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締切り済みの質問

テレビが映らない

ソニーブラビアKDL-40EX700の電源が入りません。電源ランプの所に、赤色が6回点滅します。原因がわかりません。お願いします。

※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-10-08 18:42:31

QNo.9545587

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回答(3)

ANo.3

自己診断によるものですが、6回の場合はバックライト異常だそうです。いずれにしても故障ですので修理が必要となります。

SONYテレビの自己診断LED点滅回数の解説
http://jigemon.com/asai/?p=731

ソニー修理窓口に、6回の点滅を伝えてください。通常は基盤交換となります。なおこの型番は生産終了していますが修理は可能なようです。修理料金の目安を検索してみたところ「スタンバイランプが点滅して電源が入らない。」の状態になりますので、47,000円+税が目安になるそうです。

投稿日時 - 2018-10-08 19:22:38

ANo.2

「ソニー製テレビ」を、「ブラザーの質問サイト」にしていますが、テレビメーカは本当に「ブラザー」で大丈夫ですか?

私は、「ソニーやブラザー」の関係者ではありません。
この質問が、ahn458 さんの操作によって、「ブラザー」の質問サイトから、外部サイトに接続されて、誰でも閲覧・投稿が出来る一般の質問サイトの「OK WAVE」にも表示されました。
私の回答は「OK WAVE」からです。



> 電源ランプの所に、赤色が6回点滅します。原因がわかりません。

ソニーのサイトからKDL-40EX700の取説で、16ページからコピーです。
「自己診断機能が働いています。
本機前面の電源ランプが赤色に点滅する。
本機に何等かの異常が起きています。電源ランプの点滅回数を確認のうえ、ソニーの相談窓口に問い合わせてください。」との記載があります。
https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/pdf/41799660M-JP.pdf


別のページに、修理相談のフリーダイアルの記載がありますが、そのフリーダイアル番号をここで記載すると、電話番号が「禁止ワード」なので、回答画面が「確認中」となるために記載が出来ません。
前述の取説の最終ページで、ソニーの修理相談センターのフリーダイアルを確認してください。

投稿日時 - 2018-10-08 19:18:33

ANo.1

https://www.sony.jp/ServiceArea/impdf/manual/41799660KDL-40EX700.html
にある取扱説明書を見ると

自己診断表示機能が働いています
画面が消え、本機前面の(電源マーク)ランプが赤色に点滅する。
本機に何らかの異常が起きています。(電源マーク)ランプの点滅回数をご確認のうえ、ソニーご相談窓口にお問い合わせください。

としか書いてないので原因まではわからないですね。ソニーの相談窓口の直接連絡することをおすすめします。

本体リセット(電源リセット・再起動)の方法
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/S1606080080416/
多分ダメだろうとは思いますが一応上記の操作をやってみるとか。

投稿日時 - 2018-10-08 18:53:06

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