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解決済みの質問

開くと必ず強制終了してしまうサイト

お世話になります。

下記のサイトを時々利用していたのですが、少し前(といっても数ヶ月になりますが)から、利用しようとすると強制終了してしまうようになりました。
■『今昔文字鏡』収録文字の検索
http://www.mojikyo.org/html/fontcenter/giflink.html

具体的には、下に4つある[試してみる]のところをクリックすると、別ウインドウに文字一覧が表示されるはずなのですが、ウインドウが開いて一部表示されたあたりで、「問題が発生したため、Microsoft Internet Explorer を終了します」というメッセージとともに強制終了してしまうのです。

そのような症状になってだいぶ経ちますので、サイト側の問題ではないとは思うのですが、よろしければ他のPCではちゃんと開けるかどうか、確認していただけませんでしょうか。

また、強制終了してしまう原因に心当たりがある方がいらっしゃいましたら、原因とできればその解決方法を教えていただけないでしょうか。OSはWindows Me、IEのバージョンは6.0です。

よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-08-05 17:26:31

QNo.951968

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

>4.{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}
>WinToolsっていうプログラムらしい
>怪しいプログラムの可能性あり
スパイウェアみたい
WTOOLSA.EXE
ってプログラムファイルが居ませんか?

SpyBotではこのスパイウェアは検知できないようです。
Ad-awareで検知できるかな?
試してみてください。

投稿日時 - 2004-08-09 18:17:31

補足

ご回答いただいた皆様へ。
特定のサイトが強制終了してしまう件、おかげさまで無事解決いたしました。原因はWinToolsというスパイウエアだったようです。ご協力ありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-08-09 21:08:03

お礼

度々お面倒をおかけして申し訳ありませんでした。だいぶ前に帰宅しておりましたが、色々と検証しており遅くなりました。

>まず、WinToolsっていうのアンインストールしてみますか?

アプリケーションの追加と削除からアンインストールしてみました。
結果はどんぴしゃ大正解!!見事エラーなしで開くことができました!

>WTOOLSA.EXEってプログラムファイルが居ませんか?
>Ad-awareで検知できるかな?

実は、No.13の回答をいただく以前、WinToolsのアンインストールを行う前に、たまたまAd-aware をかけておりました。というのも、最近ポップアップ広告が頻発していまして、Ad-aware も何度かやってはいたものの、特定の広告に対しては効果がなく、半分さじを投げた状態だったのですが、No.11で「怪しいプログラムの可能性あり」ということでしたので、とりあえずダメ元で試してみた次第でした。しかしながら、今回の症状に対してもやはり効果はありませんでした。

ただ、Ad-aware のログを確認しましたところ、WTOOLSA.EXEというプログラムはありました(今後の何かの参考になるかも知れませんので、今回のログを次のお礼欄に記載しておきます)。一度検出され、再起動後のログにも記述されておりました。そうなると再起動後に駆除されたはずなのですが・・・。調べてみますと、WTOOLSA.EXEは過去ログにも出てきており、それが削除されなかったのか、それとも一旦削除されたが再度復活または侵入したのかは分かりませんでした。

しかし今回 Ad-aware で改善しなかった症状が、アプリケーションの追加と削除で解消した、ということは、Ad-aware での駆除に不十分な点があったということは間違いないと思います。実際、過去何度駆除しても悩まされ続けたポップアップが、しばらくネットを使用しておりますが、今のところ治まっております。

とにかく2つの問題が一気に解決してしまいました。ittochanさんには何ともお礼の言いようもございません。スパイウエアについて、今後同様の症状の方がいらっしゃった場合に、いいアドバイスができそうです。とりあえずこの質問にご回答いただいた方にも、補足欄をお借りして結果を報告させていただこうと思います。

長きに亘る懇切丁寧なご指導、本当にありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-09 21:05:47

ANo.13

このQ&Aは役に立ちましたか?

13人が「このQ&Aが役に立った」と投票しています

回答(14)

ANo.14

ウイルスとして検知されるらしいです。

参考URL:http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/adware.huntbar.html

投稿日時 - 2004-08-09 18:23:34

お礼

●Ad-aware Quarantine Log
IBIS TOOLBAR
obj[2]=RegKey : CLSID\{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}
obj[3]=RegKey : CLSID\{A8DEB4A5-D9EF-4D21-B4F6-921475004E7D}
obj[4]=RegKey : WTOOLSB.ResProtocol
obj[5]=RegKey : SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}
obj[6]=Folder : c:\program files\common files\WinTools
obj[7]=File : c:\progra~1\common~1\wintools\wtoolsb.dll
obj[11]=File : c:\program files\common files\wintools\wtoolsa.exe
obj[12]=File : c:\program files\common files\wintools\wsup.exe
obj[13]=File : c:\program files\common files\wintools\update
obj[14]=File : c:\program files\common files\wintools\wtoolsb.dll
obj[15]=File : c:\program files\common files\wintools\wtoolsc.cfg
obj[16]=File : c:\program files\common files\wintools\wtoolsp.cfg
obj[17]=File : c:\program files\common files\wintools\wtoolsd.cfg

投稿日時 - 2004-08-09 21:07:06

ANo.12

6.{B37B14B8-699F-4002-9254-D1AB00FD07B5}
は@Niftyツールバーでした。

投稿日時 - 2004-08-09 18:00:53

ANo.11

1.{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}
これは
C:\Program Files\Yahoo!\Companion フォルダの階層にある
ycompバージョン番号.dll
でYahooツールバーです。

2.{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}
アクロバットリーダーです。

3.{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
SpybotのSDHelperです。

4.{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}
WinToolsっていうプログラムらしい
怪しいプログラムの可能性あり

5.{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}
Googleのツールバー

6.{B37B14B8-699F-4002-9254-D1AB00FD07B5}
不明

7.{C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932}
NetTransport

うーーーんどれから見ようかなぁ。
まず、WinToolsっていうのアンインストールしてみますか?

投稿日時 - 2004-08-09 16:02:56

ANo.10

次に、
ブラウザヘルパーオブジェクト(BHO)の登録先をみてみます。

スタート→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regedit
と入力して、「OK」をクリック

レジストリエディタが起動されます。
以下のように潜っていきます。

マイコンピュータ
 +HKEY_LOCAL_MACHINE
  +SOFTWARE
   +Microsoft
    +Windows
     +CurrentVersion
      +Explorer
       +Browser Helper Objects
        +{数字の羅列} ←これ

このBrowser Helper Objectsキーにぶら下がっている
{数字の羅列}キーを補足に書き出してください。

投稿日時 - 2004-08-09 14:00:51

お礼

→続き

それから
>Browser Helper Objectsキーにぶら下がっている{数字の羅列}キー
は以下の通りでした。

{02478D38-C3F9-4efb-9B51-7695ECA05670}
{06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3}
{53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F}
{87766247-311C-43B4-8499-3D5FEC94A183}
{AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7}
{B37B14B8-699F-4002-9254-D1AB00FD07B5}
{C56CB6B0-0D96-11D6-8C65-B2868B609932}

何かちんぷんかんぷんですが、よろしくお願いいたします。
(これから外出しますので、少しお返事が遅れるかも知れませんが、ご容赦ください)

投稿日時 - 2004-08-09 14:42:09

ANo.9

>>「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」
>のチェックを外してみる。
>の方法で、エラーが発生しなくなりました。
>ということは、
>「他メーカーのActiveXに問題がある」
>ということなのですね。
そうみたいです。ε- (^、^;

これはブラウザヘルパーオブジェクト(BHO)っていいます。

まず、
IEのツール→「インターネットオプション」をクリック
《全般》タブの「設定」をクリック
「オブジェクトの表示」をクリック

ここに何かありますか?

投稿日時 - 2004-08-09 13:46:32

お礼

早速どうもありがとうございます。

「オブジェクトの表示」の中身は下記の通りでした。
ファイル名と、ついでにプロパティのIDのところに書いてあった記号を列挙します。
なお最後の2つは、状態が「不明」となっていました。

Java Runtime Environment 1.4.2
 {CAFEEFAC-0014-0002-0001-ABCDEFFEDCBA}
Java Runtime Environment 1.4.2
 {8AD9C840-044E-11D1-B3E9-00805F499D93}
YJInstStarter Control
 {4A88CB42-BBFE-496A-884F-98E8AC316292}
Yahoo! Chat JP 2
 Yahoo! Chat JP 2
&Yahoo!ツールバー
 {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88}
IMBBGooACX01 Control
 {096ABB46-65A8-4049-9513-5051A8C95285}
Shockwave ActiveX Control
 {166B1BCA-3F9C-11CF-8075-444553540000}
Shockwave Flash Object
 {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000}
YJInstStarter Control
 {4A88CB42-BBFE-496A-884F-98E8AC316292}
HanGamePluginJP16 Class
 {2C079F28-EE92-4700-A44B-AF5FA285FCCA}
MetaStreamCtl Class
 {03F998B2-0E00-11D3-A498-00104B6EB52E}
QuickTime Object
 {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B}
MidRadioCtrl Class
 {A16C2BF4-501E-45FA-8A14-F26E022D5E16}
ウイルスバスター On-Line Scan
 {74D05D43-3236-11D4-BDCD-00C04F9A3B61}
Cult3D ActiveX Player
 {31B7EB4E-8B4B-11D1-A789-00A0CC6651A8}
Update Class
 {9F1C11AA-197B-4942-BA54-47A8489BB47F}
@niftyツールバー Webインストール
 {1667CBD7-3BEF-4074-B3A6-159CE62CF53D}
Live365Player Class
 {CC05BC12-2AA2-4AC7-AC81-0E40F83B1ADF}
Yahoo! Audio Conferencing
 {2B323CD9-50E3-11D3-9466-00A0C9700498}
MorphInk ActiveX Control
 {586FA343-25F2-11D0-9E75-00AA0055C282}
{62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE}
 {62475759-9E84-458E-A1AB-5D2C442ADFDE}
{DB893839-10F0-4AF9-92FA-B23528F530AF}
 {DB893839-10F0-4AF9-92FA-B23528F530AF}

→次へ続く

投稿日時 - 2004-08-09 14:41:08

ANo.8

>ウインドウが開いて一部表示されたあたりで、
JavaScriptが動いてフレームを書き始めた時のような気がしませんか?

あと、
おまじないとして、ξ\_(-_-)_/ξ

IEのツール→インターネットオプションから
1.「全般」タブの「ファイルの削除」をクリック
 「すべてのオフラインコンテンツも削除する」
 にチェックを入れて「OK」をクリック
2.「全般」タブの「履歴のクリア」をクリック

をしてみる。
インターネット一時ファイルがこわれちゃっていると
予測不可能な問題がでるみたいです。

それと、

Web閲覧に使用するシステムファイルの再登録

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 actxprxy.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 /i shdocvw.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 /i urlmon.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 /i mshtml.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 /u jscript.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 jscript.dll
と入力して「OK」をクリック
成功のダイアログが出たら「OK」をクリック

「スタート」→「ファイル名を指定して実行」をクリック
regsvr32 /i shell32.dll
と入力して「OK」をクリック
(WindowsMeではエラーが出るかも)

投稿日時 - 2004-08-09 09:21:47

ANo.7

うーーーーーーんY(>_<、)Y

フレームだったので
複数のHTMLファイルかな?と思っていたのですが
単体のHTMLファイルでJavscriptでフレームを書いているんですね。
ちょっと変わったHPです。

質問で書いてあるページ(GIFリンクサービス)の
問題のリンク([試してみる])を
右クリック→「対象をファイルに保存」でローカルに保存します。

ローカル上に保存したHTMLファイルを開いてみる
これでエラーが出るなら、そのページを編集すれば
どこいらへんが問題か特定可能かもしれません。

↑とは関係なく
「インターネットオプション」の「詳細設定」タブの
「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してみる。
これで正常ならインストールしている
他メーカーのActiveXに問題があることになります。

投稿日時 - 2004-08-09 08:50:09

お礼

たびたび詳しいご回答をいただき恐縮です。

今回は新しい展開がありました!

教えていただいた方法のうち、
>「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを外してみる。
の方法で、エラーが発生しなくなりました。ということは、「他メーカーのActiveXに問題がある」ということなのですね。ようやく光が見えてきました。ありがとうございました!

ただ、その原因となっている他メーカーのActiveXを調べる方法が、色々検索してみたのですが分かりませんでした。どこかに表示されたりしているものなのでしょうか。とりあえず、チェックを外した時に、GoogleやYahoo!のツールバーが使用できなくなったので、それをアンインストールなどしてみましたが改善しませんでした。前に挙げた「.NET Framework 」なんかも関係あるのでしょうか(でもサードパーティではないですよね)。質問ばかりで大変申し訳ないのですが、調べる方法がお分かりでしたら教えていただけないでしょうか。

また、「そのページを編集すれば、どこいらへんが問題か特定可能かもしれません」ということでしたので、開くことが可能になった時点で、ソースを見てみましたが、どこをいじればよいのか皆目見当がつきませんでした。チェックする箇所などがありましたら、アドバイスいただければ幸いです。

それから、「JavaScriptが動いてフレームを書き始めた時のような気がしませんか?」については、エラーが発生するのは、左側のフレームが表示された後、1秒ほど経ってからです。それが「JavaScriptが動いてフレームを書き始めた時」となりますでしょうか。(何せ分からないことだらけなもので・・・)

あと、No.8で教えていただいた方法は、「サードパーティ製のブラウザ拡張を有効にする」のチェックを入れたままの状態では、いずれも症状の改善には至りませんでした。(ちなみに「regsvr32 /i shell32.dll」ではなくて「regsvr32 /u jscript.dll」でエラーがでました)


実はNo.6のお礼を書いた時点で、このまま症状が改善しなくても別のブラウザで見られるならいいか、と思っていたのですが、今回原因が分かって、ちゃんと見られる可能性が出てきたとたんに欲が出てしまいました。もしご迷惑でなければなにとぞもう少しお付き合い下さい。よろしくお願いいたします。

投稿日時 - 2004-08-09 13:24:35

ANo.6

>とりあえず下記のようなことを試してみましたが、
>改善しませんでした。
そうでしたか。
後、考えられるのは
jscript.dllの不具合でしょうか。
これはWindows Scripting hostの
Jscript言語のエンジンで
インターネットのJavaScriptを実行するときにも
このJscript.dllが起動する模様です。

Jscript.dllは
バージョン5.5、5.6
それと、セキュリティパッチ版が存在しています。

WindowsMeでのWindows Script Hostの初期バージョンはわかりませんが、Windows98では5.5です。

参考URL:http://www.microsoft.com/japan/msdn/scripting/default.asp

投稿日時 - 2004-08-08 08:46:49

お礼

再びご回答いただき、どうもありがとうございます。
早速やってみました。

Cドライブ内を「jscript.dll」で検索しましたところ
C:\WINDOWS\SYSTEM\JSCRIPT.DLL(ver.5.6.0.8513)
C:\WINDOWS\SYSTEM\sfp\archive\JSCRIPT.DLL(ver.5.5.0.5207)
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\sbs_microsoft.jscript.dll(ver.1.0.0.0)
C:\WINDOWS\Microsoft.NET\Framework\v1.1.4322\Microsoft.JScript.dll(ver.7.10.3052.4)
の4つが見つかりました。

教えていただいたMicrosoftのサイトからWindows Script 5.6と、814078の問題の更新プログラムをインストールしましたところ(セキュリティ修正プログラムは、E6 SP1 以降に含まれているということで、既に適用済みのようでした)、SYSTEMフォルダ内のJSCRIPT.DLLのバージョンが5.6.0.8515に上がりました。ただ、それでもまだ症状は改善していませんでした。

もしかしたらSYSTEMの中に違うバージョンが入っているのが問題なのか、と思って、SYSTEM\sfp\archive\ の中のものを新しいバージョンと置き換えてみたりもしましたが、やはり同じでした。また逆にSYSTEMフォルダ直下の方を古いバージョンにしてみようとしましたが、それはWindowsが使用中ということで置き換えることはできませんでした。

あと、Microsoft.NET Framework のフォルダにあるファイルも影響があるかもしれない(全く無関係かもしれませんが)と思って、アプリケーションの追加と削除でアプリケーションごと削除しようと思いましたが、「このインストレーションパッケージはWindows Installer サービスでインストールできません。」と出て、削除できませんでした。

う~ん、何が原因なんでしょう?
でも「JSCRIPT」について勉強できて、おかげさまで少し賢くなりました。
どうもありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-08 11:46:11

ANo.5

JavaScriptのようです。
MicrosoftのVMから
SunのVMへ切り換えると良いかもしれません。

他の問題でSunのにしたら改善したケースが何件かありますので。

投稿日時 - 2004-08-07 16:41:46

お礼

新しい糸口を教えていただきありがとうございます。

私自身VMについてはあまり知識がなく、ネットで調べながらの作業になりました。とりあえず下記のようなことを試してみましたが、改善しませんでした。
もし教えていただいた意味と違うことをしているようでしたら、ご指摘いただけないでしょうか。

・インターネットオプション→詳細設定で「Java(Sun)」の「<applet>に Java 2 v1.4.2_01 を使用」にチェックを入れて、「Microsoft VM」の「Java JITコンパイラの使用」のチェックを外した後、ブラウザ再起動( Microsoft VMの他の2項目は元々チェック無し)。

・スタートメニュー→「ファイル名を指定して実行」を選択し、「RunDll32 advpack.dll,LaunchINFSection java.inf,UnInstall」と入力してMicrosoft VMをアンインストール。

なお、アンインストールで効果がなかったため、Microsoft VMは
Windows Update で現在元に戻しています。(念のために、再インストール後にも試してみましたが、結果は同じでした)

投稿日時 - 2004-08-07 18:56:15

ANo.4

先日同じ現象に遭いました、ブラウザの修復をしてみて直らなかった場合OSの再インストールですね。
私は泣く泣く再インストールしましたから。

投稿日時 - 2004-08-05 18:57:03

お礼

ご回答ありがとうございます。
>私は泣く泣く再インストールしましたから。
それは大変でした。やはりそこそこパソコンを使っていると、そういう場面には何度か出くわしてしまいますよね。

今回、新規インストールは手間ひまの面からできれば避けたかったので、とりあえず上書きで何とかならないか試してみましたが、残念ながら直りませんでした。
私の場合、幸い症状が起きるのがこのサイトだけですし、また今回、別ブラウザで見るという方法も発見できましたので、新規インストール以外の方法が見つからなければ、とりあえず新しいPCを購入するまで(またはOSを新しくするまで)は、そのままで乗り切ろうと思います。ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-06 02:42:43

ANo.3

閲覧拒否ということもあるようです。

投稿日時 - 2004-08-05 18:17:57

お礼

別ブラウザで確認しましたところ、おかげさまで見ることができました。他の方は見ることができるということで、一人だけ閲覧拒否にされているのではないかと心配しましたが、嫌われてはいなかったようです(笑)。ご回答ありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-06 02:41:09

ANo.2

ついでにWindowsアップデートをしておくといいと思います。

投稿日時 - 2004-08-05 17:49:58

お礼

ご回答ありがとうございました。

現在のところ、完全解決にはいたっておりませんが、アップデートもここしばらくやっておりませんで、この機会に最新の状態にすることができました。アドバイス感謝いたします。

投稿日時 - 2004-08-06 02:38:22

ANo.1

私はネットスケープを使っていますが、問題なく表示できましたよ。
確認のためIEでも開きましたが、問題ないようです。

ブラウザの再インストールをしてみてください。もしかすると、それで直ることもあるかと思います。

投稿日時 - 2004-08-05 17:30:42

お礼

試していただき、ありがとうございます。お手数をおかけいたしました。
サイトの問題ではないことがはっきりして助かりました。

「アプリケーションの追加と削除」で修復したり、「以前のWindowsの構成に戻す」で5.5に戻したりはしてみたのですが、改善されませんでした。
ただ、他のブラウザで検証するということに気付いておりませんで、NetscapeとOperaで確認してみましたら正常に見ることができました。おっしゃるとおりブラウザ(IE)の問題のようです。

システムの上書き再インストールまでは試してみたのですが、それでも直らないようですので、とりあえずもう少し色々調べてみて、解決方法が見つからなければ、別ブラウザを使うという手段で乗り切ろうと思います。

貴重なヒントをいただきありがとうございました。

投稿日時 - 2004-08-06 02:36:46

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