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解決済みの質問

プリペイドSIMのアクセスポイント名設定不可

使用スマホはSIMフリーの SHARP AQUOS L2です。 
ベトナム旅行用にプリペイドSIMを購入し、
添付されていた説明書に従い、開通手続きを実施しました。

しかし「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」
とのメッセージが出て、結局APN設定ができませんでした。

根本的に設定方法に間違いがあったのか、それともどうすれば良かったのか、今後も海外での使用がありますので以降の項目についてお教え願えませんでしょうか?

使用プリペイドSIM
mobifone ベトナム プリペイドSIM 4G・3Gデータ通信、3GB
エレクトロニクス
販売: 株式会社 ワイズ・ソリューションズ
なおホテル等でのフリーwifiは使用することができました。

さて質問ですが

1.「このユーザーはアクセスポイント名設定を利用できません」というメッセージはどういう状態の場合に表示されるのでしょうか。

2.「設定」→「モバイルネットワーク」→「アクセスポイント名」→「アクセスポイントの追加」の画面で入力項目が表示されますが、この中で「APNの有効/無効」の表示が消えていましたが、これは問題ないのでしょうか。

3.なおプリペイドSIMの動作確認がとれているかはわかりませんが、ベトナムではよく使われているSIMらしいので、このシャープのスマホが問題なのでしょうか?
設定は取説にそって行いました。

4.今後海外のプリペイドSIMを事前に国内で使用可能か確認する方法はあるのでしょうか。

以上4点、よろしくお願いします。

なお、UQお客様センターに問い合わせたところ
「UQmobile端末にて動作確認がとれているのは、UQmobileのSIMカードを
入れた場合のみとなっております。その他の会社のSIMカードを入れた際の動作保証はとっていないため、情報がございません。」
とのことで全く質問には答えてもらえませんでした。

またメーカーのシャープでは「通信事業者様(UQmobile)の商品として販売されており問い合わせは、通信事業者様に問い合わせするように」
とのことでした。

投稿日時 - 2018-06-10 11:47:41

QNo.9506909

困ってます

質問者が選んだベストアンサー

特定の、会社向けに生産、出荷されているものは、外会社同士で仕様を決めて居ます。

メーカーは、出荷先会社に指示された仕様でつくっているだけですので、客は出荷先企業であり、最終ユーザーは、メーカーから見れば、無関係者になります。
ですので、出荷先会社との契約内容をメーカーから見た第三者に伝える事はしません。
ですから、直接聞いても答えられません。で、正解になります。

あくまで、UQしか、貴方の窓口はありません。


基本的に、SIMフリーは、通信事情者から見た場合は、それを動くようには痛くありません。他の会社のネットワークで使われる事は、自分の会社の儲けが削られるわけですからね。
仕方なく許可する場合でも、範囲を狭めるのもよくある話で、通話だけ使えれば、SIMロックをかけて居ないことになりますから、総務省の方針にもあっていることになります。

なので、確実に海外で使えるものを探す場合は。
携帯電話会社のものでないこと。
使用周波数バンドが合っている事。
使用通信形式が合っている事。

の確認が必要になります。

投稿日時 - 2018-06-10 12:35:53

お礼

さっそくの回答、ありがとうございます。
サポートが十分になされていないことに関しては納得いたしました。
また、質問に対しての総論としてはそういうことなんでしょう。

投稿日時 - 2018-06-12 08:49:56

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