新しいパソコンには、修理受付期間内のプリンターを利用しましょう。

プリンターの価格はその新しいパソコンより、安価だと思います。
機器は新しい方が操作も比較的楽になっていますので。

投稿日時 - 2018-08-11 05:55:37

>用紙を取り出すその辺り上段からか器具が出てきて

状況がよくわかりませんが、
EP-802Aの頃の機種で、排紙トレイ付近で用紙以外になにか出てくる、というのは
CD/DVDレーベル印刷時のトレイくらいしか思いつきません。

あれはパネルのボタンを押して呼び出すような形だったかと思います。

>力づくで機械内部に押し込んで

一般的にはこういう行為は自損と呼ぶかと思います。
仮に想像通りCD/DVDトレイだったとすると、
たしか印字ヘッドの位置を上げ下げする（CD・DVDの厚みを通すため）機構と
リンクしていたはずなので、無理矢理動かした時点で、
機構にダメージが及んでいるでしょう。

EP-802Aはすでに「修理対応期限：2016年3月31日」として
メーカー修理受付も完了しているため、手の出しようがありません。
https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-802a.htm

そもそも、
なんらかの原因でCD/DVDトレイが出てきていたため、
CD/DVD以外の印刷は受け付けない状態になるので、
PCからのプリントキューが滞留していた状態だったのでしょう。
ゆえに
>印刷待ちが4枚
となっていたと。

本来は、落ち着いて、
・4件貯まったプリントキューをすべて削除
・本体のボタンでCD/DVDトレイを収納する
これだけで良かったはずなのですが...

投稿日時 - 2018-08-10 15:35:24