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締切り済みの質問

プリンターのエラー多発

EPSON EP-880AW を購入したばかりですが、パソコンから印刷すると途中でエラーになり止まってしまいます。
ほぼ毎回なので困っています。
初めての質問です。よろしくお願いいたします。


※OKWAVEより補足:「EPSON社製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-11-06 21:02:52

QNo.9555197

困ってます

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回答(2)

ANo.2

情報が不足で回答できません。パソコンの詳細や接続の設定等の詳細を書いて質問して下さい。EPSONのプリンター関係をアンインストールして取扱説明書をよく見て再インストールして下さい。なんでも質問箱はEPSON社が運営しているのではありません。

投稿日時 - 2018-11-07 09:31:08

ANo.1

下記の情報が必要です
・パソコンのOS
(例:Windows10 64bit版、MacOS 10.13等)

・パソコンとプリンターの間の接続方式(
例:USB、無線LAN/Wi-fi※、有線LAN)
※無線LAN/Wi-Fiの場合は、「[PC]-(1)-[無線ルーター]-(2)-[プリンター]」の
経路(1)(2)それぞれについて。

・「エラーメッセージ」のありのまま
「エラーになり」とありますが、エラー状態に陥ったとき、
昨今のパソコン環境では、「エラー」とだけ表示されることはまずありません。
具体的に「エラー」時にパソコンやプリンタの操作パネルに表示された
エラーメッセージ」を、そのまま転記してください。
よく、「○○○的なメッセージが」などと、「ご自身の解釈」を
入れてしまう方がいるのですが、それはやめてください。
メッセージだけでなく、意味不明な文字列が添えられていることもありますが、
それらをそのまま転記していただくようにお願いします。

投稿日時 - 2018-11-06 21:39:41

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