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締切り済みの質問

削除メールの回復

らくらくスマホ F-04J を使っています。
「受信メール」の受信箱と「送信メール」の送信箱のあったメールを、間違えて全削除してしまいました。
ドコモに持ち込めば回復できるかどうかを教えてください。

※OKWAVEより補足:「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

投稿日時 - 2018-08-12 07:28:43

QNo.9526814

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回答(2)

ANo.2

ドコモメールでしたら一回ブラウザ版で確認してみては?
https://www.nttdocomo.co.jp/service/docomo_mail/browser/

投稿日時 - 2018-08-12 22:29:37

ANo.1

〉ドコモに持ち込めば回復できるかどうかを教えてください。

ドコモメールでしょうか?
ドコモメールは、削除した時点でサーバからデータが無くなりますので、復旧は出来ません。そもそも削除する前から端末内にメールデータは無いので、端末を持ってこられても対応出来ません。
一ユーザーの為に、サーバを停止させ、データをサルベージする、何て事はどこの企業もやりません。

GmailやYahoo!メールなど、その他のメールは、ドコモでは対応してもらえません。

投稿日時 - 2018-08-12 09:05:59

お礼

現実がよくわかりました。ありがとうございます。

投稿日時 - 2018-08-12 13:30:41

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