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締切り済みの質問

MG3630用紙詰まりについて

インクジェットプリンタ型番MG3630を使っています。
用紙が詰まっていないの用紙詰まりのエラーが出ます。


※OKWAVEより補足:「キヤノン製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-07-22 23:43:16

QNo.9520940

困ってます

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回答(4)

ANo.4

こんにちは。

念のためですが、以下のFAQのリンクに記載の手順を順に追って行ってみてください。

用紙がつまった (PIXUS MG3630)
https://cweb.canon.jp/pls/webcc/WC_SHOW_CONTENTS.EdtDsp?i_tx_contents_dir=/e-support/faq/answer/inkjetmfp/&i_tx_contents_file=84780-1.html

手順を追って行っても紙づまりエラーが解消されない場合は修理依頼が必要になります。

ちなみに、修理費ですが以下のリンクに記載されており、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=MG3630

一律修理料金として7,560円
引取修理サービスの「らくらく修理便」を利用した場合はこれに1,620円が加算され、トータルで9,180円となります。

その為、別の回答者の方もおっしゃっていましたが、
機種によっては新しいプリンターへ買い替えたほうが安く済む可能性があります。
例えば

ブラザー工業 DCP-J572N
http://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj572n/index.aspx
〇PIXUS MG3630と同じ4色ハイブリッド(顔料ブラック+染料カラー)ですが、異なるのは全色独立型となっており、カラー一体型のように無駄が無いこと。また、インクカートリッジはフロント右側からアクセスするので、交換作業も簡単です。
〇給紙は前トレイが2段構造になっていることに加え、封筒や名刺などでも対応できるように背面手差しトレイも備えた2wayタイプです
〇タッチパネルが搭載されるほか、操作パネルもチルト式で見やすい角度に調節可能です
〇本機種でも無線LANを搭載しています。さらに、パソコン・スマートフォン・タブレットにWi-Fi(無線LAN)機能が搭載されている場合はルーターなしで直接接続が可能な「Wi-Fi Direct」も搭載されています。

この機種は価格.com上では7,200円台で販売されていました。

投稿日時 - 2018-07-28 08:14:03

ANo.3

>用紙が詰まっていないの用紙詰まりのエラーが出ます。

紙詰まりセンサーが物理的に破損するなどして故障すると、紙が詰まってない状態であっても「紙詰まりエラー」になります。

メーカーでの修理(修理費8000円ほど)が必須で、それ以外の方法では直りません。

8000円かけて修理するよりも、12000円くらいの新機種を新しく買った方が良いかもしれません。

投稿日時 - 2018-07-23 12:26:50

ANo.2

結局は保証期間を過ぎてたら買い替えるしか答えは出ないと思います。

投稿日時 - 2018-07-23 06:41:37

ANo.1

以下を試してみてください。
1)電源を切る。
2)電源コードをいったんコンセントから抜き、挿す。
3)電源を入れる。
4)何かを印刷してみる。

投稿日時 - 2018-07-23 01:26:41

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