする時のウインドウが出て来て「保存」を押すと
 この環境ではダウンロードできません。と警告が出てそのウインドウが消えます。

 そこでMedia Crietion Tool 1809.exeで検索かけたら、教えていただいた
 同じレイアウトのトップ画面で○の中に+が入った印で「はじめにやること」が
 最初に記されたサイトを見つけたのです。(マイクロソフト)

 で、「はじめにやること」をクリックすると
 前記のようにWin10の「どちらかを選択」・日本語・32bit・ISOとしてやると
 このWin10_1809Oct_Japanese_x32 isoが現れVistaでダウンロード出来たんです。

 貴方の「NECのパソコンがWin10ならばな・・・」という言葉が脳裏にあったので
 私はこのDVDをVistaのNECではなくFMVで実行させ外付けに入れてやればよいと判断。
 (サイズが大きいと聞いていましたので) FMVに入れて実行させました。

 インストールが現れ%が上がるのがゆっくりなので放置して夕飯~お風呂してから
 PCを見ると何やら終わっている感じ。最新バージョンの追加機能のウインドウが前面に
 あり裏にはデスクトップ画面がチラチラ見えます。

 前面を閉じると何と以前と同じデスクトップ画面です。
 「まさか」と思いFirefoxしたらネット出来ちゃったんです!
 貴方のスケジュールの先走りしてしまった結果なのでしょうか。

 入れたソフトもそのままですしPCの設定までそのままでした。
 デバイスマネージャー見るとネットワークアダプターはMarvell・・・#2とあります。
 警告マークはもうありません。「回復」に<前のバージョンにもどす>も出ました。

 Windows Updateは「更新するものはありません」とあり5秒後に「最新の状態です」と。
 Win10更新アシスタントも「最新の状態です」とあります。

 エディション Windows 10 pro
 バージョン  1809
 OSビルド  17763.107 (これが最新であることVistaで調べました)

  Avira(無料部分)を入れてやったら、しつこいファイアウォール入れろコールも
 なくなりました。これでスッキリしました。

 私やらかしちゃいました?怒ってませんか?
 でも直っちゃたんです(捨てるしかないという回答者さんもいましたが)。

 起動が2分ほど遅くなりました(以前は150秒ほど)が気にしません。復旧できたんですから。
 それも貴方のおかげ。そして貴方から沢山のことを学びました。感謝します。
 すべてノートに書き写してありますよ(アナログ世代)。

 ところで
 買ったLANケーブル・無線LANアダプター・有線LANアダプターは
 どうしましょ?

 では行って来ます。






 

投稿日時 - 2018-12-07 08:10:19

ANo.39

あ、勘違いしました

最新バージョンは1809になります

紹介しているサイトでWindows.isoダウンロードしてもらえば良いです

AOMEI Backupper Standardでのバックアップは成功したようですから一応安心ですが、念のためにマイドキュメントを外付けHDDにコピーしておいてください

通常はデータ保存先がマイドキュメントになっているはずなので、後からあれ?あのファイルが無いって事から回避できるでしょう

エクスプローラでCドライブを開き、Usersフォルダーを開きさらにログインしているユーザー名のフォルダーを開きます

この中のドキュメントをコピーして外付けHDDに張り付けて保存させてもらえれば良いです

また、NECPCでダウンロードしたWindows.isoファイルはサイズが大きいので、USBメモリーには入りきらないかもしれません

その場合、NECPCに外付けHDDを接続して外付けHDDにコピーしてください
コピーが終わったら外付けHDDをFMV8290に接続しなおして、FMV8290の内蔵HDD内にコピーしてください

保存場所はFMV8290の内蔵HDD内ならばどこでもOKです
新しくフォルダーを作成し、その中に保存しても既存のフォルダーにコピーしてもOKです

保存場所だけ覚えておいてください

ここまでが下準備です

実際のセットアップには数時間かかる事もあるので、実際のセットアップは時間がある時に行う方が良いです

まずは下準備まで済んだら教えてください

arenalioncageさんは朝も早いようですから、焦らずに少しずつやりましょう

投稿日時 - 2018-12-05 22:30:58

補足

選択といっても10月か4月の2択だったので近い(最新?)の10月にしました。

投稿日時 - 2018-12-06 17:00:58

お礼

お世話になります。
教えてもらったMicrosoftのサイトでMedia Creation Tool 1809.exe はなかったので画面の指示通り進んでWin10_1809 Oct_Japanese _x32.isoを選択したらDVDに入る大きさだったので空のDVD-Rを入れました。
自動にRoxioが立ち上がり実行ボタンを押すだけになっていたので焼きました。

またアドバイス通りドキュメントも外付けにコピペしておきました。

焼いたDVD-R(Win10_1809Oct_Japanese_x32.iso)をFMVのどこかに入れるという作業は聞いてからやろうと思い、そのままにしてあります。

今日ここまでできましたよ!ここまでの行程は合っていますでしょうか?

投稿日時 - 2018-12-06 16:55:53

ANo.38

ん?バージョンは1803になっていますか?

現状1803がWindows10の最新バージョンです

もしかして1803のバージョンアップのタイミングで、ネット利用が出来なくなりましたか?

また、1803になったタイミングでコルタナもおかしくなったと

では、確認してください
スタートにカーソルを合わせて、左クリックをすると上にメニューが出てきますが、添付画像のように歯車マークが出てきますか?

この部分の歯車をクリックするとWindowsの設定画面に変わります
ここのシステムと、コントロールパネルからのシステムとでは出てくる物が違います

Windowsの設定が開けるなら、その中の 更新とセキュリティ をクリックしてください

左に回復という場所があるので、それをクリック
右側に出てくる表示の中に、前のバージョンのWindows10に戻す という項目がありますか?

投稿日時 - 2018-12-05 21:58:26

補足

必用でしたら「回復」の右の表示も写しますけど(写真添付できないので)。

投稿日時 - 2018-12-06 17:07:09

お礼

開けました。でも「前のバージョンにもどす」という項目はありませんでした。

ところで長く(回数)教えてもらっていますが貴方と私のQ&Aって不特定多数の人が見られるんでしょ?「バカなババアだな!」と思われてもいいけど私、素で言っちゃったこともあって・・・。貴方は大丈夫ですか?二人だけでできるシステム(機能)ってないのかなっ?

投稿日時 - 2018-12-06 16:07:10

ANo.37

とりあえず29は表示されるようになったみたいですね

セットアップに必要なデータとなりますので、windows.isoファイルはダウンロードしておいてください

修復バージョンアップでセットアップかける時にはまだディスクに焼かなくてもできます

クリーンセットアップの時にはディスクに焼く必要が出て来ます

投稿日時 - 2018-12-05 17:22:32

補足

しかしエレコムはサポート悪いですね! I - O DATA はネット不接続には色々な原因がありますからメーカ-様等に診断されてから子機の検討をされた方が良いでしょう。と言った上で親機と相性の良い子機を紹介してくれました。
貴方の言う通りI - O DATA はホント親切でした。エレコムはダメですね!

投稿日時 - 2018-12-06 17:26:27

お礼

#36が出たので先にこっちの作業をしました。同じく出なかった#29の作業は明日やります。
AOMEIインストール完了(再起動催促あり)。外付けHDDにバックアップが今完了。実際にあるか確認しました。
バージョンの件ですが先日伝えたデスクトップにあるWindows10更新アシスタントをクリックするとup graderというのが「最新にしてくれてありがとう」と言ってます。up dateの履歴にはversion 1803とあります。そもそもシステムの画面の中に表示されていない現状がおかしいんでしょ?
また7から10にする時、私YESしただけなんですけど・・・まっ私がしたことに違いありませんが。
その数回のバージョンアップも勝手にやってくれました。1803になってからコルタナの不具合が出ましたが。

見つかったwindows10と書かれたCD はクリーンインストールするものだった事が分かりました。

確認して最新にバージョンアップ可能ということですね?凄い!
Vista デフォルトのRoxioでバックアップ作業したの思い出しました。しかしこのソフトは転送が速いですね。紹介ありがとうございます。とカキコしていたらエレコムから無線LAN アダプターが届きました。同じものが!

投稿日時 - 2018-12-05 18:33:35

ANo.36

#29 確かにまだサポートで検証中になっていて見る事が出来ませんね

ダウンロードがダメかと思ってましたが、ドライバーダウンロード紹介してサイトからダウンロードしてもらってますから、ファイルをダウンロードさせるのが問題になっているという事では無さそうですね

Windows10のセットアップディスク作成手順を行ってもらう事をサポートで何を検証するのかわかりませんね

では、試しにもう一つソフトをダウンロードする案内をさせてもらいます

下記のページに移動して窓の杜からダウンロードをクリックして
AOMEI Backupper StandardというソフトをNECPCでダウンロード(BackupperFull.exe)させて、USBメモリにコピーしFMV8290にセットアップさせてください
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/aomeibackup/

BackupperFull.exeをダブルクリックさせると
セットアップに使用する言語の選択画面で、日本語になっている事を確認して次へ

オレンジ色のpro版の購入案内の画面になるので、ここはスキップを押して次のAOMEI Backupper Standardの画面に進んでください

画面の今すぐインストールをクリックしてセットアップを完了させてください
使っているブラウザー(たぶんFirefoxでAOMEIのサイトが開かれますがこれは閉じてしまってかまいません)

セットアップが完了するとデスクトップ画面にAOMEI Backupper Standardのショートカットが現れます

これがバックアップソフトです
arenalioncageさんがやろうとしたバックアップ方法が、私がUSBメモリを回復ドライブ作ってやろうとした、OSからいつなくなるかわからないバックアップ方法ってやつです

OSが持っているバックアップでエラーが出るなら、バックアップ専用ソフトでHDDの内容をバックアップさせましょう

バックアップイメージの保存先を外付けHDDにしますので、外付けHDDをFMV8290に接続させておいてください

AOMEI Backupper Standardのショートカットをダブルクリックさせて起動します

バックアップの方法は下記のページ参考にしてください
https://www.backup-utility.com/jp/help/disk-backup.html

ディスクバックアップの機能を使います
ディスクバックアップの画面に変わったら、1のバックアップしたいディスクの選択の部分をクリックします

バックアップさせるFMV8290のHDDを選択してください(HDDの容量がまったく違うので大丈夫だと思いますが、外付けHDDの方を選択してしまわないように注意してください)

2の部分をクリックして保存先を外付けHDDにします
あとは開始をクリックしてバックアップが終了するのを待つだけです

出てきたWindows10のメディアを使ってWindows7からWindows10にしたのでしょう

このディスク使って修復をトライする事も出来るかもしれませんが、Windows10は10.0のリリースバージョンからすでに7つものバージョンが出ています
よってやるなら、最新バージョンの状態にしてしまった方が良いと思いますので、最新バージョンでOSのバージョンアップを兼ねて修復したいと思っています

まず、バックアップが済みましたら最新のWindows10データで修復を兼ねたアップデートを行います(これは現在のデータは消される事がありません)
うまくいけば、バックアップしてもらった画像や音楽、Firefoxの状態もそのままで最新のバージョンのWindows10になります

バージョンアップでうまくいかない場合は、最終方法としてWindows10の最新バージョンにクリーンセットアップを行う事です

arenalioncageさんのPCは元はWindows7でしたが、これにをアップグレード作業で行いWindows10にさせました
この方法はWindows7環境で動作させていたソフトなど、極力そのまま残すようにしてアップグレードさせていますので、あまり綺麗な状態のWindows10ではありません

ネットで調べると、FMV8290はディスプレイドライバーがクリーンインストールでは入らないようですが、その他のデバイスは正常に認識されるようですし、ディスプレイドライバーも後からちゃんと入れる事が出来そうです

ただし、クリーンセットアップを行うとHDDはWindows10のOSのみが入っている状態なので、Officeの再セットアップ(セットアップキーはお持ちのようですね)、バックアップさせたデータから画像・音楽ファイルなど必要なデータをコピーしてFMV8290に入れ直すという作業が必要になります

クリーンセットアップしてしまうと、データが消失していまいますがOSは綺麗な状態になるので、少なからずI-O DATAのETX3-US2はUSBポートに接続するだけでネットは使えるようになると思います

案外クリーンセットアップの際に、内蔵NICも正常に認識されるかもしれません

投稿日時 - 2018-12-05 10:07:15

補足

空いている補足欄から質問させていただきます。
写真添付の仕方を探そうとオンボロVistaで先程検索してからスマホに「通話機能をブロックしました」・「通信機能をブロックしました」と入って来ます。どういう意味ですか?
貴方の回答への私の返信(お礼)も届かないのでは困ります。英語の回答者さん以外私は全ての回答にお礼の返信しています。得に貴方とのそれは全てチェックして漏れはありません。

投稿日時 - 2018-12-06 18:16:59

お礼

時間が前後しましたが後述したように、この作業は完了です。ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-12-06 13:57:02

ANo.35

あ、プロファイルの表示の手順のサイトの紹介が抜けてました

http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65703637.html

投稿日時 - 2018-12-04 22:49:21

補足

#29は依然として表示されていません。

早朝にごめんなさいね。朝ごはん用意して出勤です。Win10CD 発見のこと伝えたくて・・・。

投稿日時 - 2018-12-05 04:51:51

お礼

おっちょこちょいな私。Office箱の中にWindows 10と書かれたCD が袋に入ってありました!

FMVのディスクドライバー(読み専門)に入れてみたら、こうあります ESD-ISO 2.73GB UDF 開くとboot efi sources support autorun.inf boot mgr bootmgr.efi setup.exe という8項目のフォルダがあります。
このCD 復旧に役だちますか?

投稿日時 - 2018-12-05 04:43:07

ANo.34

PCの設定によっては隠し属性のフォルダーにされているかもしれません
下記のページで隠しフォルダーを表示させる手順を行ってください
http://utaukitune.ldblog.jp/archives/65654196.html

次に下記のページの手順でプロファイルを保存しておいてください(こっちの方法の方がプロファイルフォルダーが簡単に見つけられます

下記のページではプロファイルフォルダーの内容を全て選択してUSBメモリーにコピーするように話をしていますが、firefoxのトラブルシューティング情報のプロファイルフォルダーのフォルダーを開くをクリックすればプロファイルの場所がダイレクトでエクスプローラで開きます

エクスプローラの上の部分にフォルダーの場所が表示されていますが、該当フォルダーの1つ手前の場所のProfilesの部分をクリックして(添付画像の赤マークの部分)Profilesの下のフォルダー(青色のマークを付けたフォルダーでここの名前は使っている人によってまちまちになっています)をコピーして保存してやればOKです

投稿日時 - 2018-12-04 22:46:57

お礼

「表示」で教えてもらったAppdata 出ました。必用と「思われる」項目を選択して一緒に外付けHDD へコピペしていたら、また例の0x・・・のエラーが出て止まってしまいました。

独学でMicrosoftからの情報でコントロールパネル>バックアップと復元(Windows7)>バックアップの設定>しばらく待ち保存先を選択して[次へ]>バックアップ対象は「じぶんで選択する」にして[次へ]>バックアップが必用な項目のみチェック>バックアップ設定の確認>設定を保存してバックアップを実行をクリック・・・ていうプロセスでバックアップを試みましたがバックアップ途中でまた例のエラーが出て止まってしまいました。

ことごとくOS自体がいっちゃってる?と思いました。

Firefoxの情報は外付HDDにフォルダ作ってコピペできましたよ。

投稿日時 - 2018-12-05 04:20:10

ANo.33

>でもリンク見たら難しそう。頑張ってひとつひとつやってみます。(不安)

文章で見るとそういう感じですよね

手順で言うなら

PCのエクスプローラを起動します(IEと誤解する人多いんですが、ファイルなどの操作をする方のプログラムです)

エクスプローラでCドライブをクリックします

右側の場所にCドライブ配下のフォルダーやファイルが表示されます

この中にUsersというフォルダーがあるのでダブルクリックして開きます

PCログイン時に使用するアカウント名のフォルダーが表示されるので、ログインに使っている名前の方のフォルダーをダブルクリックで開きます

開いた画面にAppDataという名前のフォルダーがあります
このフォルダーを右クリックしてコピーでこの部分まるまる外付けHDDに保存してしまえば良いです(数GBの容量あるでしょうが、外付けHDDの容量は大きいですから問題ありません)

外付けHDDに適当な名前のフォルダーを作成し、そのフォルダーで貼り付けを行ってください

エクスプローラーでクリック&ドラッグの作業でコピーを行う人や移動で作業をする人もいるんですが、作業はコピー・貼り付けで行ってください

移動でやってしまった時に、移動の処理中に電源落としたとかやると、元データも無くなってしまうって事やる人がいますので

コピーの貼り付けの際に途中でエラーが発生してもコピー・貼り付けの作業でやれば、コピー元のデータはそのまま残っているのでやり直しや、元データを無くすなんて事から回避できます

>外付けHDDがあっても更にUSB メモリーが必用なら買います。そのほうが教えやすいんでしょ?

いえ特に無ければ無いで良いです
別な方法でバックアップします
USBメモリを使う方法はOSが持っている方法でバックアップする方法です
ただし、この方法はいつまで使えるかわかりません
OSに入っている機能は次のバージョンで無くされてしまう事があるのです

以前にもwindows dvd メーカーやWindows Live メールなんかが削除されました

では今の状態で行える事から始めましょう
まずは、バックアップデータの作成を行います

外付けHDDをFMV8290に取り付けてください
外付けHDDが認識されて、FMV8290に新しいドライブが表示されますか?
表示されたら、上記で説明したAppDataのフォルダーを保存してください
また、arenalioncageさんが必要と思うデータを、フォルダーのコピー・貼り付けで外付けHDDにコピーして保存してください

過去のにこの作業の途中で外付けドライブ外したり電源切ったりしてデータ無くした人数人ありますので、コピー・貼り付けで行ってください

HDDと取り付けると、ステータスバーの中にUSBステータスのアイコンが表示されるようになるので、作業が終わったと思ったらUSB機器の取り外しを行い、コピー作業が完全に終了して取り外せる状態になった事を確認してから取り外してください

参考URL
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018218

投稿日時 - 2018-12-04 20:27:36

補足

Firefoxの情報保存は出来ませんでしたが、写真とiTunesのデータを確実にコピペ出来たので今夜は勝手に休ませていただきます。ごめんなさい。

投稿日時 - 2018-12-04 22:03:33

お礼

分かりやすい説明ありがとうございます。
でもC>ユーザー>私の名前でAppdataが無いんです。だから先に進めないんです(悲しい)。

分からないけどドライブE(外付けHDD )を覗いてみたら DESKTOP-D66P66V という気になるファイルがありました。ダブルクリックすると「このバックアップからファイルを復元しますか?」と聞いてきます。
私バックアップしていたの?11/19に。
ごめんなさい8MB しかありませんでした。
項目にBackup 2018/11/19 120323とCatalog とMediald と出たもので勘違いですね。そもそもバックアップの仕方知らないんですからね。
なをEドライブは739GB 空いている表示です。

投稿日時 - 2018-12-04 21:39:20

ANo.32

私が29番で回答しているWindows10のセットアップディスクの作成方法が、リンク先からプログラムをダウンロードさせて実行させなければならないので、(怪しいサイトなのか変な事をさせようとしないかのチェックしていると思われますけど)チェックが済むまで非公開扱いになってしまって見れなくなっていると思います

johnrenfroeが書き込んでいるのは、デバイスマネージャーに黄色の!マークが付いているデバイスがあり、それがUSBマイクであった
johnrenfroeさんもこのデバイスが表示されている時には同じようにネットワークが使用出来ない状態になってしまい、USBマイクのデバイスを削除したらネットワークが使えるようになったという経験談を書いてくれたみたいですね

私もarenalioncageさんのデバイス削除はやってみようと思っていました

arenalioncageさんが外付けHDDを持っているなら、現在の状況を丸ごとバックアップしてしまいましょう

USBメモリは数本持っていますか?
容量は32GBが望ましいですが、たぶん16GBでも大丈夫だと思います

なお、このUSBメモリはWindows10の回復ドライブといって丸ごとバックアップ作成したデータをPCに戻す際に必要になるUSBメモリとなりますので、それまでデータコピーしたりなどの利用方法が出来なくなります(一旦フォーマットすればそれまでのUSBメモリのように使用する事はできます)

回復ドライブにする為のUSBメモリはありますか?(なければ無いでかまいません 別な方法でHDD丸ごとバックアップする事は出来ます)

投稿日時 - 2018-12-04 19:15:38

お礼

29はまだ見られません。また英語通訳ありがとうございます。私にはちんぶんかんぶん。変なリンク付けられちゃってブロックしちゃいました。
英語にも堪能なんですね!ますます尊敬します。

外付けHDDがあっても更にUSB メモリーが必用なら買います。そのほうが教えやすいんでしょ?
先日までドライバーインストールに使った1本しかないし。32Gので良いんですね。

投稿日時 - 2018-12-04 19:42:28

ANo.31

Has this problem yet to have a solution? I was having a similar problem and while going through device manager there was a usb device that could not find a driver. I quickly figured out it was a usb mic that i bought didn't unplugged it and the driver disappeared from the https://www.assignmentland.co.uk/marketing-assignment-help list. After that I haven't run into the problem with my ethernet since. I think it must have been some weird driver issue.

投稿日時 - 2018-12-04 18:49:14

ANo.30

>ファイア-フォックスのタブのIDとPWを頑張ってノートしますね。

firefoxはそういった情報は特定のフォルダーに保存されています
そのフォルダーを丸ごとコピーしておけば次のPCでも同じ内容でfirefoxが使えます

下記が設定情報の保存方法です
https://support.mozilla.org/ja/kb/back-and-restore-information-firefox-profiles

>また絶対に消されたくない写真とiTunesの音楽はコピーしときます。

はい、こっちは確実に実行して消えては困るデータは他の場所に保存しておいてください

投稿日時 - 2018-12-04 18:21:24

お礼

わ~い。面倒なことしなくてもFirefox にそんな機能があるなんて!
何でも知ってるんですね!尊敬します。
でもリンク見たら難しそう。頑張ってひとつひとつやってみます。(不安)

写真と音楽のデータ。意地でも消させません。女の意地です。

投稿日時 - 2018-12-04 18:54:12

ANo.29

私は直せる可能性があるのに、途中で投げ出して諦めてしまう事が嫌いなのです
これは性格的なものですね

通信が出来るNECPCですが、こちらのOSもWindows10でしょうか?

まずは通信が出来るNECPCで必要なデータのダウンロードをしておいてください

空のDVDメディアが1枚必要になります

NECPCで下記のページを開きます
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10
ツールを今すぐダウンロードをクリックします
MediaCreationTool1809.exe というファイルをPC内に保存してください
保存が終わったら、そのファイルをダブルクリックして実行させます

準備が出来るまで少しお持ちください という画面に切り替わります
しばらくすると、適用される通知とライセンスの画面に切り替わります
言語  日本語
エディション Windows10
アーキテクチャ  32ビット(x86)
になっている事を確認してください

それ以外の表示になっている場合には
このPCにおすすめのオプションを使うのチェックを外せば変更できます

次をクリックして画面が切り替わると、USBメモリを作成するのか、ISOファイルを作成するのかの選択になるので、ISOファイルの方を選択してPC内にWindows.isoというファイルを保存してください(保存したフォルダーがどこか忘れないように)

保存したWindows.isoファイルをDVDメディアに書き込む必要があるんですが、NECPCのOSがWindows10になっているなら簡単に行えます
NECPCのOSは何になっていますか?

投稿日時 - 2018-12-04 18:06:53

補足

そぅ表示されないのは最新の#36です。

投稿日時 - 2018-12-05 11:38:00

お礼

ようやく、この#29が表示されました。NECパソコン(L550/S)のOSはVista32bit です。
Wifi 通信できますが画面がもうヘタっています。
動作も凄く遅いです。FMV を買った理由です。

付け加えますがNECのディスクドライブは読み書き出来るのに対しFMVは読みだけです、よって外付けで焼いていました。

最新でお答えを待っている発見したCDと何故か似ていると思いました。拡張子ISOがそれ。
見つけたCD が復旧に有効かも知れませんが私は貴方の指示通りにしますよ。
というのも、また最新の貴方の回答が表示されていません、ムカ!

よって発見したCDは有効なのか?すぐ使えるのか?ならば使い方は?と知りたかったのです。
早く表示されないかな~。

帰宅して落ち着きましたらISOファイルの保存までの作業頑張ります。

投稿日時 - 2018-12-05 11:32:20

ANo.28

>「ならば最初から修理店に行けばいいじゃないか!」とは言いませんよね。

ええ、これは言いません
最終的には、arenalioncageさんのPCが復旧すれば良いだけの事なので

家電やPCなんかは、技術料金として何も部品を交換しなくても1万円近くの請求をされます
また、マザーボードがダメだとか内蔵HDDがダメだと言い出して部品代を合わせると新しいPCが買える金額請求されてしまうのです

FMV8290はどうもOS自体の動作が怪しいという感じもしてきました
クリックしても表示されないって言ってましたしね

それならばOSの組み込みしてみようと思った訳です

arenalioncageさんが外付けのHDDなど記憶装置を持っているなら、現状を丸ごとバックアップさせてしまえば、後々でも現状まで戻せますのでリスクはありません

外部メディアは持っていない、最悪PCがダメなら使えなくなってしまっても仕方ないと思えるなら、HDDバックアップなしでOSの修復を試してみれば良いだけです(この場合もマイドキュメント内のデータくらいはUSBメモリに別途保存は必要ですけど)

つまり、最悪新規のPC購入する必要が出るなら、その間に余分な費用は出さない方が良いのでは?って事です

投稿日時 - 2018-12-04 15:28:52

補足

ただ私のPC が復旧すればよいだけの事なので・・・・・・も~!

投稿日時 - 2018-12-04 18:31:00

お礼

まあ何とク-ルで優しいんでしょう!

前回言いましたが、それ持ってます。買う時に店員さんが1テラ(?)と言ってました。

そうか丸ごとそこにコピーしておくことで安心という訳ですね?分かりました。

それにしても仰るようにチョコマカとお金使いましたぁ。

PC やスマホ、デリケートな機器って得に故障が多いんですね。

投稿日時 - 2018-12-04 18:27:01

ANo.27

FMV8290ですが、Officeのメディアは付属してきたとのことですが、インストールの際に必要なセットアップキーも付属して来たでしょうか?

また、このFMV8290の位置づけですが、メインに使用されていましたか?

Windows10をクリーンセットアップかける場合、データが無くなってOSだけが起動してくるようになります

自分が作成したデータなどはUSBメモリーにコピーするなどして退避させれば良いですが、ご自分で後から購入したソフトなどは入っていましたか?

投稿日時 - 2018-12-04 15:10:11

お礼

お世話になります。
OfficeはCDが入った袋に長い英数字のプロダクトキ-というシ-ルが貼ってあります。このことでしょうか?

FMVの位置づけはメインです。他はVistaの壊れそうなNEC LL550/Sだけです(ただしWifi 通信可)。

後から購入したソフトはありません。

えっ?全部消える!ではファイア-フォックスのタブのIDとPWを頑張ってノートしますね。また絶対に消されたくない写真とiTunesの音楽はコピーしときます。I - O DATAの白い箱(外付け?)に以前入れたことあるので、こちらは分かります。
頑張ります。

投稿日時 - 2018-12-04 18:01:42

ANo.26

>電話したら診断だけなら2000円なので行っていいですか?

いいえ行かなくて良いですよ

診断した後に修理お願いしますなんて言ったら数万円の修理費請求されてしまいます

やはり、arenalioncageさんのWindows10はバージョンアップがされていませんね

ただ、現状は質問を書き込んだ状況からは変化していますよね
WDC-150SU2MBKのドライバーを組み込もうとしても途中でエラーになってしまったものが、ネットからダウウンロードしたファイルならセットアップは完了するようになったんですし

Windows10ならばドライバー不要の有線LANアダプターも購入されていた事も話を進めてゆくには優位ですし

こっちはデバイスマネージャーに正常に表示されずに!マークが付くのですから、アイ・オー・データに質問出しやすいです

ドライバー不要なのに正常なデバイスに表示されないのですから
こういった場合の対処方はメーカー側で持っている事が多いです
また、アイ・オー・データ社の場合、ネットのフォームから質問出しておけば、ちゃんと回答来ますしね
電話が繋がるの長々と待っている必要ありません

状況が分かればアイ・オー・データ社には私から問い合わせしておきます
その為にOSのバージョンやbit数知る必要があったので、お聞きしました

現状としては、OSにデバイス組み込もうとしても(有線でも無線でも)必ずエラーになってしまっていると思われます
Windowsは裏側でサービスと呼ばれるプログラムが走っていてこれが停止したりしても正常な動きをしません

こういった障害の場合、1つずつ検証をしていって復旧する必要がありますので、焦る必要はありません

arenalioncageさんのケースでもちょっとした事で復旧してしまう事も十分あり得ます

投稿日時 - 2018-12-04 14:56:11

お礼

はい。修理店には行きません。でも、そんなに貴方に頼って良いのでしょうか?
優しいんですね。申し訳なく思います。

投稿日時 - 2018-12-04 17:10:58

ANo.25

>無線LANルータ-がI -O DATA なんだから同じメーカ-のアダプター買えば良かったと反省中

この事に関しては問題ありませんから反省しなくても良いです
相性問題が出ているかもしれませんと言ってくる事もあるかもしれませんが、それは単なる言い訳です

無線接続が出始めた頃は無線の親機と子機の相性があって、指定された機器間でなければ通信が出来ない事がありました

そこでWi-Fiアライアンスという機関が、無線通信の規格に沿った機器である事を認めた機器にはWi-Fiマークを機器に表示するという事を始めたのです

Wi-Fiマークが付いた機器はメーカーが違っていてもマークが付いた親機と子機はお互いに通信が出来るという保証が付いたのです

認証を受ける為には、Wi-Fiアライアンスの検定をうけなければなりません
その分が機器の価格に反映されます

そこでメーカーは認証を受けたWi-Fiマークが付いた物と、価格が安くなっているマークが付いていない物と2つの機器を販売したりしていました(中身はまったく同じですが、マークが付いているかいないかで千円くらい違っていました)

現在は技術も確立されていますので、わざわざ認証を受けるような事はしなくなりました

カズレーザーが「Wi-Fi飛んでんな」なんてギャグやってますが、Wi-Fiとは認証マークの事で、電波なんて飛びませんし、Wi-Fi接続なんていう人に出くわす場面もありますが、これも間違いです

Wi-Fiとは接続方法の事ではありません
無線接続の事を誤った呼び方ですが、Wi-Fi接続なんて言っているのです

ただ無線接続にはBluetoothやWimaxなど別な方法もありますので、これと区別する為にはIEEE 802.11〇〇に準拠した無線通信をWi-Fi接続と呼んで区別するのも有かなと思うようになりました

いちいちWi-Fiを説明するより、Wi-Fi通信と言われればこっちがIEEE 802.11〇〇に準拠した無線通信の事言ってるなと思えばいいだけですからね

投稿日時 - 2018-12-04 09:36:43

補足

貴方のことですから「ならば最初から修理店に行けばいいじゃないか!」とは言いませんよね。

回答者okok456さんもLAN ケーブルとPC 持って電気屋に・・・とも言ってましたし。

今まで回答者さんの教えてくれたことは皆やってきました。皆様親切でこのサイトにデビューして良かったなと実感しております。

中には回答者さんどうし言うことが違い困惑してしまいましたが、そんな時貴方が救ってくださいました。

とにかく実物を前にしてからのこと。そう思い率直に修理店に行くことを考えたので、誤解しないでください。怒らないでください。

投稿日時 - 2018-12-04 14:55:00

お礼

本当に何でも詳しいんですね!Wifi のこと勉強になりました。
ところでスマホでPC 修理店見つけました。電話したら診断だけなら2000円なので行っていいですか?少しでも貴方の負担を軽くしたいんです。こうしたメールのやり取りも大変でしょうし、すでに周辺機器?でだいぶ使ってきたので診断料位なら大丈夫です。その上で診断書と修理代見積りを貴方に報告させていただきます。今日パートないので行っちゃおうかな?

投稿日時 - 2018-12-04 13:22:21

ANo.24

なるほど、ドライバーセットアップが不要になるアダプターでもネットワークアダプターではなく ほかのデバイスに表示されかつ、!のびっくりマークが付いてしまっているという事ですね

では、arenalioncageさんの環境をもう少し詳しく教えてください

まずOSのバージョンとOSが32bitなのか64bitなのかの確認をしてください

スタートボタンにカーソルを合わせてマウスを左クリック
上にウィンドウ画面が表示されるようになりますが、その左側に小さなアイコンが表示されますか?

この下から2番目が設定アイコンで歯車のマークをしていますが、これをクリックしてみてください

Windowsの設定という画面になるので、そこび最初のシステムをクリックしてください

画面が開きましたら、左側の一番下のバージョン情報をクリックしてください

デバイスの仕様のシステムの種類の部分のOSが32bitまたは64bitどちらになっているでしょうか?

その下のWindowsの仕様部分のバージョン部分の数値はいくつになっていますか?

投稿日時 - 2018-12-03 23:34:55

お礼

何とシステムを押すと例のシステムの画面がちらっと出て消えてしまうんです。
あがいてみましたらコントロールパネルから入れてシステム画面に「32bit ビットオペレーションシステム、×64ベースプロセッサー」とあります。
Windows10pro c2018ともあります。が左側にバージョンを見る入口が左下にありません。関連項目セキュリティとメンテナンスになっています。
今日ここまでできました。

投稿日時 - 2018-12-04 12:57:43

ANo.23

>WDC-867DU3Sを買いましょうか?

いえ購入はしないでください

>I-O DATAのETX3-US2

こっちがあれば、状況確認できます
また、I-O DATA社はサポート優秀です
過去にとことん原因追及してもらって、最終的には機器やPC・ソフトウェア一式をI-O DATA社に発送し、原因はCD-ROMドライバーソフトが原因だったという事で対応ドライバーを作成してもらい、丁寧に謝罪してもらった事があります

確認して欲しいのは、I-O DATAのETX3-US2をUSBポートに接続してpowerのライトがついた状態の時に、デバイスマネージャーを開きネットワークアダプターの項目に何かデバイスが表示されるかどうか、またはネットワークアダプターの項目以外の場所に黄色の!マークが付いている項目が現れるかどうか

これはWDC-150SU2MBKはPCから外した状態で確認してください

投稿日時 - 2018-12-03 08:55:27

お礼

仰せの通り出来ました。
ネットワークアダプター以外に、?アイコンの「ほかのデバイス」が現れて∨にすると⚠の付いたETX3-US2が出ました。

一応プロパティ開いてみたら
「このデバイスは正しく構成されていません。(コード1)。このデバイス用のドライバーを検索するには[ドライバーの更新]をクリックしてください。」とありました。

これ以上は恐いのでXマークでウィンドウを閉じ何もしてません。

またPC起動時に真っ黒背景に英語の白文字でMarvellのこと表示されることに気付きました。
何言ってるんだか私には分かりませんが起動はします。わ~写真添付のやり方知りたい!

無線LANルータ-がI -O DATA なんだから同じメーカ-のアダプター買えば良かったと反省中。
当社はサポート良いんですね!エレコムはも~嫌❗

投稿日時 - 2018-12-03 14:21:34

ANo.22

>コントロールパネルにエレコムのドライバーはありますか?あったらアンインストールしてください。(その後)付属のCDロムで再インストール。

しっかりしろエレコム
言っている手順ではアンインストールできませんでした

私の持っている複数のPCでも確認しましたが、アンインストールできません(通常使っているPCは64bitOSにしてあるので、持っている32bitOSでもやってみましたがダメです)

エレコムのサイトでデバイスの削除の方法が載っていたのでデバイスをいったん削除してから新しくドライバーをネットからダウンロードして組み込みしてくれと言いましたが、自分でも実際に行って確認しましたが、アンインストールが出来ないことを確認しました

また、フォルダーをエクスプローラで削除しようとするとarenalioncageさんが言っているようにProgram files内のエレコムは関連しているといって削除出来ませんでした

コントロールパネル内にあるエレコムのプログラムは
ELECOM WDC-150SU2M Deiver ですよね
これを選択してアンインストールを選ぶと確かにアンインストール動作は行いますが、Program files内ELECOMフォルダーは削除されません
また、アンインストール後もELECOM WDC-150SU2M Deiverはプログラムの中に残ったままですし、デスクトップに作成されるELECOM WDC-150SU2M Driverショートカットアイコンも残ったままになります

つまり、アンインストールは終了しましたとメッセージは出ますが、まったく削除はできていません

PCをセーフモードにすると、Program files内ELECOMフォルダーは削除出来るようになりますが、セーフモードでコントロールパネルからELECOM WDC-150SU2M Deiverをアンインストールしようとしてもプログラムは残ったままになってしまいます

正直言って、ELECOMのドライバーとプログラムがおかしいです

Windows10が登場したのは2015年7月29日に一般リリースが開始されましたが、WDC-150SU2MBKはWindows10登場よりも前に出た(2014年 4月下旬)製品なので、ドライバーで対応しなければなりませんが、そのドライバーの動作がどうも怪しいです

エレコムにはWindows10が持っているドライバーで動作するWDC-867DU3Sという型番のモデルがあります(ドライバーのインストールが不要)

エレコムの方でこの機器貸してくれれば良いんですけどね
メーカーによっては障害原因追及の為に機器を貸し出してくれる事あるんです

ところで有線LANアダプターも購入したって言ってましたよね
こっちのメーカーと型番を教えてもらえますか?
こっちも組み込みはしてみたんですよね?

投稿日時 - 2018-12-02 23:18:48

補足

言い忘れました「おやすみなさい」

投稿日時 - 2018-12-03 02:07:05

お礼

回答ありがとうございます。

はい。コントロールパネルのトップにあったのは
ELECOM WDC-150 SU2M Driverで消えはしました。

そうなんですセットアップ中ドライバーは既にインストールされていますと表示されます。

この無線LAN アダプターのパッケージにはWin10対応とあり店員さんにも確認をしました。
WDC-867DU3Sを買いましょうか?

有線LAN アダプターはI-O DATAのETX3-US2です。もちろんWin10対応です。CD -ROMのインストールは不要とありNTTルータからの線に機器を繋げ、そのUSB側をFMVに繋ぎました。

powerのライトがついただけで残るLINK/ACTと10/100というライトはつきませんでした。
ネット接続環境は何ら変わりませんでした。

追伸。回答者さんにLAN ケーブル買うようアドバイスもらったのでルータからPC まで新品で繋いだら3.0から2.0に変換するプログラムをWindows が作りました。LAN ケーブルにも規格があったの
ですね。問題なかったLANケーブル(2.0?)に戻しましたが。

投稿日時 - 2018-12-03 01:59:32

ANo.21

>そもそもwindows10は重く、i7・8Gでないと
ダメなんでしょう?店員がおしてきました。

それは店員だから言っているのです
Windows10は元のOSがVISTAクラスのPCでも適正なドライバーがあれば問題なく使用ができます
動作的に早くしたいなら、内蔵HDDをSSDに取り換えてやればネット利用程度の事ならストレス無く行えます

私は今HP Compaq 2230sというPCから書き込みしていますが、こいつはFMV-A8290よりも性能の低いCPU(Core 2 Duo 2.40GHz/4GB/160GB)でWindows10利用してますよ

>昨日NTT のサポーターが言ってました

このNTTのサポートは的を得ています
元のOSはXPだったと思います
それをWindows7にして中古販売していたんでしょう(OSの端境期だと新品PCでXPかWindouws7どちらか選択できたかもしれません)
それをWindowsのアップグレードでarenalioncageさんがWindows10にしたのだと思っています

また、NTTのサポートが言っている他にも手があるというのは、Windows10をクリーンインストールする方法を言っているのでしょう
私もこのクリーンインストールは最終手段だと思っています
幸いarenalioncageさんはOfficeのディスクはお持ちであるようなので、Officeの復旧までは出来るでしょう
しかし、Windows10をクリーンインストールすると多数のデバイス部分が黄色の!マークとなってしまいます
ここから各種デバイスをネットで探すなりして!マークを消していかなければなりませんのでarenalioncageさんに手順を紹介するのは最終手段と思っていました

私としてはFMV8290の復旧を諦めるのは、この最終手段を行っても使えなかった時だと思っています

arenalioncageさんがここに書き込みした内容をみた人のほとんどは、内蔵NICではなく、無線LANアダプターで無線化すれば良いだけと思ったはずです
簡単に復旧できるのでは?と思ったのはarenalioncageさんだけではありません

私は自分の空き時間に回答しているだけなので、迷惑をかけられている訳ではありません

>解決済みとさせていただきます。

解決済みにしてしまうのはまだ早いですよ
まずは無線LANアダプターの認識をさせる事から始めましょう
先に案内した手順でいったん今組み込まれているエレコムの無線LANアダプターを削除して、サイトに掲載されている現状で最新のバージョンのWindows10用ドライバーを組み込んでください

無線LANスイッチが無い本体なら無線LANスイッチの部分は省略してください(私もこのPCはOSをXPからバージョンアップさせてきたPCだとは思っていたので元々は無線LAN対応の物から無線カードを抜いて販売されてるかもしれないと思っていましたので、無線LANスイッチをOFFにと案内しましたが本体にスイッチ搭載されていないのならこの部分は省略してください)

投稿日時 - 2018-12-02 04:56:39

補足

Program files内のエレコムは関連していて削除出来なかったのでコントロールパネルからアンインストールしました。
良いんですか?

投稿日時 - 2018-12-02 13:28:50

お礼

もう何とお礼したら良いか分かりません。
私の手料理でもご馳走したいのですが、こういうサイトではNGなんでしょ?

空いている時間で・迷惑と思ってない・・・
まあなんて優しいお言葉でしょう!
困窮ではなくバカの認識でもなくオバサンですが
女であることが分かります。(意味分かりますよね?)

投稿日時 - 2018-12-02 12:51:39

ANo.20

>セットアップ中の横棒グラフが3/4ほどで止まってしまい。「セットアップは正常に完了されませんでした」と出ました。

となると、内蔵NICがハード的にも故障してるかもしれません

では、一旦NICは置いておいて 無線化の方で進めましょうか

エレコムの無線LANアダプターを利用出来るようにするので、本体の無線スイッチはOffにしておいてください

また、エレコム無線LANアダプターは本体に挿したままです

デバイスマネージャーを開くとその他にデバイスの部分に黄色の!マークが付いたエレコムの名前が付いたデバイスが見えるのですよね?

その部分を右クリックしてデバイスのアンインストールを選択してください
PCの再起動はここでは行わず
PCのエクスプローラーを起動させて
CドライブのProgram Filesフォルダーを開きます
フォルダー内にELECOMという名前のフォルダーがあるので、そのフォルダーを削除します

本体横の無線スイッチをOFFにします

ここまでやったら、USB無線アダプターを本体から抜いてPCを再起動します
PCが起動してきたら、デバイスマネージャーを開いてエレコム関係のデバイスが無くなっている事を確認してください

ネット利用が出来るPCで下記のページを開きWindows10用のドライバーをダウンロードします(ファイル名はWDC-150SU2M_Win10_v1.zip)

https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/adapter/wdc-150su2m/win10/

ダウンロードが済んだらそのファイルをダブルクリックさせてください
WDC-150SU2M_Win10_v1という名前のフォルダーが出てきますのでそれをUSBメモリにコピーしてください

USBメモリをFMV8290に挿してコピーしたフォルダー内にある setup.exeをダブルクリックしてセットアップを行ってください

ここまではうまく出来るでしょうか?

投稿日時 - 2018-12-02 00:10:45

補足

ここまで出来ました。嬉しい!

エレコムのマニュアルだとこの時点でタスクバー
右に無線LANの例のアイコンが出るから、それを押してSSIDの画面になるから親機のWSPボタンか手動入力で「接続」をクリックで完了とあります。

ところがタスクバーに例のアイコンは現れず、探したら「隠されたインジケータを表示します」の中にありました。でも例の無線LANアイコンではなく、おまけに❌が付いています。

ポインターを当てると「見つかりません RTL818x」
というエラーメッセージが出ます。よって先に進めないんです。

こんなこと貴方に報告することではないと分かりますが、その先どうしたらよいのかエレコムに問い合わせの電話しても混雑していますと切れてしまうんです。(エレコムのサポートなのに)

恐いので無線LAN アダプターもNTT~PCの線もPC 電源も外しております。

投稿日時 - 2018-12-02 12:29:52

お礼

ですから富士通のは無線機能は無いんです。だからスイッチはないんです。

今回も頑張ってやってみますが前回捕捉の通りです。私いま泣いてます。明日やってみます。

投稿日時 - 2018-12-02 01:09:33

ANo.19

>デバイスマネージャーの「非表示のデバイスの表示」を押したら
Microsoft Kernel Debug Network Adapter
が一番上に出ました。これは更新ですか?
そのままですか?

そのままで良いです
また非表示のデバイスの表示は元のようにチェックを外しておいてOKです

最近のバージョンのWindows10にするとネットワークアダプター欄には組み込まれているデバイスのほかにWAN Miniportが表示されるようになりましたが、arenalioncageさんの場合、WindowsUPdateが出来ないようにしているようなので、初期バージョンのWindows10なのでしょう

その為にデバイス名にWAN Miniportの項目が通常は表示されないだけです

最新バージョンでもMicrosoft Kernel Debug Network Adapterは通常表示されませんから触る必要ありません

投稿日時 - 2018-12-01 01:50:13

補足

機内モ-ドはオフに出来ないし、ファイアウォールを機能させろとしつこく言ってくるし、エレコムも設定できないし、教えていただいたMarvell は⚠を消せないし・・・。

もうこれ以上貴方にご迷惑かけることが申し訳なく思います。
回答者の皆様から「こういうものだ」と知識を得られたことだけでも進歩いたしました。

簡単にネット接続できるものかと思い知識もないのに質問した私が本当のバカでした。

主人の年金と私のパート代貯めて新品買います。
そもそもwindows10は重く、i7・8Gでないと
ダメなんでしょう?店員がおしてきました。

多くの回答者さんに感謝いたします。そして
貴方の次の回答(20)を待ってベストアンサーとし
解決済みとさせていただきます。
ご親切にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-12-02 00:56:46

お礼

はい。
素直に分かりました。
ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-12-01 15:08:34

ANo.18

最初に発生したネットが使えないという障害の原因を探したいので、もう少しMarvell Yukon 88E8057に対して悪あがきしてみましょうか

富士通のドライバーではダメなようなので、本家のドライバーで!マークが消えるか試してみましょう

ネットが使えるNECのPCで本家のページを開いてください
https://www.marvell.com/support/downloads/search.do

ページが開いたら
Part Number 部分を 88E8057にします
一番上の部分が
8/7/13 Windows 8 Installer 12.10.17.3 に変化するはずです
ACTION部分の矢印をクリックすると、画面が表示されるので
I accept the terms in the license agreement.の頭の部分にチェックを入れてDOWNLOADをクリックします

setup_v12.10.17.3.zipという名前のファイルを保存してください
このzipファイルをダブルクリックすると、ファイルがある場所と同じフォルダーにsetup_v12.10.17.3という名前のフォルダーが作成されます

出てきたファイルをUSBメモリに保存してFMV8290にコピーしてください

そのフォルダーを開くと中に、setup.exeファイルがあるので、ダブルクリックしてFMV8290でセットアップを行ってください

本家の物はWindows8には対応しているようです
このファイルを使ってやると、現在の!マークがついたMarvell Yukon 88E8057 のマークが消えて、ネットワークウィンドウにイーサネットアイコンが出てくるようになりませんか?

投稿日時 - 2018-12-01 00:05:07

補足

英語版にもどしたら出来ました。そこでUSB メモリ-にコピーして富士通のにセットアップしようとしたら作動したのですがセットアップ中の横棒グラフが3/4ほどで止まってしまい。「セットアップは正常に完了されませんでした」と出ました。

依然としてエレコムは繋がりません。月曜のご飯時電話してみます。

本当にお世話になります。
変なウィルス(マルウェア)にかかってしまったのでしょうか?こうなる前にAvastの無料をアンインストールしてDifenderだけに頼っていました。

関係ないかも知れませんが、こうなった時の状況です。

Windows 10更新アシスタントというアイコンがデスクトップにあります。「最新です。ありがとうございます」と出ます。

通常のアップデートは全て「正しくインストールされました」とあり次は2019/01/01とありました。

代わりますがWin7で買った富士通のこのPC は非常に怪しいと昨日NTT のサポーターが言ってました。アダ名が無い・XPから7そして10になったものではないか?と。また回答者chie65535さんの言うようにすぐ捨てる以外にも方法はある(回答者okok456さんの無線化も1つ)と言ってました。

そこへ白馬の王子様の貴方が現れた訳です。
頼ってしまい。ごめんなさい。

投稿日時 - 2018-12-01 17:07:03

お礼

88E8057にしてクリックしましたが何も変わらないんです。
左のプラットホームには何もしなくて良いんですか?中身は古いOS などでした。

投稿日時 - 2018-12-01 15:33:12

ANo.17

>アダプターも買って来てしまいました。
まず⚠を外すことですものね?ごめんなさい。

購入した事自体は間違ってはいませんよ
購入したUSBアダプターはWindows10に対応していると思いますから、Windows10に対応していないMarvell Yukon 88E8057を使うより動作は安定するはずです

>該当ウィンドウとは、コントロールパネル>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター>アダプターの設定の変更 で出てくるウィンドウの事を言っています。NTT ・ nifty から聞きました。
このウィンドウが空では❌だそうです

これは正しいです
特にNTTとnftyのサポートが話をしているなら

つまり、デバイスマネージャーのネットワークアダプターの部分に正常に動作しているデバイスがなければ、この部分には何も表示されません

回線業者のNTTとプロバイダーのniftyにはNICや無線子機こ機能を修復する手立てを知っている訳ではありませんから
しかし、エレコムがこの部分が空欄だからうちは何もできないと言ったなら、それは論外でしょう

自分の所の製品をPCに付けたのに正常に認識されないのですから、エレコムのUSBアダプターを正常に動作している状態にすれば、言っているウィンドウにはWi-Fiというアイコンが表示されて無線LANが使用できるようになります

内蔵NICや購入したUSBアダプターが正常に認識されれば言っているウィンドウにはイーサネットというアイコンが表示されるようになります

arenalioncageさんのPCは正常に認識されているデバイスが1つも無いのですから空欄になっているのは、そりゃそうさって訳です

つまりNTTやniftyは関係ない話ですが、エレコムは大いに関係ある話です
購入したWDC-150SU2MBKを認識できるようにすればウィンドウが空欄になっているという事は回避されますから

I - O DATA WN - G300R3は無線の親機です
無線機能を持っているPCやスマホなどはI - O DATA WN - G300R3のSSIDに接続する為の無線子機と呼ばれる部品が入っています

投稿日時 - 2018-11-30 23:41:50

補足

空欄が無いので、ここに捕捉します。
時系列が代わりますが見つけてもらえますか?

先程ようやくエレコムと話が出来ました。

ドライバーをインストールしアダプターを差し込めば普通は青く光るはず。USB ポートを代えてみて下さい。光ればWifiのアイコンが出ます。

ダメでした。

コントロールパネルにエレコムのドライバーはありますか?あったらアンインストールしてください。(その後)付属のCDロムで再インストール。
アダプター差し込んでみると

ダメでした。

貴方から教わった知識があったので「デバイスマネージャーのそれに⚠が付いてるのを消したいのですが」と聞くと「新品を郵送します。それでダメなら返金します」という回答でした。

エラーメッセージなど現状を全て伝えたのですが
聞いたことに答えてくれず上記回答です。
早口で早く会話を終わらせたい雰囲気でした。

こう質問すれば良かったんですよね?
nifty・NTTと比較にならない有料電話サポートでした。

マニュアルには「無線アイコンが表示されない場合もあります」とあります。だから、どうすれば良いのか聞いただけなのに。
2018/12/02/18:15

投稿日時 - 2018-12-02 18:17:08

お礼

分かりやすい説明ありがとうございます。
エレコムの電話が繋がらないので時間空けしております
タスクバーの^を押すと❌とエラーNo.の付いたアイコンが出ますし。エレコムのです。

投稿日時 - 2018-12-01 15:00:56

ANo.16

arenalioncageさんは何をしているのか困惑されているようなので、もう一度説明しておきます

ネットワークを使う為に有線LANならNIC 無線LANなら無線子機が必要です

FMV8290には有線LANのNICとしてMarvell Yukon 88E8057が組み込まれています

購入時に無線オプション有で購入していると、内蔵無線カードが本体に組み込まれています
これが内蔵されていれば、本体の無線スイッチをONにすればデバイスマネージャーのネットワークアダプターの中に該当するデバイスが表示されます

そこで、本体の無線スイッチをONにするとデバイス名がネットワークアダプター欄に表示されるか?と質問を出しました(これはまだ回答もらってません)

過去にインテルの表示を見たかもという書き込みがあったので、もしかしたら本体にインテルの無線LANカードが入っているかもしれないと思ったからです

PCは黄色の!マークが付いたデバイスは使用できません
よってデバイスマネージャーに黄色の!マークが付いた部分は機能していないのです

つまり現状では内蔵NICも購入したエレコムの無線LANアダプターも使用できません

エレコムに問い合わせする時には、デバイスマネージャーでエレコムのデバイスが黄色の!マークが付いてその他の部分に表示されてしまい正常に動作していない、黄色の!マークを消すにはどうしたらいいか?と質問しなければいけません
該当ウィンドウが空欄なんて話をするまでに云ったっていません

エレコムのサポートも内蔵NICの話をうちにされてもなぁって思ってますよ
ただ、言っているウィンドウというのがエレコムのドライバー込み込んだ時にデスクトップ画面に出てくるELECOM WDC-150SU2M Driver画面の事を言っているなら、デバイス自体が黄色の!マークでかつその他の部分に出てるのだからそりゃELECOM WDC-150SU2M Driver内に表示されなくてあたりまえって話です

適正なドライバー当てて黄色の!マークも消えてデバイス名がネットワークアダプター部分に表示されるようになってからの話です

今やろうとしている事は、Marvell Yukon 88E8057 の黄色の!を消してPCから内蔵NICを使用できるようにする作業を行ってもらっています
エレコムの無線機能とは別なので、エレコムの事は忘れてもらっていてかまいません(これが終わってからやりますけどね)

デバイスマネージャー→ネットワークアダプター内の黄色の!マークが付いているMarvell Yukon 88E8057 PCIE Gigabit Ethernet Controllerを右クリック

プロパティを開いて、ドライバータブをクリック
ドライバーを更新をクリック
コンピューターを参照して~をクリック
参照ボタンを押してUSBメモリ内のNECPCからコピーしてきた「m11232w7」フォルダーを選択してフォルダー内のデータで更新してやれば、Marvell Yukon 88E8057 の黄色の!マークは消えるはずなんですが

つまり、
>マニュアルにダブルクリックして該当(Marvell )が11.23.2.3なら先に進めとありましたが

と書かれているようなダブルクリックするような作業は必要ありません

投稿日時 - 2018-11-30 03:48:33

補足

ご回答を見る前でしたので他の回答者さんがアドバイスしてくれた有線LAN アダプターも買って来てしまいました。
まず⚠を外すことですものね?ごめんなさい。
劣等生な私。

投稿日時 - 2018-11-30 14:47:38

お礼

お世話になっております。

分かりやすい説明ありがとうございます。
教えていただいた最後の「ドライバーの更新」で
「このデバイスに最適なドライバーが既にインストールされています」と出ます。

が、ネットワークアダプター内のMarvell ⚠は消えませんでした。(悲しい)

気になる事があります。
プロパティの全般のタブのデバイスの状態欄に
「このデバイスのクラス構成のセットアップをまだ処理しています。(コ-ド56)」と出ています。

また、この富士通のは初めから無線機能は付いておりません。付いているのはNECのです。

インテルが気になったのはキ-ボード右下のインテル・シ-ルとIDE ATA/ATAPI コントローラ-で
以前見た事があったからです。誤解させてしまい
ごめんなさい。

該当ウィンドウとは、コントロールパネル>ネットワークとインターネット>ネットワークと共有センター>アダプターの設定の変更 で出てくるウィンドウの事を言っています。NTT ・ nifty から聞きました。
このウィンドウが空では❌だそうです。

無線子機?NTTルータから直接繋いでいるWi-Fiルータのことでしょうか?NTTの設置業者が設定してくれてスマホ等サクサク使えます。I - O DATA WN - G300R3です。仰せの通り無線LANの事は控えます。

やはり私って馬鹿?困窮しております。どうか
お許し下さい。

投稿日時 - 2018-11-30 13:53:18

ANo.15

>ファイアウォールを有効にすることも出来ません。0x80070422というエラーが出てシステムの復元、初期化も同じです。

これはWindowsUPdateが働かないのでしょう
ですが、今はこの事は置いておきましょう
また、システムの復元や初期化はしないでください
更なるトラブルの元になります

>LAN ドライバーの件ですがインストール中に止まってしまいます(写真添付されておりますか?)

写真は添付されていません
紹介した手順の最初の方はインストール作業ではありませんよ
使用するデータが格納してあるフォルダーの作成をするだけです
これから使うためのデータの作成作業なので、exeファイルを実行させると一瞬画面が暗くなっておしまいです

その状態でデスクトップ画面を確認すると今まで無かったm11232w7という名のフォルダーという名前のフォルダーが現れます

ここまでの作業はNECのPCで行ってもいいですよ
出てきたフォルダーをUSBメモリにコピーし、それをFMV8290にて利用するという方法で黄色の!マークを消す作業を行っても良いです

ところでWDC-150SU2MBKのドライバーをセットアップする際には、PCにWDC-150SU2MBKを挿さずに行いましたか?
挿した状態でドライバーセットアップしてはダメですよ

ん~よくわからないのは、WDC-150SU2MBKは正しくセットアップできていないようですが、その他のデバイスとして!マークが付いたデバイスは表示されるようになったんですよね?

その状態からエレコムのサポートとの会話で空白って言葉は何を意味して出てきたのでしょう?
デバイス名に出ているのですから空白ではないですよね?

投稿日時 - 2018-11-29 23:20:05

補足

失礼しました。
インストール中止まってしまうのはエレコムの
ドライバーの方で、ましてや2回目でした。

投稿日時 - 2018-11-30 01:52:20

お礼

お世話になります。

仰せの通りNECのデスクトップにm11232w7が現れたのでUSB メモリにドラッグしました。

エレコムはドライバーをインストールしてから
機器を差し込んでみました。         マニュアルにダブルクリックして該当(Marvell )が11.23.2.3なら先に進めとありましたがUSB メモリで認識したものは「ドライバーファイルの詳細」で12.10.13.3と出ました。

これも関係しているかと再度エレコムに問い合わせしたところ「問題ない。該当ウィンドウが(ここは空です)じゃ先に進めない」と言われました。

⚠が付いたとはいえMarvell 、エレコムの名前は一覧にあるのにウィンドウは相変わらず空です。

変わったのは富士通のデスクトップにエレコムのアイコンが現れました。タスクバーの無線アイコンではありません。

投稿日時 - 2018-11-30 01:47:22

ANo.14

ではまず、⚠の付いたMarvell Yukon 88E8057 PCIE Gigabit Ethernet Controllerを正常な状態までしましょうか

といっても、Marvell Yukon 88E8057はWindows7までの対応となっていますので、それ以降のWindowsのドライバーは存在しません

よってWindows7のドライバーを代替えドライバーとして使用します

他のFMVシリーズのドライバーになりますが、FMV8290でも当てる事が出来るはずです

問題はFMV8290が現在ネットに接続出来ないので、他のPCでネットからE1011087.exeファイルをダウンロードして、USBメモリなどに保存してそれをFMV8290に挿して手順を実行してください

Marvell Yukon 88E8057 PCIE Gigabit Ethernet Controllerの黄色の⚠マークが消えれば作業は成功しています

下記のページを参考にして行ってください
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0908-5929

現在はPCの無線スイッチOFFにしてます?
これをONの状態にしてデバイスマネージャーを開いてみてください
新しくネットワークアダプター部分にデバイス名が追加で表示されるようになりますか?

また、購入したエレコムの無線アダプターの型番を教えてください

投稿日時 - 2018-11-28 22:21:31

補足

ファイアウォールを有効にすることも出来ません。0x80070422というエラーが出てシステムの復元、初期化も同じです。

何か関係しておりますか?

投稿日時 - 2018-11-29 12:53:13

お礼

お世話さまです。まず先に無線LAN アダプターは
WDC-150SU2MBKです。

LAN ドライバーの件ですがインストール中に止まってしまいます(写真添付されておりますか?)

NECのでダウンロードしたファイルは仰せの通り
USB メモリ-にいれましたが少し待ってください
頑張ってリンクごとくインストールしてみます。

投稿日時 - 2018-11-29 12:21:48

ANo.13

>これで良いですよね?

いやまったくダメですよ

ノートPCのNICは単独の部品ではなく、マザーボードというメイン基板に直に載っています

よってここを修理に出すとマザーボードの交換をされてしまい、新しいPCが買えてしまうような金額を請求されます
よって修理に出す事自体が無意味です

arenalioncageさんに確認なんですが、まずFMV8290のリカバリーメディアは持っているのですか?

arenalioncageさんの話はどうもごっちゃになっていて現状が把握出来ません

もう一点、現状は動作していたFMV8290のネット利用が出来なくなった
Nobu-Wさんのアドバイスにあったデバイスマネージャーから有線LANのNICの項目をいったん削除して起動しなおしたら、黄色の!マークが出てデバイスは表示されているって状態ですか?

エレコムの言っている「イ-サネットのあるべきウィンドウが空では先に進めない、解決策は無い。」これの言っている意味がわかりません

現在デバイスマネージャーを開く事は出来ますよね?
ここにネットワークアダプタの表示はあるのですか?

あるのなら、ネットワークアダプタの頭の矢印をクリックして、ネットワークアダプタのデバイスの一覧が表示されるようにしてください

ここには複数の項目が表示されるので、面倒でしょうがその表示の内容を全てここに書き込みしてください(WAN Miniport(ここには色々な文字が入っている)に関する項目は必要ありません これ以外の項目の部分を記載してください)

投稿日時 - 2018-11-28 09:31:04

補足

ドライバーをインストールした後USB に指すだけというエレコムの無線LAN アダプター。
解決策無しなんて言われましたので試しに
デバイスマネージャー開きました。

「ほかのドライバー」と出ていましたが⚠が付いてました。再度USB に機器を差し込んでみましたが
例の無線LAN アイコンは現れず。
自動的に接続されます。と言うエレコムが分かりません。

素直に言って、早く無線LAN でネットしたいオバサンです。知識のない分困窮しております。

投稿日時 - 2018-11-28 18:25:28

お礼

ご親切にありがとうございます。修理に出す前で良かったです。

リカバリーメディア?購入した時OfficeのCDしか付いていませんでした。

私の話ごっちゃですか、ごめんなさい。

デバイスマネージャー開きました。
一覧にネットワークアダプターはあります。
でも頭のVを押すと複数の項目は現れず⚠の付いたMarvell Yukon 88E8057 PCIE Gigabit Ethernet Controllerのみ出てきます。

ネットワークアダプターで良いんですよね?
システムデバイスという所には沢山出ますが、
ネットワークアダプターには、これ1つです。

デバイスマネージャーの一歩出前のシステムの中の使用不可(プロセッサ:・実装メモリ)とか利用不可(コンピュータの説明・ワークグループ)というのも関係あります?

戻りますが沢山出てくるシステムデバイスでしたら頑張ってスマホしますね。時間かかりますが。

投稿日時 - 2018-11-28 16:38:01

ANo.12

>またMarbell ・・・は富士通のそれのデフォルトなのでしょうか?以前ソフトウェア的修理に出す時インテルだったような記憶があります。

この質問に関しては同じ機器を持っている人でなければわからないと思います

というのも、富士通やNEC・SONYなどのメーカーはドライバーの公開をバージョンアップが行われた物だけしか、サイトからダウンロードする事が出来ないようになっています(NECでも企業用PCとして出荷される型番の物はサイトから全てのドライバーがダウンロード出来るので、NECのPCでは判別できる型番の物は存在します)

リカバリーの際には、付属のリカバリーメディアから各種ドライバーを当てて復旧するようにという姿勢なのです(リカバリーメディアを紛失した場合、バージョンアップされていないドライバーが必要な場合、リカバリーメディアを購入して対応しろという対応なのです)

HPやDELLなどのメーカーは、上記のメーカーとは違いリカバリーの際に必要になるドライバーが全てサイトで公開されています

こういったメーカーならバージョンアップがされていないドライバーもそこから全てダウンロードできるようになっているので、そのドライバーの名称を見れば使っているPCのハードウェアの構成を判別する事が出来ます

arenalioncageさんが、FMV8290のリカバリーメディアをお持ちならその中にNICのドライバーが格納されていますから、そのドライバーの名称を探ればFMV8290のNICの名称を判別する事は出来ます

何がデフォルトになっているかというのもそのPCによって違います

PCの構成は同じ型番でも出荷時期が違うと違う部品で構成されている事もあります

HPなどのメーカーのサイトではこういったそのPCで使われている各種ハードウェアのドライバーが全て提供されるので、無線LANドライバーなんかは複数のメーカーの物が掲載されています

よって富士通製のPCではすべてのドライバー公開をしないメーカーなのでどれが正解なのかはリカバリーメディアやPCを分解してみなければ判別出来ないでしょう

しかし、arenalioncageさんの場合デバイスマネージャーにNICが正常に表示されていません

昔のOSと違ってWindows10は過去のハードウェアも代替えドライバーを組み込んで利用出来るOSです

しかし、所詮代替えドライバーなので動作がおかしい箇所も出てきます

代替えドライバーで動作しているPCでは無線LANなどもWindows10にするとスリープや休止モードから復旧すると、いちいち手動で繋ぎ直さなければ利用できないなんて現象が発生するケースもあります

この場合その無線LANドライバーをWindows10対応の物にしてやれば解決しますが、メーカーがWindows10対応してくれていなければ、Windows10用のドライバーをPCに当てる事が出来ません

arenalioncageさんの場合、FMV8290は富士通がWindows10対応PCとしていませんから、すべてが代替えドライバーで動作している状態であるという事です

ですから、すくなからずNICや無線LANに関してはWindows10に対応したハードウェアにした方がネット利用に関してはトラブルから避ける事が出来るという事です

その為に、無線利用で良いならばUSB無線アダプター 有線接続したいなら121CCagentさんが紹介してくれたUSBアダプター(もちろんどちらもWindows10に対応した製品)FMV8290に取り付けて今回のPCの障害を回避してください(Windows10に対応したハードウェアをFMV8290に取り付けてやれば無線でも有線でもどっちでも対応できます)

まぁ有線LANアダプターでやるよりは無線化した方がスマートだと思いますけどね

投稿日時 - 2018-11-28 04:12:04

補足

危険⚠が付いてしまったといえMarbell・・・は既にインストールされています。とPC が言ってきました。また、どれを使うかの選択肢ウィンドウが出ました。更にネット接続出来ないのですから仕方ありませんが「他に合うものがあるか検索できます」とか聞いて来ました。

以上ハ-ド的故障なので関係ないかもしれません
が捕捉いたします。

無線LAN化も怖くなってしまいました(PCを壊すのではないか?)。便利なものほど設定など難しいのですね。お詳しい貴方を羨望いたします。

投稿日時 - 2018-11-28 08:21:13

お礼

回答ありがとうございます。

昨日大型電器店へ本体持ってPC 担当の店員に聞きました。
結果USB アダプター(有線)を使っても同じということなのでエレコムの無線LAN アダプターを購入してきました。

無論ネット接続出来ない訳ですから附属のCDから
そのドライバーをインストールしたのですが出るはずのアイコンがタスクバーの右側にでません!

私はさっそくエレコムに問い合わせましたところ
イ-サネットのあるべきウィンドウが空では先に進めない、解決策は無い。と言われました。

そもそもPC はWin7で購入したもので例のバージョンアップでWin10になったものです。同様に無理があると店員も言いました。貴方のおっしゃる通りです。

でも消えた(見えなくなった)ドライバーMarbell ...でも大丈夫なんだけどな~と店員は言ってました。

回答者No.1の方が教えてくださったNEC のリカバリーしたら⚠Marbell..とやらかしちゃって自己嫌悪というか女(ババァ)には少しいや多いに難題でした。デバイスマネージャーの一覧のネットワークアダプターには名前があるので簡単に接続出来るものかと。

仕方なくNECのVistaで代用します。富士通のは捨てなくても無線LAN で使用出来ることが分かりましたのでNICなどはメーカー修理期間が終了した以上PC 修理店に出すつもりでおります。

これで良いですよね?
多くの回答者さんから教えていただいたのですが
ちっとも前に進みません(悲しい)。

投稿日時 - 2018-11-28 06:39:13

ANo.11

PCには複数の通信経路があっても正常に通信は行えます
もちろん、有線・無線共有させていても

通信経路にはメトリック値という数値があって、優先させる経路がPCではわかっています

通常は有線LAN側が優位になるように設定されています
よって2つの経路があるのでPCが通信できなくなるなんて事は起こりません

>>ところが無線機能のあるNEC のPC で試したところ自宅Wifi でネット出来る
>のにLAN ケ-ブル接続すると富士通のと同じ状態になってしまうんです。

これならば、LANケーブルの異常である可能性は否定出来ません
無線LANで接続しているPCにLANケーブルを挿すと、自動的に有線LANに切り替わり、ネット利用はそのまま使用できます(無線LANを無効にさせるような事は必要ありません)

PCにLANケーブルを挿す部分の事をNICと呼びます
ここが正常に動作しているならデバイスマネージャーにそのNICのデバイス名が表示されます(arenalioncageさんの場合ならMarvell Yukon 88e8056というような名前だったでしょう)

arenalioncageさんの場合、デバイスマネージャーにNICの名前が表示されないのですからNICの故障もLANケーブル挿したPCではネット利用が出来なくなるのですからLANケーブルの不良もどちらも障害原因である可能性が否定できません

FMV8290をWin10にして使用しているということは、FMV8290に入っているNICのドライバーが適切な物ではありません(FMV8290のNICはWindows10には対応していない)から、Windowsのアップデートのタイミングで内蔵NICが利用できなくなっても不思議ではありません

arenalioncageさんの希望はFMV8290がネット利用出来るようになれば良いだけですよね?

それならば、他の人の回答にあるように無線アダプターを購入してFMV8290に無線機能を付けてください

Windows10対応のUSB無線アダプター購入してFMV8290に取り付けてやればFMV8290はネット利用が出来るようになります

家電量販店やPCショップに行って、Windows10対応のUSBアダプタ購入しても1,500円程度で購入できます

投稿日時 - 2018-11-27 02:52:03

補足

捕捉が1回しか出来ないみたいでここに質問させていただきます。

デバイスマネージャーの「非表示のデバイスの表示」を押したら
Microsoft Kernel Debug Network Adapter
が一番上に出ました。これは更新ですか?
そのままですか?

その下はWAN Miniportが8つ続きます。
IKEv2・IP・IPV6・L2TP・Network Monitor ・PPPOE・PPTP・SSTP とあります。

投稿日時 - 2018-11-30 21:42:03

お礼

おはようございます。
回答ありがとうございました。

そうなんですか。色々勉強になりました。
おっしゃる通り富士通のでネット出来ることが
最終目標なので無線LAN化に努めます。

予断ですがデバイスマネージャーにはMarbell・・・の名前が>を押すとそれだけ出てきます。ですが該当のウィンドウを開くと空という現状です。
またMarbell ・・・は富士通のそれのデフォルトなのでしょうか?以前ソフトウェア的修理に出す時インテルだったような記憶があります。私の勘違いかも知れないですが。

LANケ-ブル取り替えてもダメ。私どものルータに
異常はありませんと言うNTT。総合的に富士通PC 本体の異常ということが皆様の回答で分かった以上、貴方のお教えのように無線化出来るか試みます。無線なら使えるけど、そうでなければ捨てることになるとも聞きましたので。

深夜ご親切にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-27 08:15:09

ANo.10

>ところが無線機能のあるNEC のPC で試したところ自宅Wifi でネット出来る
>のにLAN ケ-ブル接続すると富士通のと同じ状態になってしまうんです。

「外部への通信経路が2つ以上(無線LANと有線LAN)存在する」と、パソコンは「どっちの経路で通信するか判らなくなる」ので「インターネットに繋がらない状態」になります。

なので「そうなって当然」です。異常ではありません。

投稿日時 - 2018-11-26 22:48:52

補足

NECのをLAN 接続した時はもちろん無線LAN のスイッチはオフにしました。

投稿日時 - 2018-11-26 23:27:55

お礼

回答ありがとうございます。

そういうものなのですね。しかし私の説明不足で誤解を招いてしまったようです。
富士通のが急にネット接続出来なくなったから
使っていない(まだVista搭載)のNECのに替えて有線LAN を試したという訳です。
パソコン2台同時ではございません。スマホは
同時に使うことありますが。でもパソコン2台
同時利用が出来ないことは勉強になりました。
ありがとうございます。
おやすみなさい。

投稿日時 - 2018-11-26 23:18:46

ANo.9

再度、追伸です。
FMV8290とLANケーブルを電気店に持って行き確認してもらっても良いですね。

投稿日時 - 2018-11-26 21:04:43

お礼

何度も申し訳ありません。
フレッツ光のルータごと持って行きます!
近所の個人電器店では口頭でわからなかったので
PC 専門店を検索してみます。
PC 本体に問題がありそうですし。
また
新規購入を主人に擦り付けようとも思っております。あしからず。

投稿日時 - 2018-11-26 22:06:55

ANo.8

追伸
「自宅Wifi 」とはwifi(無線LAN)ルーターがNTTのルーターとは別にあるのでしょうか?
そうならば
wifi(無線LAN)ルーターのルーター機能が停止(無効・APモード・Bridgeモード)になっていないとインターネットに繋がらなくなる危険性があります。
多くの場合wifi(無線LAN)ルーターの背面もしくは底にスイッチがあり
ルーター機能を停止することができます。
参考URL
http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/290

投稿日時 - 2018-11-26 20:48:11

補足

訂正します。
設置してもらってから正常なのはLAN 接続の富士 通PC とスマホです。ごめんなさい。

投稿日時 - 2018-11-26 23:34:49

お礼

ご心配ありがとうございます。

おっしゃる通りフレッツ光のルータからI-O DATAのWN-300R3という無線LAN ルータに接続しております。説明不足でしたら申し訳ありません。
○○モ-ドとか知りませんでしたが専門職の人が設置してくれて以後NEC パソコン・スマホは何の問題なく利用しております。
勿論このルータも電源切っておきました。
答えになりましたでしょうか。
またリンクありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-26 21:55:04

ANo.7

No5追伸です。

再起動はPCのことではなく、ルータ(PR-400KI)です。念のため。

もう1つ念のためですが、ルータの別のLANポートにPCを接続してみても同じでしょうか?
ルータのLANポートの故障診断です。

投稿日時 - 2018-11-26 20:42:39

お礼

ご心配ありがとうございます。
フレッツ光のルータも再起動と30分ほどの放置(電源オフ)を2回いたしました。
ランポ-トの差し替えも行いオレンジとグリーンのランプがついていてokay です(NTTより)。

投稿日時 - 2018-11-26 21:23:36

ANo.6

>LAN ケ-ブルに異常は無いと思われます。
>別のPC に繋いだら何も問題ありませんでした。
ならばFMV8290に原因。

>NEC のPC で試したところ自宅Wifi でネット出来るのに
>LAN ケ-ブル接続すると富士通のと同じ状態になってしまう
ならばフレッツ光のルータに原因。

いずれにしてもwifi(無線LAN)なら接続可能なようですね。
FMV8290の仕様を見るとwifi(無線LAN)の機能があるかもしれません。
http://www.fmworld.net/biz/fmv/lifebook/0910/a8290/spec.html
wifi(無線LAN)の機能があれば右側側面にスイッチがあるようです。
添付画像参考

wifi(無線LAN)機能が無い場合はwifi(無線LAN)を購入されてはいかがでしょう。
価格は千円前後で売っています。
http://kakaku.com/pc/wireless-adapter/

投稿日時 - 2018-11-26 20:32:51

お礼

まあ何と分かりやすい回答でしょう。
私でも分かります。ありがとうございます。
FMV でネット接続できれば全て解決なんです。
無線LAN なら使えると教えてくださった方も
いましたし・・・。
私の悩みに対し的確な回答に感謝いたします。
また色々調べてくださり、ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-11-26 21:10:33

ANo.5

確認までに…
ルータは再起動してみましたでしょうか?
方法がわからないもしくは接続不可な場合はコンセント抜けばいいです。
関係なさそうですが念のため。

投稿日時 - 2018-11-26 19:49:57

補足

初歩的ですが、再起動ってUSB 全て抜いてシャットダウンして再度電源入れてから全てのUSB を差してやれば良いんですよね? 昔はよくプラグプレイなんて言っていましたが。

投稿日時 - 2018-11-26 20:07:23

お礼

ありがとうございます。

再起動ボタンも押しましたし電源抜いて30分ほど放置しました。2回も。

投稿日時 - 2018-11-26 19:57:28

ANo.4

他の方が回答されていますがPC内蔵の有線LANが故障してしまっている可能性もあります。
http://buffalo.jp/products/catalog/network/adapter.html
一例ですがUSB接続の有線LANアダプタが家電量販店などに行けば売ってますのでそれを取り付けてLANケーブルを繋いでみるって手もあります。

投稿日時 - 2018-11-26 15:55:01

お礼

回答ありがとうございます。

私にはよく分からないのですが
イ-サネットが消える=ネットと接続する機能の物理的故障(ドライバー?)との教えもありまして
そのUSB 接続の機器がどう役立つのかが分からないんです。申し訳ありません。
現にLAN ケ-ブル接続するとネット接続こそ出来ませんがPC は認識しております。
失礼なこと言いましてごめんなさい。
明日時間があれば家電量販店に行って実際を聞いて来ますね。

投稿日時 - 2018-11-26 17:57:07

ANo.3

>ウィンドウを開くと「ここは空です」という表示で昨日まであった
>Marbell ・ ・ ・ というイ-サネットの絵が消えてしまいました。

その症状は「内蔵NIC(ネットワーク・インターフェイス・カード)が物理的に故障した時」に起きます。

物理的に故障(ハードウェア的に故障)すると、パソコンからは「その機器を取り外した状態」に見えます。

つまり「デバイスマネージャーの該当ウィンドウを開くと、ここは空です、と言われる状態」になります。

>どうしたら切断中のイ-サネットを機能させる事が出来ますか?お詳しい方教えてください。

「内蔵NIC(ネットワーク・インターフェイス・カード)の物理的故障」と思われるので、修理が必要です。

ソフトウェア的な問題ではなく、ハードウェア的な問題です。

ですので、ソフトウェアをどれだけ弄くろうとも「絶対に解決しない」です。再起動も完全シャットダウンも「まったく無意味」です。

>富士通=分からない、新品を買え。

FMV-A8290は「部品保有期間は2015年10月末までで、それ以降は、メーカーでの修理を受け付けていない」ですから、富士通は「(修理が出来ないので)新品をご購入下さい」としか言えません。

貴方のFMV-A8290が「無線LAN搭載モデル」の場合は、無線LAN(Wi-Fi)で「インターネット接続が可能」です。

貴方のFMV-A8290が「無線LAN非搭載モデル」の場合は「インターネット接続が不可能」ですので「そのパソコンを捨てて、新しいパソコンに買い換える」しか方法はありません。

投稿日時 - 2018-11-26 14:26:45

お礼

回答ありがとうございます。

貴方のおっしゃる通りPC 内の物理的故障が突然生じたと思われます。
今日もNTT のリモート・サポート(何故か会話だけ)と電話で聞きましたので。
ただ分からないのは
故障した富士通のは無線機能が無いのでLAN ケ-ブル接続でこの症状です。
ところが無線機能のあるNEC のPC で試したところ自宅Wifi でネット出来るのにLAN ケ-ブル接続すると富士通のと同じ状態になってしまうんです。くどいですがLAN ケ-ブルおよび接続に問題ないと思うのですが。
素人の私にはNTT のルータの問題もあるか?と思い明日も電話するつもりでおります。
詳しい説明本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-26 17:37:19

ANo.2

 
LANドライバーが消える事はありません。
たぶん、LANケーブルに問題がある、断線とか接触不良とか....
LANケーブルは1000円程度で買えるものなので新しい物を買ってきて試してください、たぶんそれで治る。
 

投稿日時 - 2018-11-26 13:45:25

お礼

回答ありがとうございます。

LAN ケ-ブルに異常は無いと思われます。
昨日まで使えていましたし、今日別のPC に
繋いだら何も問題ありませんでした。

PC 内部(ドライバー?)の故障ではないかと
NTT は言っていましたが。

投稿日時 - 2018-11-26 16:56:10

ANo.1

http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6522
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018517
上記サイトを参考に確認して頂きたいのですが・・・
イ~サネットがないという事は、『LANドライバ~』がないという事なので
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281
で回復できるかと思われます
ちょいメンドクサイですが・・・やってみられます?

参考URL:https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018281

投稿日時 - 2018-11-26 13:11:50

補足

ネットに繋がっていないためかリンクのテキスト通りデバイスマネージャー時点でアンインストールしたら再起動後⚠が付いちゃって再インストールもしてくれなくてウィンドウに絵は出ないし・・・私には難しいでした。知識無いし。ごめんなさい。

投稿日時 - 2018-11-27 13:52:06

お礼

回答ありがとうございました。

教えていただいた(リンク含)こと慎重に全て行いましたが該当ウィンドウは空でネット接続は出来ませんでした。残念な結果ですが教えていただきありがとうございます。

投稿日時 - 2018-11-26 16:46:48

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