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締切り済みの質問

特定のプログラムを無効化

昨日離籍してPCでプログラム走らせてる最中にHPリモートアシスタンスとやらが勝手に稼動してPCを再起動させてしまいました。
このプログラムをアンインストールせずに無効化させる方法を教えて下さい。

投稿日時 - 2018-08-10 06:08:44

QNo.9526268

困ってます

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回答(8)

ANo.8

>でもなぜかリストには出ませんでした。
>どういうきっかけで起動してるのだろうか???
スタートアップに無ければWindows起動時に読み込まれるサービスの中にあるか?タスクスケジューラあたりにあるのかも。

投稿日時 - 2018-08-11 07:54:34

ANo.7

特定のプログラムの起動をさせない方法です
http://office-qa.com/win/win109.htm

投稿日時 - 2018-08-10 09:20:25

お礼

ご回答ありがとうございました。
たぶんうまくいったと思います。

投稿日時 - 2018-08-11 05:19:05

ANo.6

そういう意味ではなく、ウイルスかなにかで外部操作されているのではないかと疑っているわけです。
ですから、単純に無効化すれば、みたいな事も解決にはならない訳です。
そもそも、離籍(離席?)とかアンインストールせずに、という言葉に引っ掛かるのですが、会社のPCとかだとまた状況も変わってきます。

投稿日時 - 2018-08-10 08:43:44

補足

購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思うのですが・・・そのプログラムを足場に悪いウイルスがということがあるのでしょうか?
マカフィーが稼動しているのですが・・・。

離籍はご指摘のとおり離席の誤字です、自宅使用です。

投稿日時 - 2018-08-10 08:50:56

お礼

ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-11 05:19:36

ANo.5

ひょっとしてHPリモートアシスタンスを利用したウイルスかもしれません。
ウイルスチェックしてみたほうが良いかもしれません。

投稿日時 - 2018-08-10 08:40:20

お礼

マカフィーで定期的にやってます。

投稿日時 - 2018-08-10 08:49:25

ANo.4

いや、いくらなんでもHPがあなたを標的にはしないでしょう。
なにか覚えはないですか?

投稿日時 - 2018-08-10 08:38:45

お礼

購入時からあるプログラムなので大丈夫だと思います。

投稿日時 - 2018-08-10 08:48:47

ANo.3

何かあったときにHP社からのサポートが受けられる仕組みです。
残しておいてもよいかと思いますが。

投稿日時 - 2018-08-10 06:59:12

お礼

はい、残したまま勝手されたら困るときとめる方法を質問しています。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-10 08:19:11

ANo.2

リモートアシスタンスが勝手に起動している、という事は外部から遠隔操作されているという事だと思うのですが・・・

投稿日時 - 2018-08-10 06:58:40

お礼

メーカーから遠隔操作されてるんでしょうね。
ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2018-08-10 08:18:12

ANo.1

https://support.hp.com/jp-ja/document/c03006983
https://support.hp.com/jp-ja/document/c02720907
言われているのはHP製のPCにインストールされている「HP リモートアシスタンス」ってソフトの事でしょうか。
HP製のPCは所有してないのでわかりませんが上記のページを見る限りではプログラムとして常駐するみたいなので

Windows 7で自動的に起動されるソフトを停止する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016965#a01
Windows 7で自動的に起動されるソフトを「システム構成」から停止する方法
http://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014726
などを参考にスタートアップにHP Support Assistantとかの名前があればそのチェックを外してみるとか。

投稿日時 - 2018-08-10 06:18:59

お礼

ご回答ありがとうございました、でもなぜかリストには出ませんでした。
どういうきっかけで起動してるのだろうか???

投稿日時 - 2018-08-11 05:20:44

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