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解決済みの質問

ドコモ光か遅いことがあるが、ひかりTVは大丈夫?

※タイトルは困っている内容のキーワードや特徴を記載しましょう

■ご利用機種:
■アプリバージョン:
■OSバージョン:
■サービス名:ドコモ光の、ひかりTV
■聞きたいことを詳しく教えてください:
ドコモ光でインターネットが遅いことがあり、ネットの動画が止まることがあります。プロバイダが遅いのか?と思っています。このような状況で、ひかりTVは支障なく視聴できるのでしょうか?。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-09-17 21:35:20

QNo.9538297

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

#4です。

>ドコモテレビターミナルの購入を考えてました。試すというのは、試す期間はパソコンで見るということでしょうか?

「ひかりTV」ではチューナーがレンタルできます。でも、「ひかりTV for docomo」なんですね。今更気づきました。
それだとPCでは視聴できずチューナー(ドコモテレビターミナル)を購入するしか選択がなさそうです。

ちょっと踏ん切りが必要ですね。NTT東なら https://flets-east.jp/ に「速度の確認」があり、IPv6の速度の目安になるかと思いますが、それでも参考でしかありません。私でしたら、品質が悪くて解約したいときの条件をドコモに確認してから契約します。

# 「地デジのNHKが見られるけど、テレビが必須で、NHK契約は含まれない」のも何かにおもねるところがありそうだなあ(^^;

投稿日時 - 2018-09-18 00:01:26

ANo.9

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回答(10)

ANo.10

モデム接続で大丈夫です。(^^)v

TVはシャープ
PCは、NEC Windows 10 64
前はドコモ、現在はぷららです。

ついでに、別の説明です。
sonyのpcTVplus(4千円チョット)を購入すれば、pcからも
見れて(録画も)DVDに書き込みでます。
楽しんでくださいね。
ダウンロード購入

投稿日時 - 2018-09-18 18:03:35

ANo.8

大丈夫です。
動画が重い原因がプロバイダや動画サービスの混雑が原因なら、
ひかりTVはプロバイダのバックボーンには左右されないので問題ありません。

ただし、遅い理由が屋内の無線LANである場合は、
光回線のCTUとひかりTVチューナーの間を無線化していたりすると、同様の問題が起きる可能性があります。

投稿日時 - 2018-09-17 23:37:20

お礼

アドバイスありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-18 08:50:33

ANo.7

例えると  

(1)以前は広大な高速道路を走行してたので渋滞に巻き込まれる事は有り得なかった。

(2)現状は狭い高速道路を渋滞状況で走行してるのでやむを得ない。

パソコンの性能が最高の物でも仕方無いと考える。
3、ひかりTVは当然渋滞状況の時は停車はあるだろう。

投稿日時 - 2018-09-17 23:04:12

ANo.6

ドコモ光もひかりTVも使用してます。

ネットの動画は、PCを開けるのが面倒なので
iPadを 動画鑑賞専用で使用してますが
たまに 固まります。

ひかりTVは、2012年から5年間レンタルモデムを
使用してましたが 度々おかしく成り 電源を抜いて
リセットして 観てましたが
5年後に レンタルをやめて ひかりTVのショップで
モデムを新しく購入してからは、とてもスムーズに観れてます。

ただ モデムに 録画用にハードディスク(バファロー製)を
付けると 再生画像に ノイズが たまに現れます。

レンタルモデムの時は、デジタルレコーダで録画してたのですが
こちらは ノイズは、一切ないです。

投稿日時 - 2018-09-17 22:53:36

お礼

ご使用経験談、たいへん参考になります。

投稿日時 - 2018-09-18 21:22:00

ANo.5

ネットの動画とは、どの程度の解像度の動画ですか?!
動画と一口に言っても解像度により、必要なデータ量には
違いがあります。解像度が高い程、必要なデータ量は増えます。

更に言えば、PCの性能が低い場合も処理が追い付かないで、
快適に見れない事もあります。念の為、PCのスペックを補足
して下さい。

*回線速度が余りに遅いなら、ドコモにクレームを入れましょう。
 幾らベストエフォートでも、遅い限度があるでしょうからね。

*ドコモが適切な対応をしない場合に備えて、定期的に回線の
 速度を計測して置くと良いです。決めた時間に定期的に計測
 して記録を取って置きましょう。それを持って、消費者センター
 に苦情を入れるのも手ですよ。ただ一日だけ記録を取っても
 意味が無いので、最低一週間以上の記録を取れば、苦情に意味が
 出て来るのでは?

注)ドコモ光のWEBサイトに・・・
ドコモ光でお困りのときは・・・というページがありますが、
そこは観ましたか?!速度が遅いと感じる場合のチェック法が
掲載されていますが?!

投稿日時 - 2018-09-17 22:52:34

補足

ネットの動画はGYAOでアニメです。
iPhoneや宅内wifiは変更していませんが、
ネットをeo光、100Mから、ドコモ光1Gに変更して、動画がとまることがあるようになったので、それら関係が原因と思っています。ドコモ光にはクレームしましたが、具体策の提示はありませんでした。ただ、最近はマシになってきてます。改善した旨の連絡は来ていません。

投稿日時 - 2018-09-18 21:27:06

ANo.4

ひかりTVを使っていませんが、
インターネットにはIPv4とIPv6があります。広く使われているのはIPv4ですが、NTT網の構造上速度が低下することがあります。IPv6はその速度が低下してしまう箇所を通らないので、十分な速度で安定しています。ひかりTVが利用するのはIPv6です。
ですから多分大丈夫。試して駄目なら解約という方向で臨めば問題ないかと。

投稿日時 - 2018-09-17 22:34:28

補足

コメントありがとうございます。ひかりTVはTVで見ようと考えてました。それでドコモテレビターミナルの購入を考えてました。試すというのは、試す期間はパソコンで見るということでしょうか?

投稿日時 - 2018-09-17 22:42:27

ANo.3

現在のテレビのフルハイビジョン放送をネット受信するには最低5~6Mbpsの帯域が要ります。夜間の繁忙期に1~2Mbpsに低下するひかりネットでは厳しいでしょう。ドコモ光はどのくらいですか。4Kなんかはまず無理ですね。

投稿日時 - 2018-09-17 21:59:02

CPUの処理能力、メモリー容量に問題は?

投稿日時 - 2018-09-17 21:46:12

補足

コメントありがとうございました。
ネット動画を見ているのはiPhoneでwifi経由ドコモ光です。スムーズに再生している時もあるので、状況が変化しうるのは、ネットの混み具合と思っております。

投稿日時 - 2018-09-17 22:37:38

ANo.1

 
インターネットが遅い時はTVもダメでしょう。
プロバイダーの問題か、回線が混雑してるか....
 

投稿日時 - 2018-09-17 21:39:06

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