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解決済みの質問

Nortonについて質問です。

現在パソコンでNortonを使用しているのですが、今朝から突然ネットに接続出来ない状態になりました。お気に入りに登録しているURLやショートカットに指定してるサイトは接続出来るのですが、ブラウザから検索をするとNortonからWeb Attack:Fake TechSupport Domains2で攻撃を遮断しました。という警告文が表示されます。詳細を見ても対応の必要はないと表示されるのですが、解決策はありますか?

投稿日時 - 2018-07-14 10:54:57

QNo.9518097

すぐに回答ほしいです

質問者が選んだベストアンサー

既に、その症状直っていませんか?
私もnortonを使用していて10時~12時あたりに、そのbingでの検索でその症状出ていましたが(質問には「ネットに接続出来ない状態」と書かれていますが実際には「bingで検索できない状態」かと)、13時あたりから起きなくなってますし。
もし、まだ起きるようならnortonのライブアップデートを行ってみてください。

投稿日時 - 2018-07-14 13:16:12

お礼

ライブアップデートしたら直りました!
ありがとうございました

投稿日時 - 2018-07-14 19:23:39

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回答(4)

ANo.3

我家のパソコンのノートンセキュリティは何も警告が出ていません。

・パソコンのOS
・利用しているブラウザの名称とバージョンとアドオンの状況
・問題のサイトの名称またはURL

これらの情報は提示された方が、よろしいかと思います。

投稿日時 - 2018-07-14 11:40:28

ANo.2

Nortonが何故急に暴走したのかは、これだけの情報では分かりかねますが予想ではNortonがアップデートされて始まったのでは無いでしょうか?

Nortonの設定画面を開きWebサイトの許可等の設定を少し緩くしてみては如何でしょうか?

よろしくお願いいたします!

投稿日時 - 2018-07-14 11:31:05

ANo.1

Nortonを一旦アンインストールしてWindows Defenderのみにしてみて下さい。ちなみに、Windows 10ではNorton他のアンチウイルスソフトは不要です。

投稿日時 - 2018-07-14 11:26:03

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