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締切り済みの質問

ツタヤディスカスの動画について

無料期間内で解約したにも関わらず、ツタヤディスカスで動画の請求がされてます。auかんたん決済で596円ですが、ツタヤディスカスに問い合わせると、請求していません、auに聞くようにとの回答があり、auに聞くと、かんたん決済は請求がされないと請求はしませんとの事。これは完全な架空請求だと思いますが、同じような方はいらっしゃいませんか?ちなみに、ツタヤディスカスの動画を確認すると契約はないとでます。たかが、596円なのかもしれませんが、契約もしていないのに、どうしてお金を払わないといけないのか、納得できません。auには、8月以降については、かんたん決済を規制して貰ったので、8月からは、請求はされないと思いますが…でもどうしても、私は納得できません。ツタヤディスカスは架空請求する会社だと思います。
それか他に何か原因があるのでしょうか?考えられる事がある方が居られたらお教え頂けませんか?
ツタヤディスカスとauにたらい回しにされ、納得できる答えがありません。

投稿日時 - 2018-07-21 14:32:47

QNo.9520369

困ってます

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回答(1)

ANo.1

i-q

ツタヤではないですが、自分もありました。。解約したのに請求が残ってる・・・

しかし、数日後マイナス請求があり0円になり実質無料でした。。
(今回の場合、後から-596円が発生したのではないでしょうか)

投稿日時 - 2018-07-21 14:45:50

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