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解決済みの質問

エプソンのプリンターでPDF印刷ができない

OSはウィンドウズ7です。プリンターは、エプソンのPX1004とEP979を使用しています。
本日、アドビのアクロバットリーダーのアップデートを聞いてきましたので、同意
しましたところ、「アクロバットリーダーDC」にアップデートされ、PDFのアイコンも変わっていました。この「アクロバットリーダーDC」で、PDFファイルを前述のPX1004で印刷しようとすると、印刷されず、紙がそのまま排紙されます。また、EP979で印刷しょうとしても同じ症状で、印刷できません。
ちなみに、ワードで作った文書は、どちらのプリンターでも、今まで通り、印刷できます。アクロバットリーダーとプリンターのアプリの再インストールなどしてみましたが、症状は変わりません。何か設定が悪いのでしょうか?どなたかご教示をお願い申し上げます。

投稿日時 - 2018-10-02 19:25:43

QNo.9543561

rur

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

Acrobat Reader DCで、セキュリティの設定変更を含む同じ経験記事がありますが、どうでしょうか。
(Acrobat Reader DCで印刷できなかったので対処)
https://wnkhs.net/2016/08/adobe-acrobat-reader-dc-print-error/

投稿日時 - 2018-10-02 19:46:38

お礼

早速のご教示まことにありがとうございました。時間を見計らって、ご教示に従いやってみます。
ご親切に感謝いたします。ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-10-03 19:45:03

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回答(2)

ANo.2

印刷できないPDFファイルは、どなたが作成されたものでしょうか?

PDFファイルを開き、「編集」→「保護」→セキュリティプロパティ
の項目の中の、印刷:許可 になっているかを確認されて下さい。
許可しない になっている場合は、PDF作成者に許可を報告し、
許可に変えたファイルをもらって下さい。

作成者が分からない場合は、印刷はできません。

投稿日時 - 2018-10-02 20:34:22

お礼

早速のご教示まことにありがとうございます。時間を見計らって試して
見たいと思います。ご親切ありがとうございました。
感謝いたします。

投稿日時 - 2018-10-03 19:46:21

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