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解決済みの質問

らくらくスマホ 自動メール受信しない

らくらくスマートフォン me(F-03K)にてメールの受信が自動でされない時があるようです。
ドコモメールの自動受信設定はオンになってます。またdアカウントで設定を確認しましたが、設定は必要ありません~とのメッセージが表示されています。

必ず自動受信されないわけではないので、電波の状況等の可能性もありますが何か見落としている設定などありますでしょうか?

またWi-Fi接続時のメール受信についてもどこかで設定が必要なようでしたら教えて頂けると助かります。

よろしくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-29 10:37:42

QNo.9542298

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>メールの受信が自動でされない時がある
どの様に確認されたのか分かりませんが、WiFi接続の場合、ネット
経由となると思います。
従って、ネット上のトラブルなどで一時的に回線がダウンすることが
ありますので、その影響を受けたのかもしれません。
また、WiFi電波の弱いところで動きますと、接続が中断したり、
4g(モバイル)に切り替わったりして、不安定になり受信できない
ことも考えられます。

尚、タイムラグがあっても受信できているのであれば、設定は
現状のままで問題ないと思われます。

投稿日時 - 2018-09-29 11:30:31

お礼

ありがとうございます。
一応わかる範囲で確認してみて、問題はなさそうでしたので様子見としてみます。

投稿日時 - 2018-09-29 13:37:11

ANo.1

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回答(2)

ANo.2

実際現品を見ながら対応をしてくれるdocomo店に行かれて全国一律サービスで無料で教えてもらった方が良いと思います。

投稿日時 - 2018-09-29 12:47:40

お礼

ありがとうございます。
義母の携帯なので中々一緒に行けるタイミングが無く。。
一応、ドコモに行ってみたらしいんですが。
頻発するようなら再度行ってもらったほうが確実ですね。

投稿日時 - 2018-09-29 13:36:16

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