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解決済みの質問

再インストールで消えたOutlookデータを戻す

Wordはがき印刷ができなく、再インストールを試みた際
全てのofficeを消してしまいました。
(仕様→PC、Windows10/Dell業者注文でofficeをいれてもらいました)

質問(1)
Microsoftstoreから料金もかからずプロダクトキーも入力せず再インストールしたのですが問題ないでしょうか。以前のものと同じと考えてよいでしょうか。
何回でもこの方法で再インストールできるのでしょうか。

質問(2)
Outlookのメール設定、メッセージデータを元に戻す方法はありますか。

よろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-11-24 18:45:18

QNo.9561225

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

(1)プレインストールされていたOffice2016でしたら、次の手順で再インストールされたのでしたら、OKと思います。
(プレインストール版 Office 2016 再インストール)
https://www.microsoft.com/ja-jp/office/setup/2016pipc/re_setup.aspx

(2)
>Outlookのメール設定

「メール設定」というのが、「アカウント設定」であれば、アカウント設定のバックアップ機能はないですから、改めてアカウントは設定しないといけないと思います。

その上で、送受信テストを行って、現在存在するOutlook.pstファイルから、メールデータや連絡先などインポートできます。
Documents(ドキュメント)\Outlook ファイルフォルダの中に、.pstファイルがあれば、インポートしてください。
※「.pst」で検索しても見つかると思います。
個別のアカウントフォルダを使っていた場合は、個別にインポートです。
(Outlookデータファイル(.pst)をインポートするには)
https://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/1/49.html
(PSTファイルから連絡先をインポートするには)
https://www.wanichan.com/pc/outlook/2016/5/31.html

投稿日時 - 2018-11-24 20:01:29

補足

(1)ありがとうございます‼安心しました。


(2)元々3つアドレスがありました。
主となるアドレスの復元はできたのですが
残り2つ同じ作業をしたのですが復元できていません。
復元作業はもんだなくできた感じがしたのですが
何が問題でしょう。

投稿日時 - 2018-11-24 20:55:44

お礼

ありがとうございます。
もう少しお願いします。

投稿日時 - 2018-11-24 20:55:48

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回答(3)

ANo.3

A.No2です。

>元々3つアドレスがありました。
主となるアドレスの復元はできたのですが、残り2つ同じ作業をしたのですが復元できていません。

3つのアドレスとは、アカウント設定されたメールアドレスのことですね?

そして、以前の状態のときに、左のフォルダペインには、「個人用Outlookデータファイル」というフォルダでは、3つのアドレスのメールを保存する設定だったのでしょうか?
そうであれば、「インポートするフォルダの選択」で、「個人用Outlookデータファイル」を選択したら、すべてのデータがインポートされます。

そうではなくて、1つまたは2つのアカウントでは、個別の「メールアドレスのアカウント」フォルダで送受信メールを保存されていたのでしたら、当該アカウントを改めて設定してから、インポート時に、(ドキュメントにあるはずですが)「Outlookファイル」フォルダの中にある「当該メールアドレス.pst」をインポートファイルとして選択し、その後にインポート先として当該「メールアドレスのアカウント」フォルダを選択してインポートしないといけないと思います。

なお、当該アカウント設定が「POP」アカウントではなくて、「IMAP」アカウントで設定されていた場合は、アカウント設定を追加してやれば、当該アカウントのメールサーバーにアクセスして送受信メールとも同期(ダウンロード)して、表示されるはずです。

そのあたりが、不明なので確認をお願いします。

投稿日時 - 2018-11-24 21:20:37

お礼

ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-11-26 16:51:32

ANo.1

質問(1)は

Office 2016を再インストールする方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018899
などを見る限りですが問題ないですね。Office 2016だと初回セットアップ時にMicrosoftアカウントと紐づけされるので再インストールの際にはプロダクトキーの入力は必要ないと思います。

質問(2)は

Outlook 2016で個人用フォルダーを復元する方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=019028
こんな感じで戻せば良いかと。

投稿日時 - 2018-11-24 18:54:20

補足

(1)ありがとうございます‼安心しました。


(2)元々3つアドレスがありました。
主となるアドレスの復元はできたのですが
残り2つ同じ作業をしたのですが復元できていません。
復元作業はもんだなくできた感じがしたのですが
何が問題でしょう。

投稿日時 - 2018-11-24 20:56:12

お礼

ありがとうございます。
もう少しお願いします。

投稿日時 - 2018-11-24 20:56:16

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