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解決済みの質問

床上浸水被害による家財保険金の支払範囲について

アパート1階に住んでおり先日床上浸水の被害に遭いました。
入居時に管理会社に言われるがまま家財保険に加入していましたのでこの度保険請求を行うことになったのですが、損害額の基本的な考え方がわからずご質問させてください。

今回床上15センチほどまで浸水し、床にじかに置いていた家具家電および衣類はもれなく一部ないし全部が浸かりました。
動かなくなった家電については全損で間違いないと思いますが、現時点で動いている家電や汚れたりふやけたものの使えなくはない家具、洗濯したら(着たくはないが)着れる服は半損・一部損として再調達価格の何割の保険金を支払うといった計算になるのでしょうか?それとも一度水に浸かったものを被害前の状態に戻すことは出来ないので再調達を前提として満額の保険金を支払っていただけるのでしょうか?

正直、雨水だけでなく排水口から逆流した汚水も混ざっていたので衛生面を考えると衣類はもちろんのこと家具家電もすべて処分して買い直したいです。
保険会社は大手ではなく少額短期保険の小さい保険会社で電話した印象としては渋い対応をしてきそうなので、こちらの主張を通す良い方法などもあればアドバイスいただけると嬉しいです。どうぞよろしくお願いします。

投稿日時 - 2018-08-31 00:59:22

QNo.9532512

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

保険の査定次第なので何ともですが、今どきの家電はIC制御ですので、濡れたら、乾燥だけでなく、錆止め処理などもしないと早晩壊れます。全損でいいんじゃないでしょうか?
家具も、木製などでは水で腐食しますからアウトです。修理も可能でしょうが、修理代の方が高いでしょうから全損で。
衣類も、汚水に浸かった訳ですから全損です。そちらは金額的にも低いでしょうし、再利用なんて考えないで良いと思います。
あとは、保険会社がそれを認めるかどうかの問題ですので、できるのは訴訟を起こすぐらいの事です。そこまでするのでないなら、判定を待つのみです。

投稿日時 - 2018-08-31 07:13:05

補足

こちらは買い替え前提で満額補償してくれと言うつもりですが、保険会社の考え方が知りたくて質問させていただきました。質問したあとに自分でも調べてみましたが査定の基準は保険会社ごとにバラバラとしかわかりませんでした。実際に保険会社とぶつかってみるしかなさそうですね。

投稿日時 - 2018-09-04 00:56:16

お礼

少なくとも私と同じ意見の方がいるとわかり良かったです。
ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-09-04 01:06:59

ANo.1

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