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締切り済みの質問

Wordが開かない

FH90A3 2017年製 Win10
付属のWordを使用していますが、今回作成済みのWORDが開かなくなってしまいました。仕方なくアンインストールをして
再度インストールをしようとしましたが、続きが解らなくて
困っています。Cドライブのprogram Files(x86)で
Microsoft Office までは解るのですが この先どうしたら良いか、わかりません。 又 この方法が良いのかも疑問です。
いろいろ操作をしていたら添付の画面になってしまいました。
開かないですが。
すみませんが、教えてください。

※OKWAVEより補足:「富士通FMV」についての質問です。

投稿日時 - 2018-05-31 15:18:08

QNo.9503810

困ってます

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回答(3)

ANo.3

回答No.1 補足します。

プロダクトキー無しでも、スキップすればインストールできます。
一度認証しているPCでしたら、そのまま認証されます。

どうしてもスキップ出来ない場合は、マイクロソフトの電話認証へ連絡すると詳しく教えてくれます。

平日:9 時~ 18 時、土日:10 時~ 18 時
0120-801-734

投稿日時 - 2018-06-01 12:58:59

》再度インストールをしようとしましたが、続きが解らなくて
・画像はファイルとアプリの関連づけですね。
・正常にインストールしたら自動でセットされて関連づけを要求してくることはないです。

・アンインストールと再インストールの方法が間違っていませんか。

投稿日時 - 2018-05-31 17:13:57

ANo.1

これは、WORDのプログラムをアンインストールしたのに、docx(つまりWORDの文書ファイル)を開こうとしていませんか?

WORDそのものを、再インストールしてください。
Office2016をお使いかと思いますので、以下のページから再インストールしてください。(ライセンスは認証済みのPCであれば不要です)

https://www.microsoft.com/ja-jp/office/2013/downloadsetup/download_install.aspx#tips_A

投稿日時 - 2018-05-31 15:57:24

補足

回答ありがとうございました。
ご紹介いただいたアドレスより操作してみたのですが
プロダクトキー番号を控えてなく ここで操作が止まってしまいました
(1)プロダクトキー無しでもインストールできる方法があるのでしょうか
(2)どこかに問い合わせをすれば わかるものでしょうか
(3)最悪は新規にお試しを当面利用するしか無いと思うのですが、そうすれば以前のワード等
 開くのでしょうか。
全くの素人なのですみません。

投稿日時 - 2018-06-01 09:20:43

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