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締切り済みの質問

楽天で購入した商品が購入履歴にない

10月の末に楽天で予約受付中の商品を購入しました。購入ありがとうございます。みたいなメールも来たんですが、楽天の購入履歴 配達状況に反映されないんです。つい最近別の予約受付中の商品を購入したら購入履歴 配達状況に反映されてました。
10月に買った商品の変更やお届け日の変更をしたいのですが、どうしたら良いのでしょうか。

投稿日時 - 2018-11-24 13:29:26

QNo.9561153

困ってます

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回答(1)

ANo.1

楽天に直接、お問い合わせ下さい。
チャットが便利です。
https://ichiba-smp.faq.rakuten.net/category/order-function/purchase-history

投稿日時 - 2018-11-24 15:50:16

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