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携帯電話

g6 プラスを使って2日目ですが 指紋を有効にするパスワードを入力して下さい と出ました 指紋登録をやった覚えはありますが パスワードを入力した覚えがありません
知り尽くすパスワードを入力したけど 駄目です
解除する方法はありますか

投稿日時 - 2018-07-18 21:38:14

QNo.9519541

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回答(3)

ANo.3

追加で。

もし、端末の画面ロックを解除するパスワードを忘れた(ふつう、あり得ない話ですが)ということなら、パソコンかChromebookを持っていて、そのChromeや他のブラウザでご自身のGoogleIDとパスワードを利用してGoogleの管理画面に入ることで、端末ロックのパスワードを変更できます。

https://support.google.com/accounts/answer/7177579#google_password

端末を紛失して他人盗まれた場合に対処する方法と同じなんですね。

ち・な・み・に、
ご自身のGoogleのID、パスワードも知らないとなると、今回を含めてこれまでの一連のご質問自体が、
盗んだ端末のロック解除をなんとか破ろうとしている人が工夫して質問している状況と区別がつかないので、
対応方法は一応、ここまでです。
盗んだ端末を初期化できないように、Android7以降は、工場出荷状態にした最初の起動時に、初期化前のパスワードが必要になっているんです。

投稿日時 - 2018-07-18 23:00:09

お礼

回答ありがとうございました

投稿日時 - 2018-07-19 18:23:48

ANo.2

???

Androidというか、GoogleIDのパスワードのはずですが。
その端末、電源をオンにしたあとや、ロック解除のときに入れるパスワードはなんですか?

なお、Android8ですよね? 工場出荷状態にするにも、その前のAndroidのパスワード入力をしないと最初の起動ができないはずなので、やらないほうがいいと思いますよ。

投稿日時 - 2018-07-18 22:45:05

お礼

回答ありがとうございます さっぱりわかりません

投稿日時 - 2018-07-19 13:37:04

ANo.1

同じスマホは所有してないのでわかりません。

>知り尽くすパスワードを入力したけど 駄目です
0000とか試せるものは試したって感じですか…
あとは中のデータは消えてしまいますがリセットするぐらいしか無いかと。

https://www.lg.com/us/support/new-mobile-device#tf
に「HOW TO RESET」ってところには音量の小ボタンと電源ボタンを同時に11から12秒位長押しし続ければリセットの画面が出るようです。

投稿日時 - 2018-07-18 22:17:56

お礼

回答ありがとうございます 0000駄目でした リセットしてみます

投稿日時 - 2018-07-19 13:33:08

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