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解決済みの質問

BDZ-FW1000この信号には対応していない

ブルーレイSONY BDZ-FW1000で,「この信号には対応していません」とTVに表示され,待っていてもそのままとなってしまいます。
接続してあるTVはSONY KDL-32F5かと思います。

【お尋ね1】
これは交換あるいは修理を依頼する初期不良でしょうか?
【お尋ね2】
設定上の問題であるようなら,対応を教えてください。
今まで見られたのですから,BDZ-FW1000になって出力信号が変わり,設定を変更する必要があるのかもしれませんので。

〇この症状は時々(1週間に1回?)発生します。

〇このブルーレイはHDMI4に接続してあるため,TV側の入力切り替えでHDMI1にしたり2にしたりしていると,普通に見られることもあります。

〇接続してあるTV(ブラビア)のネットワーク機能?でなら,いつでも見られるようですが,録画中の番組は録画番組に表示されないため見られません。

〇購入して初めて接続したその時に上記のエラーが表示されたため,WEB上で調べ,ひょっとしたらHDMIのケーブルが古いのかと新しいケーブルを購入して取り替えたところ映るようになりました。
この時,ケーブルは今までHDMI1であったので,この部分の不具合も考え,空いていたHDMI4に繋ぎました。
しかしケーブルのケースをよく見ると新規に買ったケーブルとそれまでのケーブルは全く同じ製品です。
試しにHDMI1に繋がる古いケーブルに繋いでみたところ,問題なく映りましたので,HDMIのコネクターやケーブルの生徒は言えないようにも思えます。

〇この機種の前に使っていたBDZ-RX50やBDZ-RX100?では,一度もこういった症状が出ることなく,使うことが出来ていました。


※OKWAVEより補足:「ソニー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-31 08:05:00

QNo.9532570

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

BDZ-FW1000は4K対応とのことなので出力が4Kになると
KDL-32F5では「この信号には対応していません」となると思われます。
試しにBDZ-FW1000の映像出力設定を安定出力や高画質などに設定してみてください。

投稿日時 - 2018-08-31 14:44:23

お礼

ご回答ありがとうございます。
ご指摘の通り4Kの信号をどういうわけか時々出力してしまうようです。
その線で調べた結果解決方法が見付かりました。

投稿日時 - 2018-09-04 20:04:06

ANo.1

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回答(1)

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