こんにちはゲストさん。会員登録(無料)して質問・回答してみよう!

解決済みの質問

アップデートの不具合で困っています

NEC LaVieパソコン
Windows7 HomePremium 64ビット
パソコン初心者です。
5月30日にパソコンを終了しようとするとアップデートが始まりました。
もう長い間ずーとアップデート無かったのに 不思議だなと思ってると再起動の後
インターネットの接続が出来なくなっている事に気が付きました。
タスクバーのアイコンも無くなっています。
インターネットが出来ないと困るので「システムの復元」をしてアップデートする前に戻しました。
又アップデートされると困るので「自動更新」の設定を変更し「更新プログラムを確認するがダウンロードとインストールを行うかは選択する。」に変えました。
タスクバーのアイコンも復活し インターネットも出来るようになったのですが、このままずーとアップデートしないでいるのも危険なんじゃないかと心配しています。
更新プログラムを確認しても どれをインストールすれば良いのか
又どれを(チェックボックス チェック)を外せば良いのか わかりません。
本当に困っております。
どうすれば良いのか教えて下さい。
どうかよろしくお願い致します。


※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :デジタルライフ全般」についての質問です

投稿日時 - 2018-07-30 18:37:16

QNo.9523341

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

例えば今月の
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4338818)
の代用として

2018 年 7 月 11 日 — KB4338823 (セキュリティのみの更新プログラム)
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4338823
2018-07 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティのみの品質更新プログラム (KB4338823)
って言うのを
https://www.catalog.update.microsoft.com/Search.aspx?q=KB4338823
Microsoft Update カタログからダウンロードしてインストールするって言う選択肢もあります。セキュリティ上必要最小限の更新プログラムのみまとめたものでマンスリー品質ロールアップよりはトラブルを招くリスクは僅かですが下がる可能性はあるかも。
ただしセキュリティのみの品質更新プログラムはMicrosoft Update カタログからのみ入手可能で通常のWindows Updateには現れないので毎月更新があるたびにMicrosoft Update カタログから探す必要があり手間が掛かります。

投稿日時 - 2018-07-31 17:36:02

お礼

回答有難うございます。どうしたものかと困っていたので 本当に助かります。
トラブルのリスクが下がるのなら やってみようと思います。
2018 年 7 月 11 日 — KB4338823 を探してダウンロード、インストールすればいいのですね。
5月分、6月分のはどうしたらいいのでしょうか。
申し訳ありませんが教えて下さい。お願いします。

投稿日時 - 2018-07-31 18:13:54

このQ&Aは役に立ちましたか?

1人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(6)

ANo.7

>4月分はやらなくてもいいでしょうか。

Windows 7のWindows Updateを手動で行う方法
https://121ware.com/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=014736
手動でWindows Updateを確認して未適用の更新プログラムがないか?確認して4月分のが出てくるようなら適用が必要でしょう。

>この後も8月のセキュリティのみの更新プログラムを探して
>ダウンロード、インストールすればいいのですね。
その面倒を惜しまないならそれでも良いかとは思います。

>設定はこのままでいいでしょうか。
「更新プログラムを自動的にインストールする(推奨)」にしてない場合は手動で定期的にWindowsUpdateをチェックする手間があります。それを惜しまないならその設定でも構わないかも。

投稿日時 - 2018-08-05 10:14:14

お礼

色々と教えていただき有難うございました。
毎月手動でWindows Updateをチェックするのも大変だし、これでいいのか初心者にはよくわだらないので、適当な所で「更新プログラムを自動的にインストールする。」に戻した方が良さそうですね。
適当な所…もいまいちわからないのですが…。

投稿日時 - 2018-08-07 14:26:40

ANo.6

Office 2010に関しては32bitで問題ないです。
Officeに関しては普通にインストールすれば32bit版がインストールされることが多いです。インストール時に64bit版をわざわざ選択してインストールしなければ64bitにはなりません。

[ Office2013 ] 64bit 版を使用するメリットとデメリットについて
https://www2.mouse-jp.co.jp/ssl/user_support2/sc_faq_documents.asp?FaqID=19612
上記はOffice2013での話ですが2010でも2016でもメリット・デメリットは同じ感じになります。

Microsoft Visual C++ 再頒布可能パッケージのバージョンを整理する
https://tyawanmushi.hatenablog.com/entry/Microsoft-Visual-C%2B%2B-Redistributable-Lists
Microsoft Visual C++の件は状況によっては64bit(x64)、32bit(x86)両方表示される場合はありますので恐らく問題は無いかと。

投稿日時 - 2018-08-04 16:23:26

補足

5月分KB4103712
6月分KB4284867
7月分 KB4338823
ダウンロードしてインストール出来ました。
有り難うございました。
この後も8月のセキュリティのみの更新プログラムを探して ダウンロード、インストールすればいいのですね。
4月分はやらなくてもいいでしょうか。
あと自動更新の設定ですが「更新プログラムの確認するがダウンロードとインストールを行うかは選択する」にしています。
設定はこのままでいいでしょうか。
なんか疑問が次々に湧いてきて…。
申し訳有りません。

投稿日時 - 2018-08-05 09:39:08

お礼

有り難うございます。初心者の為 いまいち理解出来ないのですが…。
なんとなく大丈夫なのかな…。申し訳有りません・
とりあえず教えていただいた物をインストールしてみます。

投稿日時 - 2018-08-04 17:33:50

ANo.5

>5月分、6月分のはどうしたらいいのでしょうか。
>申し訳ありませんが教えて下さい。お願いします。https://portal.msrc.microsoft.com/ja-jp/security-guidance
から検索して探すことになります。
若しくは
https://www.catalog.update.microsoft.com/home.aspx
で検索して例えば「2018-05 x64 Security Only Quality Update Windows 7」みたいに語句を選んで検索するとかです。
ただどちらにしても凄く探しにくいですが…

2018-05 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティのみの品質更新プログラム (KB4103712)
2018-06 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティのみの品質更新プログラム (KB4284867)
が5月、6月分になります。

投稿日時 - 2018-07-31 18:46:12

補足

教えていただいたとおりにダウンロードしました。
インストールする前に 一応今迄のインストールされた更新プログラムを見ておこうと思い、見てみると変な事に気ずきました。
64ビットのパソコンなのにインストールされた更新プログラムに32ビットのが たくさん有ります。
Update for Microsoft Office2010 32 Bit Edition
SecurityUpdate for Microsoft Office2010 32Bit Edition
上記2つで計71個
SecurityUpdate for Microsoft Office2010 64 Bit Editionが2個
Microsoft Visual C++2010 ×64 Redistributable
Microsoft Visual C++2010 ×86 Redistributable
Microsoft Windowsの更新プログラムとMicrosoft Windowsのセキュリティ更新プログラムはビット数は付いていません。
なんか わけがわからなくなってきました。
このまま 64ビットのをインストールしても大丈夫でしょうか。

投稿日時 - 2018-08-04 15:55:22

お礼

回答有難うございます。出来るかどうかわかりませんが とりあえず教えていただいた
KB4338823とKB4103712,KB4284867を探してダウンロード、インストールしてみます。

投稿日時 - 2018-07-31 21:38:13

ANo.2

http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GL21DJ5AR
こちらのPCですね。

2018年7月の Windows Update メモ (7月25日更新)
https://freesoft.tvbok.com/cat97/2018/wu_memo_2018_07.html
【Windows Update】2018年7月の不具合情報など【Win7/8.1定例+臨時】
https://www.run-tomorrow.com/%E3%80%90windows-update%E3%80%912018%E5%B9%B47%E6%9C%88%E3%81%AE%E4%B8%8D%E5%85%B7%E5%90%88%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%81%AA%E3%81%A9%E3%80%90win7-8-1%E5%AE%9A%E4%BE%8B%E8%87%A8%E6%99%82%E3%80%91/
など不具合情報を見ましたが7月分に配信された更新プログラムで書かれているような症状が出るって話は書いてはいないですね。

投稿日時 - 2018-07-31 13:45:36

補足

パソコンの事はあまり詳しくないので わからないのですが…。
選択肢は無いのでしょうか。
ではアップデートで来た物をインストールするしか無いのですね。
インストールして 又インターネットが出来なくなったら どうしたらいいのでしょう。
いずれwindows10のパソコンに買い換えるつもりですが それまで もう少し7パソコンを使いたいのです。

投稿日時 - 2018-07-31 14:27:42

ANo.1

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。
PC底面に貼られたシールに記載されています。

いまWindows7のWindowsUpdateでの更新プログラムは今月で言えば
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4338818

2018-07 x64 ベース システム用 Windows 7 向けセキュリティ マンスリー品質ロールアップ (KB4338818)
x64 ベース システム Windows 7 用 Internet Explorer 11 の累積的なセキュリティ更新プログラム (KB4339093)
あたりが標準的な状態なら自動で配信されるものになります。
随分前からですがマンスリー品質ロールアップって形で以前の様なKBxxxxって複数の分かれていたものを一まとめにして配布する形になっているのでどれをインストールするしないって選択肢はほぼありません。

2020 年 1 月 14 日に、Windows 7 のサポートが終了
https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4057281/windows-7-support-will-end-on-january-14-2020
Windows7ですがマイクロソフトによるサポートの終了が1年半を切ってます。ですのでそろそろPCごと買い替えるってのを考えても良いかも。

投稿日時 - 2018-07-30 18:54:38

補足

申し訳有りません。型番はPC-GL21DJ5ARです。

投稿日時 - 2018-07-31 12:05:13

お礼

回答有難うございます。いずれwindows10のパソコンにに買い換えるつもりですが
それまでもう少し使いたいのです。選択肢が無いのならインストールするしか無いのですね。 

投稿日時 - 2018-07-31 16:50:36

あなたにオススメの質問