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締切り済みの質問

印刷不可能

MFC-650CDですが、パソコンからデータを送って「印刷できません 50」と表示され、電源を切っても同じ状態です。対処法をお願いします。


※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

投稿日時 - 2018-06-15 18:49:02

QNo.9508631

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回答(2)

ANo.2

サービスセンターでサポートを受けた方が良さそうです

http://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc930cdn&faqid=faq00010753_007

投稿日時 - 2018-06-16 09:42:14

ANo.1

エラーメッセージの「印刷 できません」は、内部で紙の破片や異物が
つまっているなどの機械的な異常が発生した場合に出ます。

本体カバーを開けて、つまった記録紙の破片や異物を取り除いて、
本体カバーを閉めてください。
問題が解決されない場合は、電源コードをいったん抜いて、
接続し直してください。

それでも問題が解決されない場合は、お客様相談窓口(ブラザーコール
センター)へご連絡ください。
【お客様相談窓口(ブラザーコールセンター)】
TEL: 0120-590-381
受付時間:月~金 9:00 ~ 20:00
     土・祝 9:00 ~ 17:00

投稿日時 - 2018-06-15 20:14:50

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