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締切り済みの質問

セガNET麻雀 MJ 起動しない

セガNET麻雀 MJ
を起動しようとしたが、ゲームが始まらず
セガに問い合わせたところ、下記の返事が返ってきました
が、何の事か分からず、ここに投稿しています
何か知ってる方がいらっしゃれば回答ください


↓↓↓ここから↓↓↓
PC版MJの起動時に画面が表示されずゲームが進行しないことがある症状について

2018/3/1 10:45


『セガNET麻雀 MJ』をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、Windows10環境でPC版をプレイされている一部のお客様に、以下の症状が発生していることを確認しております。


不具合内容

起動時に画面が表示されず、ゲームが進行しない


調査状況

調査の結果、Windows10のFall Creators Updateにおいて動作サポート対象のPCに含まれていない機種の場合、この現象が起きやすいことを確認しております。

※各メーカー様より「Windows 10 Fall Creators Update動作確認機種一覧」「Windows 10 アップグレードサポート対象機種」などの説明がございますので、詳しくはご利用のPCのメーカーサイトにてご確認頂きますようお願い致します。


※OKWAVEより補足:「Lenovo:Windows関連」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-28 13:30:11

QNo.9552086

暇なときに回答ください

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回答(2)

ANo.2

お使いのPCがLENOVO製であれば、下記の「参考URL」を参照してください。
お使いのPCのマシンタイプ名が記載されていれば、Windows 10 Fall Creators Update動作確認機種です。
記載がなければ、対応機種ではないということです。

参考URL:https://pcsupport.lenovo.com/jp/ja/solutions/HT505322

投稿日時 - 2018-10-29 13:57:16

ANo.1

お使いのLenovoのPCの型番と
もともとwindows10かアップグレードしたか補足を
ゲームの起動実績(過去にプレイできたかどうか)も
合わせて補足してください
>下記の返事が返ってきました
>が、何の事か分からず、ここに投稿しています
簡単に書くとスペック不足ではないかどうか
数年前のノートPCだとグラフィック性能不足の可能性があります
(必須環境GPU:GeForce 8600 GTなので)

投稿日時 - 2018-10-28 15:08:43